นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขต

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ SnapID Mark ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แอป SnapID Mark (รูปภาพและวิดีโอ) แอป SnapID Admin เว็บไซต์ผู้ดูแล และหน้าตรวจสอบ แอป SnapID Admin สำหรับ Android และ iOS คือเวอร์ชันโทรศัพท์ของเว็บไซต์ผู้ดูแล app.snapidmark.com ใช้บัญชีเดียวกัน เวิร์กสเปซเดียวกัน และฟีเจอร์การจัดการเดียวกัน สิ่งที่นโยบายนี้กล่าวถึงเว็บไซต์ผู้ดูแลใช้กับแอป SnapID Admin ด้วย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น และข้อ 2.8 ระบุสิ่งที่แอป Admin เก็บรวบรวมบนโทรศัพท์ สำหรับเวิร์กสเปซธุรกิจ ธุรกิจเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของสมาชิก และเราประมวลผลข้อมูลนั้นตามคำสั่งของธุรกิจ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ (จาก Google หรือที่คุณอัปโหลด) หมายเลขโทรศัพท์หากคุณเพิ่มไว้ในโปรไฟล์ ภาษาและการตั้งค่า คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน Google หรือ Apple หากใช้ Apple คุณสามารถใช้อีเมลแบบซ่อนของ Apple ได้
บัญชีผู้เยี่ยมชม: ใช้แอปได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน บัญชีผู้เยี่ยมชมมีเพียงตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตน ไม่มีอีเมลหรือชื่อ
การยืนยันสองขั้นตอน: เมื่อเวิร์กสเปซเปิดใช้ เจ้าของ/ผู้ดูแลจะลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ผู้ดูแลและแอป SnapID Admin ด้วยรหัสจากแอปยืนยันตัวตน (authenticator) รหัสกู้คืนจัดเก็บเป็นค่าแฮชเท่านั้น เราไม่เก็บตัวรหัสเอง

2.2 รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลแสตมป์

รูปภาพในเวิร์กสเปซธุรกิจ: รูปต้นฉบับ รูปที่ประทับแสตมป์ และข้อมูลแสตมป์ (เวลา รหัส SnapID บันทึก ลายเซ็น สติกเกอร์ เทมเพลต โครงการ / ไซต์งาน ช่องข้อมูลที่เวิร์กสเปซกำหนด) จะถูกส่งไปยังเวิร์กสเปซ แต่ละเวิร์กสเปซเลือกวิธีส่งของสมาชิกแต่ละคน: ด้วยตนเอง (ค่าเริ่มต้น รูปภาพจะอยู่ในอุปกรณ์ในสถานะ "ยังไม่ได้ส่ง" จนกว่าคุณจะแตะ "ส่งไปยังเวิร์กสเปซ") หรืออัตโนมัติ (ส่งทันทีหลังถ่าย) รูปภาพเข้างานและออกงานจะถูกส่งทันทีเสมอ คุณสามารถลบรูปภาพที่ "ยังไม่ได้ส่ง" ออกจากอุปกรณ์ได้ และรูปนั้นจะไม่ถูกส่งเลย
รูปภาพส่วนตัว (รวมถึงรูปที่ถ่ายในโหมดผู้เยี่ยมชม): อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เราจะได้รับรูปภาพส่วนตัวก็ต่อเมื่อคุณ (ที่มี Premium) แตะ "สำรองข้อมูล" สำหรับรูปนั้นเท่านั้น ดูข้อ 4a สำหรับรูปที่ไม่ได้สำรองข้อมูล แอปจะไม่ส่งข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับรูปนั้นเลย แม้แต่ค่าแฮช: รหัส SnapID บนรูปสร้างขึ้นในอุปกรณ์และลงนามด้วยคีย์ของอุปกรณ์ (ดูข้อ 2.4) หน้าตรวจสอบจึงยังตรวจสอบรหัสและเวลาที่ถ่ายได้ แต่เปรียบเทียบไฟล์รูปภาพไม่ได้
วิดีโอ: วิดีโอถูกบันทึก ประทับแสตมป์ ประมวลผล และจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เคยได้รับไฟล์วิดีโอ
วิดีโอในเวิร์กสเปซธุรกิจ: แอปจะส่งบันทึกข้อมูล (เวลา ความยาว ความละเอียด มีเสียงหรือไม่ ตำแหน่ง เทมเพลตในขณะนั้น ข้อมูลอุปกรณ์) ภาพนิ่งที่ประทับแสตมป์สูงสุด 6 เฟรม (JPEG) ลายนิ้วมือ SHA-256 ของไฟล์วิดีโอ และลายเซ็น HMAC (attest) ที่สร้างด้วยคีย์ของอุปกรณ์ ไปยังเวิร์กสเปซ
วิดีโอส่วนตัว (รวมถึงวิดีโอที่บันทึกในโหมดผู้เยี่ยมชม ในทุกแพ็กเกจ): แอปจะบันทึกโดยอัตโนมัติเพียงลายนิ้วมือของไฟล์ผ่าน "attest" เพื่อให้หน้าตรวจสอบเปรียบเทียบไฟล์วิดีโอได้ ไฟล์วิดีโอไม่ถูกส่ง บันทึกนี้ประกอบด้วยรหัส SnapID ค่า SHA-256 ของไฟล์ ความยาว (ไม่บังคับ) ประเภท (รูปภาพหรือวิดีโอ) ลายเซ็น attest และเวลาประทับของเซิร์ฟเวอร์ ค่าแฮชไม่สามารถแปลงกลับเป็นภาพได้ และบันทึกนี้ไม่มีเฟรมหรือตำแหน่ง แต่ยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ จึงถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เฟรมของวิดีโอส่วนตัวจะถูกอัปโหลดก็ต่อเมื่อคุณมี Premium และแตะ "สำรองข้อมูล" เท่านั้น รูปภาพส่วนตัวไม่มีบันทึกอัตโนมัติลักษณะนี้
ลายนิ้วมือไฟล์ (SHA-256) เพื่อใช้เปรียบเทียบความสมบูรณ์
เสียง: แอปขอสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนเฉพาะเมื่อคุณเปิดเสียงในกล้องวิดีโอ เสียงจะอยู่ในไฟล์วิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณ เวิร์กสเปซได้รับเพียงข้อมูลว่าวิดีโอมีเสียงหรือไม่
คลังรูปภาพของคุณ: แอปบันทึกเฉพาะรูปภาพและวิดีโอที่ประทับแสตมป์ลงในอัลบั้ม "SnapID Mark" และไม่อ่านรูปภาพอื่นของคุณ ยกเว้นรูปที่คุณเลือกเอง (เช่น รูปโปรไฟล์)

2.3 ตำแหน่ง

ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ ความแม่นยำ แหล่งที่มาของตำแหน่ง และที่อยู่ที่ได้จากตำแหน่งนั้นในขณะที่คุณถ่ายรูปหรือลงเวลาเข้า/ออกงาน แอปไม่ได้ติดตามตำแหน่งของคุณอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง หากคุณไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง คุณยังถ่ายรูปได้โดยไม่มีตำแหน่ง แต่การเข้างานด้วยจีโอเฟนซ์จะใช้งานไม่ได้
สภาพอากาศ ณ ตำแหน่งที่ถ่าย (Premium ส่วนตัวและเวิร์กสเปซธุรกิจ)
การค้นหาที่อยู่ สภาพอากาศ และแผนที่ขนาดเล็ก: แอปส่งพิกัดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เซิร์ฟเวอร์เรียก Google Maps Platform เพื่อขอที่อยู่ และขอสภาพอากาศและภาพแผนที่เฉพาะเมื่อแพ็กเกจของคุณมีฟีเจอร์เหล่านั้น (Premium ส่วนตัว เวิร์กสเปซธุรกิจ) หาก Google ไม่ตอบสนอง เซิร์ฟเวอร์จะใช้ OpenStreetMap Nominatim เพื่อขอที่อยู่ ผลลัพธ์จะถูกแคชไว้ชั่วระยะสั้นตามช่องตารางพื้นที่ (ไม่ใช่ตามบัญชี) เพื่อลดจำนวนการเรียก
แผนที่ไซต์งานของเวิร์กสเปซ: เมื่อเจ้าของ/ผู้ดูแลดูหรือแก้ไขไซต์งาน (บนเว็บไซต์ผู้ดูแลหรือในแอป SnapID Admin) อุปกรณ์จะโหลดไทล์แผนที่จาก Google Maps โดยตรง (หรือ OpenStreetMap เมื่อ Google ใช้งานไม่ได้) ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับที่อยู่ IP และพื้นที่แผนที่ที่กำลังดู
"ตำแหน่งปัจจุบัน" บนแผนที่ไซต์งาน: เว็บไซต์ผู้ดูแล (เมื่อได้รับอนุญาตจากเบราว์เซอร์) และแอป SnapID Admin จะอ่านตำแหน่งที่แม่นยำของคุณเฉพาะเมื่อคุณแตะ "ตำแหน่งปัจจุบัน" ขณะเพิ่มหรือวางไซต์งาน เพื่อจัดแผนที่ให้อยู่กึ่งกลางหรือวางไซต์งานที่ตำแหน่งนั้น หากคุณบันทึกไซต์งาน พิกัดของไซต์งานจะถูกจัดเก็บเป็นข้อมูลของเวิร์กสเปซ ตำแหน่งของคุณเองไม่ได้ถูกจัดเก็บกับบัญชีของคุณ และเว็บไซต์ผู้ดูแลและแอป Admin ไม่เคยติดตามตำแหน่งของคุณในเบื้องหลัง

2.4 ข้อมูลอุปกรณ์

รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา เขตเวลา ความต่างระหว่างนาฬิกาของอุปกรณ์กับเวลาเซิร์ฟเวอร์ ID การติดตั้งแอป และคีย์ของอุปกรณ์ที่แอปสร้างขึ้น
สัญญาณตำแหน่งจำลอง (ที่ระบบปฏิบัติการรายงาน) และความล่าช้าในการอัปโหลด ซึ่งใช้กำหนดแฟล็กความสมบูรณ์บนรูปภาพ
โทเค็นพุชของอุปกรณ์เมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือน พร้อมแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป และภาษา ตัวเลือกการแจ้งเตือนของคุณสำหรับแต่ละกลุ่ม ดูข้อ 14

2.5 สัญญาณจากอุปกรณ์เพื่อป้องกันการปลอมแปลง

เพื่อต่อต้านรูปภาพปลอม แอปจะส่งสัญญาณบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ไปยัง SnapID Mark:

การรับรองระดับฮาร์ดแวร์ (Android Keystore / Apple App Attest) ซึ่งแสดงว่าแอปเป็นบิลด์ทางการและคีย์ของแอปถูกเก็บไว้ในชิปความปลอดภัย
สถานะการบูตของอุปกรณ์ (บูตโหลดเดอร์ถูกล็อกหรือไม่ ผลการบูตที่ได้รับการยืนยัน)
อุปกรณ์ถูกรูท / เจลเบรกหรือไม่ และเป็นอีมูเลเตอร์หรือไม่
มีดีบักเกอร์หรือเครื่องมือดัดแปลงแอป (เช่น Frida, Xposed) อยู่หรือไม่
ใบรับรองการลงนามของแอป (Android)
แหล่งที่มาของการติดตั้ง และตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา / การดีบัก USB เปิดอยู่หรือไม่ (Android)

แอปจะส่งสัญญาณเหล่านี้เมื่อลงทะเบียนคีย์ของอุปกรณ์ และหลังจากนั้นไม่เกินวันละครั้ง สัญญาณเหล่านี้ใช้เพียงเพื่อติดแฟล็กรูปภาพสำหรับการตรวจสอบและเพื่อบล็อกแอปปลอม สัญญาณผูกกับคีย์อุปกรณ์ของบัญชีคุณ ไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สาม และไม่ถูกใช้เพื่อการโฆษณา แหล่งที่มาของการติดตั้งและตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาใช้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและจะไม่ทำให้รูปภาพถูกติดแฟล็ก รูปภาพที่อัปโหลดแล้วจะเก็บแฟล็กความสมบูรณ์ของการอัปโหลดครั้งนั้นไว้ (เช่น "อุปกรณ์ถูกรูท", "อุปกรณ์ไม่ได้รับการยืนยัน") เจ้าของ/ผู้ดูแลของเวิร์กสเปซจะเห็นแฟล็กเหล่านี้บนรูปภาพในเวิร์กสเปซนั้น สำหรับระยะเวลาการเก็บรักษา ดูข้อ 7

2.6 ข้อมูลธุรกิจ

บทบาท คำเชิญ การลงเวลา (เวลาเข้า/ออกงาน ไซต์งาน สถานะจีโอเฟนซ์) และบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ของการดำเนินการของผู้ดูแล
ใบสมัครเวิร์กสเปซใหม่: ชื่อเวิร์กสเปซ อุตสาหกรรม ขนาด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขโทรศัพท์ วัตถุประสงค์การใช้งาน และคำตอบที่คุณส่ง เวิร์กสเปซใหม่ทุกแห่งจะได้รับการตรวจสอบโดยทีม SnapID ด้วยตนเองก่อนจึงจะใช้งานได้
คำขอรับการสนับสนุน: บทสนทนา ไฟล์แนบ และรายละเอียดที่ส่งไปพร้อมกัน (ID เวิร์กสเปซ เวอร์ชันแอป เบราว์เซอร์ หน้าปัจจุบัน) คำขอรีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอนประกอบด้วยอีเมล ชื่อเวิร์กสเปซ และข้อความของคุณ

2.7 ข้อมูลทางเทคนิค

บันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ (ที่อยู่ IP เวลา) เพื่อการดำเนินงานและความปลอดภัย แอปมือถือ SnapID Mark ใช้ Google Analytics for Firebase และ Firebase Crashlytics สำหรับสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและรายงานข้อขัดข้อง (คุณปิดได้) ดูข้อ 12 แอป SnapID Mark มี SDK โฆษณา Google AdMob สำหรับผู้ใช้ส่วนตัวแบบฟรี ดูข้อ 13 แอป SnapID Admin ไม่ใช้ทั้ง Analytics และ Crashlytics และไม่มีโฆษณา (ข้อ 2.8)

2.8 แอป SnapID Admin (Android, iOS)

แอป SnapID Admin มีไว้สำหรับเจ้าของ/ผู้ดูแลที่จัดการเวิร์กสเปซธุรกิจ แอปเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการจัดการเวิร์กสเปซ:

รายละเอียดบัญชี: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์หากคุณเพิ่มไว้ และ ID บัญชีของคุณ (user ID) ตามข้อ 2.1
ตำแหน่งที่แม่นยำ เฉพาะเมื่อคุณแตะ "ตำแหน่งปัจจุบัน" ขณะเพิ่มหรือวางไซต์งานบนแผนที่ไซต์งาน เพื่อจัดแผนที่ให้อยู่กึ่งกลางหรือวางไซต์งาน (ข้อ 2.3) แอปไม่อ่านตำแหน่งของคุณในเวลาอื่นหรือในเบื้องหลัง
รูปภาพและไฟล์ที่คุณเลือก: รูปโปรไฟล์ โลโก้บริษัท และไฟล์แนบในคำขอรับการสนับสนุน ซึ่งเลือกผ่านตัวเลือกรูปภาพ / ไฟล์ของระบบ แอปได้รับเฉพาะไฟล์ที่คุณเลือก ไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงกล้อง และไม่อ่านรูปภาพอื่นของคุณ
เนื้อหาอื่นที่คุณสร้าง: ข้อมูลเวิร์กสเปซ เช่น ไซต์งาน เทมเพลต กฎ สมาชิก และคำเชิญ รวมถึงข้อความขอรับการสนับสนุน (ข้อ 2.6)
โทเค็นพุช: ตัวระบุอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือน เฉพาะหลังจากคุณเปิดการแจ้งเตือนในโปรไฟล์ของฉัน (ข้อ 14)

สิทธิ์การเข้าถึง: ตัวเลือกรูปภาพ / ไฟล์สำหรับรูปโปรไฟล์ โลโก้บริษัท และไฟล์แนบ (ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้อง) ตำแหน่งเฉพาะเมื่อคุณแตะ "ตำแหน่งปัจจุบัน" บนแผนที่ไซต์งาน การแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อคุณเปิดในโปรไฟล์ของฉัน คุณปฏิเสธสิทธิ์ใดก็ได้และยังคงใช้ส่วนอื่นของแอปได้

แอป SnapID Admin ไม่ใช้ Google Analytics, Firebase Crashlytics, รหัสโฆษณา (Advertising ID / IDFA) หรือโฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น Google Analytics ทำงานเฉพาะบนเว็บไซต์ผู้ดูแล และเฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ (ข้อ 12)

แอป SnapID Admin ไม่ได้ขายสิ่งใด ไม่มีการซื้อภายในแอป และไม่เก็บประวัติการซื้อ หน้า "แพ็กเกจและการชำระเงิน" แสดงเฉพาะแพ็กเกจปัจจุบัน ที่นั่ง และพื้นที่จัดเก็บของเวิร์กสเปซ ซึ่งอ่านจากเซิร์ฟเวอร์ของ SnapID แพ็กเกจที่นั่งสำหรับธุรกิจซื้อในแอป SnapID Mark (ข้อ 15)

3. วัตถุประสงค์

ประทับแสตมป์บนรูปภาพ ออกรหัส SnapID และให้บริการหน้าตรวจสอบสาธารณะ
การเข้างานด้วยรูปภาพ การตรวจสอบจีโอเฟนซ์ และรายงานสำหรับธุรกิจ
ตรวจจับการทุจริต (เวลาปลอม ตำแหน่งปลอม แอปปลอม อุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลง) และติดแฟล็กความสมบูรณ์ โดยอิงสัญญาณในข้อ 2.5
ตรวจสอบเวิร์กสเปซใหม่ การซิงค์ การสำรองข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า ความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
ส่งอีเมลที่บัญชีของคุณจำเป็นต้องได้รับ (การยืนยันอีเมล การรีเซ็ตรหัสผ่าน คำเชิญ ผลการตรวจสอบเวิร์กสเปซ การตอบกลับคำขอรับการสนับสนุน)
ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลอื่น ๆ ตามที่คุณเลือกสำหรับแต่ละกลุ่มการแจ้งเตือน (ข้อ 14)
การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจที่นั่งและ Premium และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เคยใช้รูปภาพ วิดีโอ ตำแหน่ง GPS หรือเนื้อหาแสตมป์ของคุณเพื่อการโฆษณา สำหรับผู้ใช้ส่วนตัวแบบฟรี พาร์ทเนอร์โฆษณาของเราคือ Google AdMob อาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์เพื่อแสดงโฆษณา ตามที่คุณเลือกเท่านั้น (ข้อ 13)

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม เลขที่ 91/2025/QH15 (มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026) พระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP ที่ให้แนวทางการบังคับใช้กฎหมายดังกล่าว และกฎหมายเวียดนามที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมายของเรา ได้แก่ ความยินยอมของคุณ (ได้รับเมื่อคุณให้สิทธิ์กล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่ง และการแจ้งเตือน เมื่อคุณเปิดกลุ่มอีเมล และสำหรับรูปภาพส่วนตัว เมื่อคุณแตะ "สำรองข้อมูล") การปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ และหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อมูลตำแหน่งที่ระบุโดยบริการระบุตำแหน่งถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณถ่ายรูปหรือลงเวลาเข้า/ออกงาน (ในแอป SnapID Admin และบนเว็บไซต์ผู้ดูแล เฉพาะเมื่อคุณแตะ "ตำแหน่งปัจจุบัน" บนแผนที่ไซต์งาน) และคุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการได้ทุกเมื่อ (บางฟีเจอร์ เช่น จีโอเฟนซ์ จะหยุดทำงาน)

4a. การสำรองข้อมูลส่วนตัวและความยินยอม

ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ รูปภาพส่วนตัว (หรือเฟรมของวิดีโอส่วนตัว) จะขึ้นคลาวด์ก็ต่อเมื่อคุณมี Premium และแตะ "สำรองข้อมูล" สำหรับแต่ละรายการ (หรือเลือกหลายรายการแล้วยืนยันครั้งเดียว) คำขออัปโหลดทุกครั้งมีเครื่องหมายแสดงความยินยอม ซึ่งระบุประเภทความยินยอม เวลาที่คุณแตะ และเวอร์ชันแอป เซิร์ฟเวอร์จะปฏิเสธการอัปโหลดที่ไม่มีเครื่องหมายนี้
คำอธิบายก่อนการสำรองข้อมูลครั้งแรก: แอปจะแสดงหน้าจอที่บอกว่าอะไรจะถูกอัปโหลด จัดเก็บที่ใด (Google Cloud, สิงคโปร์) ใครดูได้ (เฉพาะคุณ และผู้ที่มีลิงก์แชร์หากคุณสร้างลิงก์) และวิธีลบ
ไม่มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ไม่มีตัวเลือก "สำรองข้อมูลทั้งหมด" และเราไม่เคยอัปโหลดเนื้อหาส่วนตัวในเบื้องหลัง
การถอนความยินยอมทำได้ง่ายเท่ากับการให้ความยินยอม: ลบรายการที่สำรองไว้ในแอป การลบจะนำไฟล์ของรายการนั้นออกจากคลาวด์ คุณยังสามารถเขียนถึง cellhubsapp@gmail.com ได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า
รูปภาพอาจมีบุคคลอื่นปรากฏอยู่ โปรดสำรองข้อมูลเฉพาะรูปที่คุณมีสิทธิ์สำรองเท่านั้น

5. การเปิดเผยข้อมูล

เวิร์กสเปซธุรกิจ: เจ้าของ/ผู้ดูแลของเวิร์กสเปซที่คุณเข้าร่วม และตัวคุณเอง สามารถดูรูปภาพ เฟรมวิดีโอ ตำแหน่ง แฟล็กความสมบูรณ์ และการลงเวลาที่คุณส่งไปยังเวิร์กสเปซนั้นได้ รูปภาพและวิดีโอในเวิร์กสเปซส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้ธุรกิจ
ทีมปฏิบัติการของ SnapID: เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูข้อมูลเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียวเพื่อตรวจสอบเวิร์กสเปซ ให้การสนับสนุน และจัดการการใช้งานในทางที่ผิด การส่งออกข้อมูลทุกครั้งโดยเจ้าหน้าที่จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ของเวิร์กสเปซ
หน้าตรวจสอบสาธารณะ: ทุกคนที่มีรหัส SnapID สามารถเห็นข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ รหัส SnapID เวลาที่ถ่าย พื้นที่ที่ปัดเศษเป็นประมาณ 1.1 กม. (ไม่ใช่พิกัดที่แน่นอน) ชื่อที่แสดงของเวิร์กสเปซหรือบัญชี และแฟล็กความสมบูรณ์ รูปภาพที่มีลายน้ำจะแสดงเฉพาะเมื่อเจ้าของสร้างลิงก์แชร์แบบจำกัดเวลา
วิดีโอบนหน้าสาธารณะ: เฟรมวิดีโอไม่เคยแสดงบนหน้าสาธารณะ แม้มีลิงก์แชร์ ลิงก์แชร์วิดีโอแสดงเพียงข้อมูลพื้นฐานข้างต้น ไม่แสดงความยาว ความละเอียด การมีเสียง หรือจำนวนเฟรม
เครื่องมือ "เปรียบเทียบไฟล์": ไฟล์ของผู้เยี่ยมชมจะถูกคำนวณค่าแฮชในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชม และส่งเพียงค่าไดเจสต์ ไฟล์ไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม
ผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผลข้อมูล):
- Google Cloud / Firebase: เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ที่เก็บไฟล์ การลงชื่อเข้าใช้
- Google Maps Platform: ที่อยู่ สภาพอากาศ ภาพแผนที่ และไทล์แผนที่ OpenStreetMap เป็นตัวสำรองสำหรับที่อยู่และไทล์แผนที่
- Amazon Web Services (Amazon SES): การส่งอีเมล
- Firebase Cloud Messaging (Google) และ Apple Push Notification service (Apple): การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์ของคุณ
- Google Analytics / Google Analytics for Firebase (Google): สถิติการใช้งานที่ไม่มีชื่อ อีเมล รูปภาพ หรือตำแหน่ง ดูข้อ 12
- Firebase Crashlytics (Google): รายงานข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดที่ไม่มีชื่อ อีเมล รูปภาพ หรือตำแหน่ง ดูข้อ 12
- ช่องทางชำระเงิน: App Store, Google Play, RevenueCat
- Google และ Apple เมื่อคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของผู้ให้บริการนั้น
ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลเพียงเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
พาร์ทเนอร์โฆษณา: Google AdMob (Google LLC) ได้รับข้อมูลอุปกรณ์เมื่อแสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ส่วนตัวแบบฟรี ดูข้อ 13 Google ประมวลผลข้อมูลนี้ภายใต้นโยบายของ Google
หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

6. การจัดเก็บและการโอนข้อมูล

ข้อมูลจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google Cloud ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (สิงคโปร์) อีเมลส่งผ่าน Amazon SES ในภูมิภาคโตเกียว (ญี่ปุ่น) การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (กฎหมายเลขที่ 91/2025/QH15 และพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP) รวมถึงการจัดทำและเก็บรักษาการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามนโยบายการเก็บรักษาของแพ็กเกจ / ธุรกิจของคุณ รูปภาพและวิดีโอที่ไม่ได้อัปโหลดจะอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

รายการส่วนตัวที่สำรองไว้: เมื่อคุณลบรายการใด ไฟล์รูปภาพและเฟรมของรายการนั้นจะถูกนำออกจากคลาวด์ บันทึกทางเทคนิคของ SnapID (รหัส เวลา ลายนิ้วมือ SHA-256 และข้อมูลแสตมป์ที่เกี่ยวข้อง) จะถูกเก็บไว้เพื่อให้หน้าตรวจสอบแสดงว่า "ถูกลบแล้ว" ได้ บันทึกนี้ไม่แสดงต่อสาธารณะ
ลายนิ้วมือ attest ของวิดีโอส่วนตัวและวิดีโอของผู้เยี่ยมชม: เก็บไว้จนกว่าบัญชีจะถูกลบอย่างถาวร
เวิร์กสเปซธุรกิจ: รูปต้นฉบับเก็บไว้ตามระยะเวลาการเก็บรักษาต้นฉบับของแพ็กเกจ แล้วจึงถูกลบ รูปที่ประทับแสตมป์ ภาพขนาดย่อ บันทึกข้อมูล ลายนิ้วมือ และรหัส SnapID ยังคงอยู่ เฟรมวิดีโอจัดการโดยเวิร์กสเปซตามนโยบายของธุรกิจเอง
เวิร์กสเปซที่ถูกปฏิเสธ: รายละเอียดใบสมัครจะถูกเก็บไว้เพื่ออ้างอิง เวิร์กสเปซจะถูกลบเมื่อเจ้าของลบบัญชีของตน
คีย์อุปกรณ์และสัญญาณจากอุปกรณ์: คีย์อุปกรณ์แต่ละคีย์เก็บผลการรับรองและผลการตรวจสอบตัวเองล่าสุด (ผลใหม่จะแทนที่ผลเดิม) คีย์จะถูกเพิกถอนเมื่อคุณออกจากระบบบนอุปกรณ์นั้น เมื่อแอปลงทะเบียนคีย์ใหม่ หรือเมื่อคุณลบบัญชี บันทึกของคีย์ที่ถูกเพิกถอนจะถูกเก็บไว้เพื่อให้ยังตรวจสอบรหัส SnapID ที่ลงนามด้วยคีย์นั้นได้ เมื่อบัญชีถูกลบอย่างถาวร บันทึกคีย์จะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีอีกต่อไป โดย ID บัญชี ID การติดตั้ง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป ผลการรับรอง และผลการตรวจสอบตัวเองจะถูกนำออก เหลือเพียงสิ่งที่จำเป็นในการตรวจสอบรหัส SnapID ที่มีอยู่ แฟล็กความสมบูรณ์ที่จัดเก็บพร้อมรูปภาพจะถูกเก็บไว้กับรูปภาพ
คำขอรับการสนับสนุน: บทสนทนาและไฟล์แนบจะถูกเก็บไว้เพื่อให้เราค้นดูได้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: โทเค็นพุชจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะออกจากระบบบนอุปกรณ์นั้น โทเค็นหมดอายุ หรือคุณขอลบบัญชี ตัวเลือกอีเมลของคุณและบันทึกของตัวเลือกนั้นเก็บไว้กับบัญชีของคุณ บันทึกการส่งการแจ้งเตือน (ผู้รับ ประเภทการแจ้งเตือน สถานะการส่ง) จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน
บัญชีผู้เยี่ยมชม: รูปภาพของผู้เยี่ยมชมอยู่ในอุปกรณ์ บัญชีผู้เยี่ยมชมที่ไม่มีการใช้งาน 30 วันจะถูกลบพร้อมข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
หลังการลบบัญชี: ดูข้อ 9 ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือข้อมูลที่เป็นของเวิร์กสเปซธุรกิจ

8. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเลขที่ 91/2025/QH15 คุณมีสิทธิ์:

ได้รับแจ้ง
ให้ความยินยอมและถอนความยินยอม
เข้าถึงและแก้ไข
ลบ
จำกัดการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผล
ได้รับข้อมูลของคุณ
ร้องเรียน กล่าวโทษ ฟ้องร้อง และเรียกค่าเสียหาย

ส่งคำขอได้ที่ cellhubsapp@gmail.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลในเวิร์กสเปซธุรกิจ โปรดติดต่อธุรกิจของคุณด้วย

9. การลบบัญชี

ในแอป SnapID Mark: การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี
ในแอป SnapID Admin (Android, iOS): โปรไฟล์ของฉัน → ลบบัญชี หรือจากหน้าจอ "เลือกเวิร์กสเปซ"
บนเว็บ: snapidmark.com/delete-account (ลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยัน)

หากคุณเป็นเจ้าของเวิร์กสเปซธุรกิจที่ยังมีสมาชิกคนอื่นอยู่ โปรดโอนความเป็นเจ้าของก่อน เวิร์กสเปซที่มีเพียงคุณคนเดียวจะถูกลบพร้อมบัญชีของคุณหลังจากคุณยืนยัน รูปภาพที่ยังรออยู่ในคิวบนอุปกรณ์จะไม่ถูกอัปโหลดหลังการลบ

เมื่อเรายืนยันการลบถาวร ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไฟล์รูปภาพส่วนตัวที่สำรองไว้ และบันทึก attest (ค่าแฮช) ของคุณจะถูกลบ คีย์อุปกรณ์จะถูกเพิกถอนทันทีที่คุณส่งคำขอ เมื่อลบถาวร บันทึกคีย์อุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอีกต่อไป และถูกเก็บไว้เพียงเพื่อตรวจสอบรหัส SnapID ที่มีอยู่ บันทึกทางเทคนิคของรูปภาพที่สำรองไว้จะคงอยู่ในสถานะ "ถูกลบแล้ว" และรูปภาพงานในเวิร์กสเปซธุรกิจจะถูกเก็บไว้หรือลบตามที่ธุรกิจตัดสินใจ รหัส SnapID ที่ประทับไว้ก่อนหน้ายังค้นหาได้บนหน้าตรวจสอบ แต่จะไม่แสดงชื่อของคุณอีกต่อไป

10. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS) และขณะจัดเก็บบน Google Cloud คำขอจากแอปลงนามด้วยคีย์ของอุปกรณ์ การเข้าถึงเป็นไปตามบทบาท เจ้าของ/ผู้ดูแลสามารถใช้การยืนยันสองขั้นตอน และการดำเนินการของผู้ดูแลจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

11. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก การประมวลผลข้อมูลของเด็ก (หากมี) ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด โฆษณาในแอปจำกัดเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป (ระดับ "T" ของ Google)

12. การวิเคราะห์การใช้งานและรายงานข้อขัดข้อง (Google Analytics, Firebase Crashlytics)

เราใช้ Google Analytics 4 และ Google Analytics for Firebase (Google LLC ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา) เพื่อทราบว่าหน้าจอและฟีเจอร์ใดถูกใช้งาน เพื่อให้เราแก้ไขปัญหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งใช้กับเว็บไซต์ snapidmark.com เว็บไซต์ผู้ดูแล app.snapidmark.com หน้าตรวจสอบ verify.snapidmark.com และแอปมือถือ SnapID Mark แอป SnapID Admin สำหรับ Android และ iOS ไม่ใช้ Google Analytics หรือ Firebase Crashlytics: สำหรับ SnapID Admin นั้น Google Analytics ทำงานเฉพาะบนเว็บไซต์ผู้ดูแล เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

สิ่งที่เก็บรวบรวม: หน้าจอ / หน้าที่ดู (เฉพาะชื่อแม่แบบ เช่น "Gallery" หรือ "/:orgId/billing" ไม่เคยมี ID ของรูปภาพหรือเวิร์กสเปซ) การกระทำ เช่น การลงชื่อเข้าใช้ (เฉพาะวิธี: Google, Apple, อีเมล) การถ่ายรูป / บันทึกวิดีโอ (เฉพาะว่าเป็นส่วนตัวหรือเวิร์กสเปซ และเลย์เอาต์แสตมป์) การแชร์ การสำรองข้อมูล (เฉพาะจำนวน) การเปิดหน้าแพ็กเกจและผลการซื้อ (ไม่มีจำนวนเงิน) การสร้าง / เข้าร่วม / สลับเวิร์กสเปซ การลงเวลาเข้า / ออกงาน การเปิดหน้าตรวจสอบและผลลัพธ์; ข้อมูลทั่วไปของอุปกรณ์และแอป (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา ประเทศที่ประมาณจากที่อยู่ IP); ID แบบสุ่มของการติดตั้งแอป (app instance ID) หรือคุกกี้ _ga บนเว็บ; และคุณสมบัติทั่วไป: แพ็กเกจ (ฟรี / Premium) การใช้งานแบบส่วนตัวหรือเวิร์กสเปซ บทบาท (เจ้าของ / ผู้ดูแล / สมาชิก) เป็นผู้เยี่ยมชมหรือไม่
ไม่เคยส่ง: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ วิดีโอ ตำแหน่ง GPS ที่อยู่ รหัส SnapID รหัสเชิญ ชื่อหรือ ID ของเวิร์กสเปซ เราไม่ได้ตั้ง ID บัญชีของคุณเป็น User ID ของ Google Analytics แอปไม่ใช้รหัสโฆษณา (Advertising ID / IDFA) สำหรับ Analytics และสัญญาณโฆษณา (advertising signals) ของ Analytics ถูกปฏิเสธเสมอ
รายงานข้อขัดข้อง (Firebase Crashlytics เฉพาะแอปมือถือ SnapID Mark): เมื่อแอปหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือพบข้อผิดพลาดร้ายแรง แอปจะส่งรายงานข้อขัดข้องไปยัง Firebase Crashlytics (Google LLC ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา) เพื่อให้เราค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ รายงานประกอบด้วย: stack trace และชื่อข้อผิดพลาด รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป หน่วยความจำ / พื้นที่ดิสก์ที่เหลือ การวางแนวหน้าจอ เวลาที่เกิดข้อขัดข้อง ID แบบสุ่มของการติดตั้งแอป (Crashlytics installation UUID) และค่าทั่วไปบางอย่าง: หน้าจอที่เปิดอยู่ (เฉพาะชื่อแม่แบบ) โหมดกล้อง (รูปภาพ / วิดีโอ) แพ็กเกจ (ฟรี / Premium) การใช้งานแบบส่วนตัวหรือเวิร์กสเปซ บทบาท เป็นผู้เยี่ยมชมหรือไม่ ภาษาของแอป ไม่เคยส่ง: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ วิดีโอ ตำแหน่ง รหัส SnapID หรือ ID บัญชี; เราไม่ได้ตั้งตัวระบุผู้ใช้ใน Crashlytics รายงานจึงไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ Google เก็บรายงานไว้ 90 วันแล้วจึงลบ และอาจประมวลผลนอกเวียดนาม
แอปมือถือ SnapID Mark: สถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น คุณปิดได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า › ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว › แชร์ข้อมูลการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องแบบไม่ระบุตัวตน ซึ่งมีผลทันที (รายงานข้อขัดข้องที่ยังไม่ได้ส่งในโทรศัพท์จะถูกลบด้วย) ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ตัวเลือกนี้จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด
เว็บไซต์ เว็บไซต์ผู้ดูแล และหน้าตรวจสอบ: คุกกี้การวิเคราะห์ (_ga, _ga_*) จะถูกจัดเก็บเฉพาะหลังจากคุณคลิก "ยอมรับ" ในแบนเนอร์คุกกี้ ค่าเริ่มต้นคือปฏิเสธ (Google Consent Mode v2) ในสถานะนั้น Google อาจได้รับสัญญาณที่ไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวตนเพื่อใช้ประมาณการปริมาณผู้เข้าชม เปลี่ยนตัวเลือกได้ด้วยลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หรือโดยล้างข้อมูลของเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ ตัวเลือกจะถูกจัดเก็บในพื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ของแต่ละเว็บไซต์ (localStorage)
Do Not Track / Global Privacy Control: หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งสัญญาณใดสัญญาณหนึ่งนี้ Google Analytics จะถูกปิดใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ทุกแห่งของเรา
การซื้อในแอป SnapID Mark: RevenueCat (ผู้ประมวลผลการซื้อของเรา) จะส่งเหตุการณ์การซื้อ การต่ออายุ และการยกเลิก พร้อม ID การติดตั้งแอปข้างต้นไปยัง Google Analytics เพื่อให้เราเห็นรายได้ตามหน้าจอและเวอร์ชันแอป ไม่มีการส่งรายละเอียดบัตรหรือบัญชีร้านค้า
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการโอนข้อมูล: ข้อมูลเหตุการณ์โดยละเอียดจะถูกเก็บไว้ 14 เดือนแล้วถูกลบโดยอัตโนมัติ (รายงานแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้น) และ Google อาจประมวลผลนอกเวียดนาม

13. โฆษณาในแอป (Google AdMob)

โฆษณาช่วยให้แอป SnapID Mark ใช้งานได้ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัว พาร์ทเนอร์โฆษณาของเราคือ Google AdMob (Google LLC)

ใครเห็นโฆษณา: เฉพาะบัญชีส่วนตัวแบบฟรีและผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชม Premium ส่วนตัวไม่มีโฆษณา เวิร์กสเปซธุรกิจ (กล้องของเวิร์กสเปซ รูปภาพ และหน้าการจัดการ) เว็บไซต์ผู้ดูแล แอป SnapID Admin และหน้าตรวจสอบไม่เคยแสดงโฆษณา
ตำแหน่งที่แสดง: แบนเนอร์ขนาดเล็กที่มีป้าย "โฆษณา" ที่ด้านล่างของแผงเครื่องมือกล้อง (เทมเพลต สติกเกอร์ ลงนาม บันทึก ข้อมูล) การ์ดโฆษณาจำนวนเล็กน้อยในการตั้งค่า และโฆษณาแบบเต็มหน้าจอเป็นครั้งคราวหลังจากใช้เครื่องมือกล้องหลายครั้ง (จำกัดจำนวนต่อวัน) ไม่เคยแสดงบนช่องมองภาพ ใกล้ปุ่มชัตเตอร์ ขณะถ่ายรูปหรือบันทึก หรือในการตรวจสอบรูปภาพ
ข้อมูลที่ Google AdMob อาจเก็บรวบรวม: รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (Android Advertising ID หรือ IDFA บน iOS หากคุณอนุญาต) ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP การโต้ตอบกับโฆษณา (การแสดงผล การแตะ) และข้อมูลการวินิจฉัยของ SDK โฆษณา รูปภาพ วิดีโอ พิกัด GPS ชื่อ อีเมล และรหัส SnapID ของคุณไม่ถูกส่งไปยัง Google AdMob
ความยินยอม: ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด (เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และบางรัฐในสหรัฐอเมริกา) แอปจะขอให้คุณเลือกผ่านแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมของ Google ก่อนโหลดโฆษณา บน iOS จะใช้ IDFA ก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตในข้อความ "อนุญาตการติดตาม" (App Tracking Transparency) หากคุณไม่ยินยอม คุณอาจยังเห็นโฆษณาที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับคุณ
การเปลี่ยนตัวเลือก: ในแอป ไปที่ การตั้งค่า › "ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว" (แสดงในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด) บน Android คุณสามารถลบหรือรีเซ็ตรหัสโฆษณาได้ใน การตั้งค่า › Google › โฆษณา ของอุปกรณ์ บน iOS ไปที่ การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การติดตาม
การลบโฆษณา: อัปเกรดเป็น Premium ส่วนตัว

Google ประมวลผลข้อมูลโฆษณาภายใต้นโยบายของ Google: policies.google.com/technologies/ads

14. การแจ้งเตือน (อีเมลและพุช)

SnapID Mark ส่งการแจ้งเตือนผ่านสองช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนแบบพุช (ไปยังแอปโทรศัพท์ SnapID Mark และ SnapID Admin และไปยังเบราว์เซอร์ของคุณบนเว็บไซต์ผู้ดูแลหากคุณเปิดการแจ้งเตือนบนเบราว์เซอร์) และอีเมล แต่ละช่องทางเปิดหรือปิดแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่มการแจ้งเตือน

โทเค็นพุช: เมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ แอปจะได้รับโทเค็นพุชจาก Firebase Cloud Messaging และส่งให้เราพร้อมแพลตฟอร์มของอุปกรณ์ (Android, iOS หรือเว็บสำหรับเบราว์เซอร์) เวอร์ชันแอป และภาษา บนเว็บไซต์ผู้ดูแล เบราว์เซอร์จะขออนุญาตเฉพาะหลังจากคุณคลิก "เปิดการแจ้งเตือนบนเบราว์เซอร์" ในโปรไฟล์ของฉัน ในแอป SnapID Admin โทรศัพท์จะขออนุญาตเฉพาะหลังจากคุณเปิดการแจ้งเตือนในโปรไฟล์ของฉัน โทเค็นจัดเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ (สูงสุด 10 อุปกรณ์) และใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่คุณอนุญาตเท่านั้น ไม่ถูกใช้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม
เขตเวลาโดยประมาณ: พร้อมกับโทเค็นพุช แอปจะส่งเขตเวลาของอุปกรณ์ (เช่น UTC+7) เพียงเพื่อส่งการแจ้งเตือนในเวลาท้องถิ่นที่เหมาะสม (การเตือนความจำและข่าวสารจะไม่ถูกส่งในช่วงเวลางดรบกวน 22:00–07:00) เขตเวลาไม่ถูกเปิดเผยให้ผู้ใด
ผู้ประมวลผลข้อมูล: Firebase Cloud Messaging (Google LLC) ส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ บน iPhone และ iPad การแจ้งเตือนจะผ่าน Apple Push Notification service (Apple Inc.) การแจ้งเตือนมีข้อความสั้น (เช่น "ทิกเก็ต #A7K2 มีการตอบกลับ") และไม่มีรูปภาพ วิดีโอ หรือตำแหน่ง
อีเมลด้านความปลอดภัยและบัญชีจะถูกส่งเสมอ: การลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันสองขั้นตอน การลบบัญชี คำเชิญ ผลการตรวจสอบเวิร์กสเปซ สิ่งเหล่านี้เป็นอีเมลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการปกป้องและดำเนินการบัญชีของคุณ ไม่ใช่การตลาด
กลุ่มอีเมลอื่นจะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณเปิด: กิจกรรมเวิร์กสเปซ การเตือนความจำ ข่าวสารและข้อเสนอ กลุ่มข่าวสารและข้อเสนอปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นทั้งทางอีเมลและพุช
สรุปรายวัน: อีเมลถึงเจ้าของ/ผู้ดูแลของเวิร์กสเปซ เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ส่งทางอีเมลเท่านั้น (ไม่ส่งเป็นการแจ้งเตือนแบบพุช) และคุณปิดได้ทุกเมื่อในโปรไฟล์ของฉันบนเว็บไซต์ผู้ดูแลหรือในแอป SnapID Admin
ตามแพ็กเกจ: บัญชีส่วนตัวแบบฟรีได้รับกลุ่มการเตือนความจำ และข่าวสารและข้อเสนอเป็นการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมลสำหรับกลุ่มเหล่านี้มาพร้อมกับ Premium ส่วนตัว อีเมลของเวิร์กสเปซเป็นไปตามเวิร์กสเปซ (รวมอยู่เสมอ) อีเมลด้านความปลอดภัยและบัญชีข้างต้นจะถูกส่งถึงทุกคนเสมอ ในทุกแพ็กเกจ
วิธีปิด: ปิดการแจ้งเตือนแบบพุชในการตั้งค่าของโทรศัพท์ หรือในแอปที่ การตั้งค่า › การแจ้งเตือน ส่วนการแจ้งเตือนบนเบราว์เซอร์ปิดได้ในการตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์ ในแอป SnapID Admin ปิดการแจ้งเตือนได้ในโปรไฟล์ของฉันหรือในการตั้งค่าของโทรศัพท์ เปิดหรือปิดอีเมลได้ในแอป SnapID Mark ที่ การตั้งค่า › การแจ้งเตือน หรือในโปรไฟล์ของฉันบนเว็บไซต์ผู้ดูแลและในแอป SnapID Admin
บันทึกตัวเลือกของคุณ: สำหรับแต่ละกลุ่มอีเมล เราเก็บการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณ (เปิดหรือปิด เมื่อใด ทำจากที่ใด เช่น แอปหรือเว็บไซต์ผู้ดูแล และที่อยู่ IP หากมี) เป็นบันทึกตัวเลือกของคุณ
การลบโทเค็น: โทเค็นพุชของอุปกรณ์จะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบบนอุปกรณ์นั้น หรือเมื่อ Firebase รายงานว่าโทเค็นใช้งานไม่ได้แล้ว โทเค็นทั้งหมดของบัญชีจะถูกลบทันทีที่คุณขอลบบัญชี ตัวเลือกการแจ้งเตือนของคุณจะถูกลบพร้อมบัญชีของคุณ

15. แพ็กเกจและการชำระเงิน

แพ็กเกจส่วนตัวแบบฟรี: แสดงโฆษณา (ข้อ 13) พิมพ์โลโก้ SnapID Mark บนรูปภาพ บันทึกรูปภาพที่คุณภาพมาตรฐาน และไม่มีแผนที่ขนาดเล็ก สภาพอากาศ กรอบรูป หรือฟิลเตอร์สี ใช้อีเมลเฉพาะข้อความด้านความปลอดภัยและบัญชี (ข้อ 14)
Premium ส่วนตัว: การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติที่ปลดล็อกฟีเจอร์ข้างต้น ไม่มีโฆษณา และเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 2 GB สำหรับรูปภาพที่คุณเลือกสำรองข้อมูล (ข้อ 4a) โดยค่าเริ่มต้นรูปภาพจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ
แพ็กเกจธุรกิจ: ซื้อโดยองค์กรสำหรับเวิร์กสเปซที่ได้รับการอนุมัติจาก SnapID ในแอป SnapID Mark ผ่าน App Store / Google Play (เว็บไซต์ผู้ดูแลอาจลิงก์ไปยังหน้าชำระเงินบนเว็บของ RevenueCat ด้วยเมื่อเปิดให้บริการ) สมาชิกได้รับทุกฟีเจอร์ในเวิร์กสเปซ โดยไม่มีโฆษณา แอป SnapID Admin สำหรับ Android และ iOS ไม่ได้ขายสิ่งใด
ข้อมูลการชำระเงิน: การซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงินดำเนินการโดย App Store / Google Play (หรือหน้าชำระเงินบนเว็บ สำหรับการซื้อที่ทำที่นั่น); RevenueCat (RevenueCat, Inc.) แจ้งสถานะการสมัครสมาชิกให้เราทราบ เราได้รับ ID บัญชีของแอป (user ID ของคุณ หรือ ID ของเวิร์กสเปซสำหรับแพ็กเกจที่นั่ง) ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ร้านค้า รอบระยะเวลา สถานะการต่ออายุ และปัญหาการเรียกเก็บเงินใด ๆ เราไม่ได้รับหมายเลขบัตรหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ข้อมูลนี้คือประวัติการซื้อของคุณ (Premium ส่วนตัว และแพ็กเกจที่นั่งที่ซื้อในแอป SnapID Mark หรือผ่านเว็บไซต์ผู้ดูแล) แอป SnapID Admin ไม่เก็บข้อมูลนี้ หน้า "แพ็กเกจและการชำระเงิน" ในแอปแสดงเพียงสรุปแพ็กเกจของเวิร์กสเปซที่อ่านจากเซิร์ฟเวอร์ของ SnapID เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเปิดใช้สิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจ และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎเกณฑ์ด้านบัญชีและภาษีกำหนด
การต่ออายุและการยกเลิก: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน ในรายการการสมัครสมาชิกของ App Store / Google Play รายละเอียดอยู่ในข้อกำหนดการใช้งาน ข้อ 8

16. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแจ้งให้คุณทราบในแอปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: cellhubsapp@gmail.com