Syarikat Pengangkutan di Malaysia: Pilih Apl Pekerja

Kebanyakan syarikat pengangkutan dan logistik di Malaysia akhirnya menggunakan dua atau tiga sistem: penjejak GPS untuk lori, sistem gaji atau HR untuk gaji, KWSP dan PERKESO, dan satu cara mudah untuk membuktikan siapa yang melapor diri, di mana, dan apa yang dihantar. Bahagian ketiga inilah yang selalu menjadi punca pertikaian, dan di situlah apl kehadiran foto seperti SnapID Mark sesuai. Ia tidak menggantikan sistem GPS armada atau sistem gaji anda.

Masalah sebenar: pekerja yang jarang anda lihat

Operasi pengangkutan biasa di Malaysia ada depoh di Klang, Shah Alam atau Pasir Gudang, pemandu lori dan kelindan yang keluar mengikut trip, pekerja stor yang bekerja syif, dan lori yang menunggu berjam-jam di Pelabuhan Klang atau di gudang pelanggan. Ramai pekerja stor dan pemunggah ialah pekerja asing atau pekerja kontrak melalui agensi, dan bayaran pemandu selalunya gaji asas campur elaun trip.

Masalah yang biasa didengar:

Buku log dan kad perakam waktu yang diisi lewat, kadang-kadang oleh orang lain.
“Punch” untuk kawan: seorang pekerja mengetik kad atau cap jari untuk rakan yang belum sampai.
Elaun trip dipertikaikan kerana tiada bukti bila lori benar-benar tiba di destinasi.
Bukti penghantaran (POD) berupa DO bertandatangan yang difoto kemudian dan hilang dalam kumpulan WhatsApp.
Liputan lemah di laluan Pantai Timur, di Sabah dan Sarawak, dan dalam gudang berbumbung zink.
Telefon Android murah dengan storan terhad dan data prabayar yang cepat habis.

Apa yang dikehendaki peraturan (ringkas)

Ini maklumat umum, bukan nasihat undang-undang. Semak dengan peguam anda atau Jabatan Tenaga Kerja.

Waktu kerja. Akta Kerja 1955 (seperti dipinda) mengehadkan waktu kerja biasa kepada 45 jam seminggu sejak 2023, dan kerja lebih masa dibayar pada kadar yang lebih tinggi. Bagi pemandu trip jauh, anda perlukan rekod masa mula dan tamat kerja yang boleh dipertahankan, walaupun bayaran dikira mengikut trip.
Pekerja asing dan pekerja agensi. Majikan masih perlu menyimpan rekod pekerja yang betul. Rekod kehadiran anda sendiri membantu apabila rekod agensi tidak lengkap.
Data peribadi. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, yang dipinda pada 2024, terpakai kepada foto dan lokasi pekerja. Maklumkan kepada pekerja apa yang dikumpul, untuk apa dan berapa lama disimpan. Lokasi yang direkod hanya ketika daftar masuk jauh kurang mengganggu berbanding penjejakan telefon sepanjang hari.
Kenderaan dan pemandu. Lesen kenderaan barangan, lesen GDL pemandu dan pemeriksaan PUSPAKOM ialah urusan lain. Apl kehadiran tidak menyentuh perkara itu.

Jenis perisian dan apa yang diselesaikan

Jenis	Menyelesaikan	Tidak menyelesaikan
Sistem gaji / HR	Gaji, KWSP, PERKESO, SIP, PCB, cuti	Siapa yang benar-benar ada di depoh atau di destinasi
GPS armada / telematik	Lokasi lori, laluan, kelajuan, bahan api	Siapa yang memandu, kelindan hadir atau tidak, bukti penghantaran
Mesin cap jari / muka di depoh	Daftar masuk pantas di satu pintu	Pemandu yang bermula di pelabuhan atau gudang pelanggan
Apl kehadiran foto dan bukti	Daftar masuk dengan masa dipercayai dan GPS dari telefon sendiri, foto POD dan kerosakan	Gaji, penjejakan langsung, pengurusan bahan api

Kebanyakan syarikat lori sederhana sudah memasang GPS pada kenderaan. Jurang yang tinggal ialah bahagian pekerja: pemandu, kelindan dan pekerja stor, serta bukti foto bagi setiap trip.

Di mana SnapID Mark sesuai

SnapID Mark ialah apl kamera untuk Android dan iPhone dengan laman web Admin. Setiap foto dicop dengan masa pelayan yang dipercayai (bukan jam telefon), koordinat GPS, alamat, logo syarikat, kod SnapID dan kod QR. Sesiapa sahaja, termasuk pelanggan anda, boleh mengesahkan foto itu, dan suntingan dapat dikesan.

Daftar masuk di depoh, pelabuhan atau gudang pelanggan

Di laman web Admin, tambah setiap depoh, hab atau gudang pelanggan tetap sebagai tapak dengan radius geopagar dari 20 m hingga 50 km. Pemandu, kelindan dan pekerja stor mendaftar masuk dan keluar dengan satu foto di telefon masing-masing. Swafoto tidak wajib: banyak syarikat meminta foto lori di pintu pagar.

Bergantung pada peraturan anda, daftar masuk di luar geopagar disekat atau ditandakan untuk disemak.
Apl GPS palsu sentiasa ditolak, dan anda boleh menyekat telefon yang di-root.
Status harian: Tepat masa, Lewat, Daftar masuk tiada, Daftar keluar tiada, Tidak hadir. Lembaran masa dieksport ke Excel untuk kerani gaji.

Foto bukti penghantaran dan kerosakan

Di destinasi, pemandu mengambil foto barang, DO yang ditandatangani dan pintu atau papan tanda premis. Jadikan medan seperti nombor plat, nombor DO dan nama penerima sebagai wajib, supaya ia tercetak pada setiap cop. Jika pelanggan mendakwa barang kurang atau rosak, hantar foto asal atau pautan pengesahannya. Panduan foto bukti penghantaran menerangkan apa yang perlu dibingkai.

Pemeriksaan lori sebelum bertolak

Gunakan templat cop untuk semakan sebelum trip: tayar, lampu, ikatan muatan, dengan nombor plat sebagai medan wajib. Ini bukan pengganti PUSPAKOM atau sistem penyelenggaraan, tetapi ia menunjukkan lori keluar dalam keadaan baik.

Tiada liputan dan telefon murah

Foto dan daftar masuk berfungsi luar talian. Masa tangkapan diambil daripada jam yang dipercayai, jadi daftar masuk di kawasan tanpa liputan tetap direkod pada masa yang betul apabila dimuat naik. Muat naik yang lewat lebih 15 minit ditandakan. Lihat bukti foto luar talian. Apl ini menyokong Android 7.0 dan ke atas.

Apa yang tidak dibuat

Tiada penjejakan GPS langsung, sejarah laluan atau data bahan api.
Tiada pengiraan gaji, KWSP, PERKESO atau slip gaji.
Tiada pengecaman muka atau kiosk berkongsi. Setiap pekerja perlukan telefon pintar dan akaun sendiri. Untuk kelindan tanpa telefon pintar, pemandu atau ketua pasukan boleh mengambil foto kumpulan pada awal trip dengan medan Kru, dan jam mereka direkod berasingan.

Senarai semak memilih apl

Adakah ia berfungsi luar talian dan menyimpan masa yang betul walaupun jam telefon diubah?
Bolehkah anda tetapkan banyak tapak (depoh, pelabuhan, gudang pelanggan) dengan radius sendiri?
Adakah GPS palsu disekat dan daftar masuk di luar zon ditandakan?
Bolehkah anda tambah medan wajib seperti nombor plat dan nombor DO?
Bolehkah pelanggan mengesahkan foto POD tanpa memasang apl?
Adakah lembaran masa boleh dieksport untuk sistem gaji anda?
Adakah ia berjalan lancar pada telefon murah yang dipakai pekerja?
Adakah notis privasi anda sedia untuk pekerja tempatan dan asing?

Pelaksanaan dalam 5 langkah

Pilih satu depoh dan satu laluan untuk percubaan dua minggu dengan 10 hingga 20 orang.
Tetapkan tapak dan radius, serta templat cop dengan nombor plat dan nombor trip sebagai medan wajib.
Tulis polisi ringkas satu muka surat dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan bahasa pekerja asing jika perlu.
Jemput pekerja melalui pautan, kod QR atau kod 6 aksara semasa taklimat pagi, dan bantu setiap orang mengambil foto pertama.
Bandingkan lembaran masa dengan kad perakam waktu lama, betulkan radius dan peraturan, kemudian kembangkan ke depoh lain.

Pelan untuk pasukan besar ada di halaman harga, dan halaman perniagaan menyenaraikan fungsi laman web Admin.

Soalan lazim

Bolehkah apl ini menggantikan GPS pada lori?

Tidak. GPS armada menjejak kenderaan secara berterusan. SnapID Mark hanya merekod lokasi dan masa seseorang ketika foto diambil. Kebanyakan syarikat menggunakan kedua-duanya.

Adakah pemandu perlukan data untuk daftar masuk?

Tidak. Mereka boleh daftar masuk luar talian, dan foto dimuat naik apabila ada liputan, dengan masa tangkapan asal.

Bagaimana mengelakkan pekerja “punch” untuk kawan?

Setiap daftar masuk terikat pada akaun orang yang mengambilnya, GPS palsu ditolak dan setiap foto disemak dengan geopagar tapak.

Adakah kehadiran foto dibenarkan di bawah PDPA?

Secara umum ia boleh dilaksanakan dengan sah jika ada tujuan yang munasabah, pekerja dimaklumkan dan data disimpan setakat yang perlu. Minta penasihat anda menyemak notis privasi sebelum bermula.

Nama produk dan vendor yang disebut ialah tanda dagangan pemilik masing-masing.