Preuve photo hors ligne : photographier sans réseau
Preuves photo en sous-sol et sur sites isolés sans réseau : GPS, heure fiable et file d'envoi hors ligne, plus une checklist pour les équipes terrain.
Vous pouvez prendre des preuves photo avec la date, l’heure et la position même sans réseau, car le GPS n’a pas besoin d’Internet. Les questions difficiles sont ailleurs : peut-on faire confiance à l’heure de la photo quand le téléphone ne peut pas la vérifier auprès d’un serveur, et comment la photo est-elle protégée jusqu’au retour de la connexion ? Ce guide répond aux deux et propose une routine pour les équipes qui travaillent en sous-sol, en entrepôt et sur des sites isolés.
Où les équipes terrain perdent le réseau
Les zones blanches courantes du travail de terrain, au Vietnam et ailleurs, sont notamment :
- Les sous-sols des immeubles d’habitation, centres commerciaux et parkings, lors des contrôles de sécurité incendie, d’électricité ou de plomberie.
- Les usines à structure métallique des zones industrielles, où le signal mobile est faible.
- Les sites isolés : postes électriques, routes rurales, fermes et bassins d’aquaculture du delta du Mékong.
- Les îles, zones côtières et régions montagneuses du Nord-Ouest et des Hauts Plateaux du Centre.
- Les réseaux saturés, où le téléphone affiche des barres mais ne parvient en réalité à rien envoyer.
Ce dernier cas passe facilement inaperçu. Une bonne app traite « à peine connecté » de la même façon que « hors ligne ».
Ce qui fonctionne encore hors ligne, et ce qui ne fonctionne pas
| Élément | Nécessite Internet ? | Remarques |
|---|---|---|
| Coordonnées GPS | Non | La première position peut être plus lente sans A-GPS |
| Date et heure | Non | Mais il faut un mécanisme d’heure fiable (voir ci-dessous) |
| Adresse | Généralement | Convertir des coordonnées en adresse est une recherche en ligne |
| Mini-carte | Généralement | Sauf si les tuiles sont déjà en cache |
| Météo | Oui | Elle vient d’un service météo |
| Envoi et vérification | Oui | Se font au retour de la connexion |
En sous-sol, le vrai problème est souvent la perte du signal satellite, pas d’Internet. Les coordonnées peuvent alors être anciennes ou très décalées. Notre article sur la précision du GPS des téléphones explique comment lire le chiffre de précision.
Comment fonctionne l’heure fiable hors ligne
N’importe qui peut modifier l’horloge d’un téléphone en quelques secondes. Si une app fait confiance à cette horloge, un employé peut la reculer pour paraître ponctuel. La parade habituelle fonctionne ainsi :
- Synchroniser avec un serveur dès qu’on est en ligne et enregistrer une heure de référence.
- Au même instant, enregistrer l’horloge monotone du téléphone, un compteur qui ne fait qu’avancer et n’est pas affecté quand l’utilisateur modifie l’heure système.
- En prise de vue hors ligne, heure de la photo = heure de référence + temps écoulé sur l’horloge monotone.
Ainsi, même si quelqu’un modifie l’horloge du téléphone, le tampon reste correct. La limite : si le téléphone redémarre hors ligne, l’horloge monotone se réinitialise et l’app perd son ancrage. Les photos prises à ce moment doivent être marquées comme ayant une heure non vérifiée jusqu’à la prochaine synchronisation. Heure fiable ou heure du téléphone traite ce sujet en détail.
La file d’envoi : protéger les photos
Une app de preuve photo sérieuse ne vous oblige jamais à attendre une connexion pour photographier. À la place :
- La photo est tamponnée immédiatement et stockée dans l’espace propre de l’app, pas dans un cache que le système peut vider.
- Elle rejoint une file d’envoi qui la transmet automatiquement au retour de la connexion, même après fermeture de l’app ou redémarrage du téléphone.
- Les erreurs réseau temporaires sont retentées automatiquement, et les erreurs définitives sont clairement affichées.
- Un réglage optionnel Wi-Fi uniquement économise les données mobiles.
Pour les personnes qui examinent, un envoi tardif est normal pour un travail hors ligne. Un bon système enregistre ce délai ouvertement plutôt que de le masquer, pour que la photo soit lue dans son contexte.
Checklist pour les équipes qui travaillent sans réseau
Avant de partir :
- Ouvrez l’app tant que vous êtes en ligne pour qu’elle synchronise l’heure et télécharge les derniers modèles et la liste des projets.
- Vérifiez l’espace de stockage libre, car les photos en attente prennent de la place.
- Chargez complètement le téléphone et prenez une batterie externe. Évitez que le téléphone s’éteigne, car un redémarrage hors ligne affaiblit l’heure fiable.
Sur site :
- Avant de descendre en sous-sol, prenez une photo d’ouverture à l’entrée tant que le GPS est bon.
- Notez l’étage, la zone et l’ouvrage, car les coordonnées en sous-sol ne sont pas fiables.
- Ne désinstallez pas l’app et ne vous déconnectez pas tant que des photos attendent d’être envoyées.
De retour dans une zone couverte :
- Ouvrez l’app pour que la file s’exécute, et vérifiez que le nombre de photos en attente revient à zéro.
- Signalez tout élément en échec à votre responsable pour qu’il soit réglé le jour même.
Comment SnapID Mark fonctionne hors ligne
Avec SnapID Mark, vous photographiez hors ligne comme d’habitude. Chaque photo est tamponnée avec l’heure fiable (synchronisée avec le serveur, gardée correcte hors ligne par une horloge monotone, insensible aux modifications de l’horloge du téléphone) et reçoit immédiatement un SnapID pré-attribué : le QR code de la photo existe donc dès la prise. Les photos de l’espace de travail restent sur l’appareil et sont envoyées selon le mode d’envoi de l’espace de travail : en mode Automatique, elles partent au retour de la connexion ; en mode Manuel (par défaut), elles attendent avec le statut Pas encore envoyé jusqu’à ce que vous touchiez Envoyer. Dans Réglages, l’option Envoyer les photos en Wi-Fi uniquement s’applique aux photos de l’espace de travail et aux sauvegardes que vous avez choisies ; les photos d’arrivée et de départ sont toujours envoyées immédiatement. Les photos personnelles restent sur le téléphone et ne sont jamais envoyées automatiquement.
À l’envoi, le serveur revérifie tout. Les photos qui arrivent plus de 15 minutes après la prise portent un signalement d’envoi tardif, qui indique aux responsables que la photo a été prise hors ligne au lieu de les laisser deviner. Les informations qui nécessitent une connexion, comme la météo ou la carte, peuvent manquer sur les photos prises hors ligne. Voir le fonctionnement et la sécurité.
FAQ
Puis-je enregistrer la position sans données mobiles ?
Oui, tant que le téléphone voit les satellites. En sous-sol profond, ce n’est pas toujours le cas, car le problème est le signal satellite et non Internet.
Les photos en attente seront-elles perdues si je ferme l’app ?
Pas avec une app bien conçue. Les photos restent dans le stockage de l’app et la file reprend à la réouverture. En revanche, désinstaller l’app supprime tout ce qui n’a pas encore été envoyé.
Pourquoi une photo prise hors ligne reçoit-elle un signalement d’envoi tardif ?
Ce signalement ne signifie pas une fraude. Il indique à la personne qui examine que la photo est arrivée sur le serveur un certain temps après la prise, pour qu’elle en tienne compte au regard des conditions de travail.
Faut-il activer Envoyer les photos en Wi-Fi uniquement ?
Oui, si votre équipe photographie beaucoup avec des forfaits de données limités. Si les responsables doivent voir les photos presque immédiatement, autorisez aussi les données mobiles. Les photos d’arrivée et de départ ne sont pas concernées et sont toujours envoyées immédiatement.
Si votre équipe travaille souvent là où le réseau décroche, téléchargez SnapID Mark et faites une séance en mode avion pour voir la file d’envoi à l’œuvre.