गोपनीयता नीति

1. दायरा

यह नीति बताती है कि जब आप SnapID Mark ऐप्स (फ़ोटो और वीडियो), SnapID Admin ऐप, एडमिन वेबसाइट और सत्यापन पेज का उपयोग करते हैं, तो SnapID Mark ("हम") व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। Android और iOS के लिए SnapID Admin ऐप, एडमिन वेबसाइट app.snapidmark.com का फ़ोन संस्करण है: वही अकाउंट, वही वर्कस्पेस और वही प्रबंधन सुविधाएँ। जब तक अलग से न कहा जाए, इस नीति में एडमिन वेबसाइट के बारे में कही गई बातें SnapID Admin ऐप पर भी लागू होती हैं, और सेक्शन 2.8 में बताया गया है कि Admin ऐप फ़ोन पर क्या एकत्र करता है। बिज़नेस वर्कस्पेस के लिए, व्यवसाय अपने सदस्यों के डेटा की प्रोसेसिंग के उद्देश्य तय करता है। हम उस डेटा को व्यवसाय के निर्देशों पर प्रोसेस करते हैं।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

2.1 अकाउंट जानकारी

ईमेल, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो (Google से या आपके द्वारा अपलोड की गई), फ़ोन नंबर यदि आप उसे अपनी प्रोफ़ाइल में जोड़ते हैं, भाषा और सेटिंग। आप ईमेल और पासवर्ड, Google या Apple से साइन इन करते हैं। Apple के साथ आप Apple का छिपा हुआ ईमेल पता उपयोग कर सकते हैं।
मेहमान अकाउंट: बिना रजिस्टर किए ऐप का उपयोग करें। मेहमान अकाउंट में केवल एक गुमनाम पहचानकर्ता होता है, कोई ईमेल या नाम नहीं।
दो-चरणीय सत्यापन: जब कोई वर्कस्पेस इसे चालू करता है, तो मालिक/एडमिन ऑथेंटिकेटर ऐप के कोड से एडमिन वेबसाइट और SnapID Admin ऐप में साइन इन करते हैं। रिकवरी कोड केवल हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। हम स्वयं कोड नहीं रखते।

2.2 फ़ोटो, वीडियो और स्टैम्प डेटा

बिज़नेस वर्कस्पेस में फ़ोटो: मूल फ़ोटो, स्टैम्प वाली फ़ोटो और स्टैम्प डेटा (समय, SnapID कोड, नोट, हस्ताक्षर, स्टिकर, टेम्पलेट, प्रोजेक्ट / साइट, वर्कस्पेस द्वारा माँगे गए फ़ील्ड) वर्कस्पेस को भेजे जाते हैं। हर वर्कस्पेस चुनता है कि हर सदस्य कैसे भेजे: मैन्युअल (डिफ़ॉल्ट, फ़ोटो डिवाइस पर "अभी नहीं भेजा गया" के रूप में तब तक रहती हैं जब तक आप "वर्कस्पेस को भेजें" पर टैप नहीं करते) या स्वचालित (कैप्चर के तुरंत बाद भेजी जाती हैं)। क्लॉक इन और क्लॉक आउट फ़ोटो हमेशा तुरंत भेजी जाती हैं। आप "अभी नहीं भेजा गया" फ़ोटो को अपने डिवाइस से हटा सकते हैं, और तब वह कभी नहीं भेजी जाती।
निजी फ़ोटो (मेहमान मोड में ली गई फ़ोटो सहित): आपके डिवाइस पर रहती हैं। हमें कोई निजी फ़ोटो केवल तभी मिलती है जब आप (Premium के साथ) उस फ़ोटो के लिए "बैकअप लें" पर टैप करते हैं। सेक्शन 4a देखें। जिस फ़ोटो का बैकअप नहीं लिया गया, उसके बारे में ऐप कुछ भी नहीं भेजता, हैश भी नहीं: फ़ोटो पर SnapID कोड डिवाइस पर बनाया जाता है और डिवाइस की कुंजी से साइन किया जाता है (सेक्शन 2.4 देखें), इसलिए सत्यापन पेज फिर भी कोड और कैप्चर का समय जाँच सकता है, लेकिन फ़ोटो फ़ाइल की तुलना नहीं कर सकता।
वीडियो: वीडियो केवल आपके डिवाइस पर रिकॉर्ड, स्टैम्प, प्रोसेस और संग्रहीत किया जाता है। हमें वीडियो फ़ाइल कभी नहीं मिलती।
बिज़नेस वर्कस्पेस में वीडियो: ऐप वर्कस्पेस को एक रिकॉर्ड (समय, अवधि, रिज़ॉल्यूशन, उसमें ध्वनि है या नहीं, स्थान, उस समय का टेम्पलेट, डिवाइस जानकारी), अधिकतम 6 स्टैम्प वाले स्थिर फ़्रेम (JPEG), वीडियो फ़ाइल का SHA-256 फ़िंगरप्रिंट और डिवाइस की कुंजी से बना एक HMAC हस्ताक्षर (attest) भेजता है।
निजी वीडियो (मेहमान मोड में रिकॉर्ड किया गया वीडियो सहित, हर प्लान पर): ऐप एक "attest" के माध्यम से अपने-आप केवल फ़ाइल का फ़िंगरप्रिंट दर्ज करता है, ताकि सत्यापन पेज किसी वीडियो फ़ाइल की तुलना कर सके। वीडियो फ़ाइल नहीं भेजी जाती। रिकॉर्ड में SnapID कोड, फ़ाइल का SHA-256, वैकल्पिक अवधि, प्रकार (फ़ोटो या वीडियो), attest हस्ताक्षर और सर्वर टाइमस्टैम्प होता है। हैश को वापस तस्वीर में नहीं बदला जा सकता, और रिकॉर्ड में कोई फ़्रेम या स्थान नहीं होता। फिर भी यह आपके अकाउंट से जुड़ा होता है, इसलिए इसे व्यक्तिगत डेटा माना जाता है। निजी वीडियो के फ़्रेम केवल तभी अपलोड होते हैं जब आपके पास Premium हो और आप "बैकअप लें" पर टैप करें। निजी फ़ोटो का ऐसा कोई स्वचालित रिकॉर्ड नहीं बनता।
इंटीग्रिटी तुलना के लिए फ़ाइल फ़िंगरप्रिंट (SHA-256)।
ध्वनि: ऐप माइक्रोफ़ोन की अनुमति केवल तभी माँगता है जब आप वीडियो कैमरा में ध्वनि चालू करते हैं। ध्वनि आपके डिवाइस पर वीडियो फ़ाइल के अंदर ही रहती है। वर्कस्पेस को केवल यह जानकारी मिलती है कि वीडियो में ध्वनि है या नहीं।
आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी: ऐप स्टैम्प वाली फ़ोटो और वीडियो केवल "SnapID Mark" एल्बम में सहेजता है। यह आपकी अन्य फ़ोटो नहीं पढ़ता, सिवाय उस फ़ोटो के जिसे आप स्वयं चुनते हैं (उदाहरण के लिए प्रोफ़ाइल फ़ोटो)।

2.3 स्थान

सटीक GPS स्थान, सटीकता, स्थान का स्रोत और उससे निकाला गया पता, उस समय जब आप फ़ोटो लेते हैं या क्लॉक इन/आउट करते हैं। ऐप बैकग्राउंड में आपके स्थान को लगातार ट्रैक नहीं करता। यदि आप स्थान की अनुमति नहीं देते, तब भी आप बिना स्थान के फ़ोटो ले सकते हैं, लेकिन जियोफ़ेंस वाला क्लॉक इन काम नहीं करता।
कैप्चर वाले स्थान का मौसम (निजी Premium और बिज़नेस वर्कस्पेस)।
पता, मौसम और मिनी मैप की खोज: ऐप आपके निर्देशांक हमारे सर्वर को भेजता है। सर्वर पते के लिए Google Maps Platform को कॉल करता है, और मौसम तथा मैप इमेज के लिए केवल तभी जब आपके प्लान में वे शामिल हों (निजी Premium, बिज़नेस वर्कस्पेस)। यदि Google जवाब नहीं देता, तो सर्वर पते के लिए OpenStreetMap Nominatim का उपयोग करता है। कॉल कम करने के लिए परिणाम थोड़े समय के लिए क्षेत्र के ग्रिड सेल के अनुसार (अकाउंट के अनुसार नहीं) कैश किए जाते हैं।
वर्कस्पेस साइटों के मैप: जब मालिक/एडमिन साइटें देखते या संपादित करते हैं (एडमिन वेबसाइट पर या SnapID Admin ऐप में), तो डिवाइस मैप टाइलें सीधे Google Maps से लोड करता है (या Google उपलब्ध न होने पर OpenStreetMap से)। इन प्रदाताओं को IP पता और देखा जा रहा मैप क्षेत्र मिलता है।
साइटों के मैप पर "मौजूदा लोकेशन": एडमिन वेबसाइट (ब्राउज़र की अनुमति से) और SnapID Admin ऐप आपका सटीक स्थान केवल तभी पढ़ते हैं जब आप कोई कार्य साइट जोड़ते या रखते समय "मौजूदा लोकेशन" पर टैप करते हैं, ताकि मैप को केंद्र में लाया जा सके या साइट को वहाँ रखा जा सके। यदि आप साइट सहेजते हैं, तो उसके निर्देशांक वर्कस्पेस डेटा के रूप में संग्रहीत होते हैं। आपकी अपनी स्थिति आपके अकाउंट के साथ संग्रहीत नहीं होती, और एडमिन वेबसाइट तथा Admin ऐप कभी भी बैकग्राउंड में आपके स्थान को ट्रैक नहीं करते।

2.4 डिवाइस जानकारी

डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्शन, भाषा, टाइम ज़ोन, सर्वर समय की तुलना में डिवाइस की घड़ी, ऐप इंस्टॉल ID और ऐप द्वारा बनाई गई डिवाइस कुंजी।
नकली लोकेशन के संकेत (ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा बताए गए) और अपलोड में देरी, जिनका उपयोग फ़ोटो पर इंटीग्रिटी फ़्लैग लगाने के लिए होता है।
जब आप सूचनाओं की अनुमति देते हैं तो डिवाइस का पुश टोकन, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप वर्शन और भाषा के साथ। हर समूह के लिए आपकी सूचना संबंधी पसंद। सेक्शन 14 देखें।

2.5 जालसाज़ी रोकने के लिए डिवाइस संकेत

जाली फ़ोटो से लड़ने के लिए, ऐप SnapID Mark को डिवाइस के बारे में कुछ संकेत भेजता है:

हार्डवेयर अटेस्टेशन (Android Keystore / Apple App Attest), जो दिखाता है कि ऐप आधिकारिक बिल्ड है और उसकी कुंजी सुरक्षा चिप में रखी है
डिवाइस की बूट स्थिति (बूटलोडर लॉक है या नहीं, verified boot का परिणाम)
डिवाइस रूटेड / जेलब्रोकन है या नहीं, और वह एमुलेटर है या नहीं
कोई डीबगर या ऐप से छेड़छाड़ करने वाला टूल (उदाहरण के लिए Frida, Xposed) मौजूद है या नहीं
ऐप का साइनिंग सर्टिफ़िकेट (Android)
इंस्टॉल का स्रोत और डेवलपर विकल्प / USB डीबगिंग चालू है या नहीं (Android)।

ऐप ये संकेत तब भेजता है जब वह अपनी डिवाइस कुंजी रजिस्टर करता है, और उसके बाद दिन में अधिकतम एक बार। इनका उपयोग केवल समीक्षा के लिए फ़ोटो को फ़्लैग करने और नकली ऐप्स को ब्लॉक करने के लिए होता है। ये आपके अकाउंट की डिवाइस कुंजी से जुड़े होते हैं, तीसरे पक्ष को नहीं भेजे जाते और विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किए जाते। इंस्टॉल का स्रोत और डेवलपर विकल्प केवल जानकारी के लिए हैं और कभी किसी फ़ोटो को फ़्लैग नहीं करते। अपलोड की गई फ़ोटो उस अपलोड के इंटीग्रिटी फ़्लैग बनाए रखती है (उदाहरण के लिए "रूटेड डिवाइस", "डिवाइस सत्यापित नहीं")। किसी वर्कस्पेस के मालिक/एडमिन उस वर्कस्पेस की फ़ोटो पर ये फ़्लैग देखते हैं। डेटा रखने की अवधि के लिए सेक्शन 7 देखें।

2.6 व्यावसायिक डेटा

भूमिकाएँ, आमंत्रण, हाज़िरी (क्लॉक इन/आउट के समय, साइट, जियोफ़ेंस स्थिति), एडमिन कार्रवाइयों का ऑडिट लॉग।
नए वर्कस्पेस के आवेदन: वर्कस्पेस का नाम, उद्योग, आकार, टैक्स कोड, फ़ोन नंबर, इच्छित उपयोग और आपके द्वारा भेजे गए उत्तर। हर नए वर्कस्पेस की उपयोग से पहले SnapID टीम द्वारा हाथ से समीक्षा की जाती है।
सहायता अनुरोध: बातचीत, अटैचमेंट और उसके साथ भेजा गया विवरण (वर्कस्पेस ID, ऐप वर्शन, ब्राउज़र, वर्तमान पेज)। दो-चरणीय सत्यापन रीसेट अनुरोध में आपका ईमेल, वर्कस्पेस का नाम और संदेश होता है।

2.7 तकनीकी डेटा

संचालन और सुरक्षा के लिए त्रुटि लॉग और सर्वर एक्सेस जानकारी (IP पता, समय)। SnapID Mark मोबाइल ऐप्स गुमनाम उपयोग आँकड़ों और क्रैश रिपोर्ट के लिए Google Analytics for Firebase और Firebase Crashlytics का उपयोग करते हैं (आप इन्हें बंद कर सकते हैं), सेक्शन 12 देखें। SnapID Mark ऐप में मुफ़्त निजी उपयोगकर्ताओं के लिए Google AdMob विज्ञापन SDK है, सेक्शन 13 देखें। SnapID Admin ऐप न तो Analytics और न ही Crashlytics का उपयोग करता है और उसमें कोई विज्ञापन नहीं है (सेक्शन 2.8)।

2.8 SnapID Admin ऐप (Android, iOS)

SnapID Admin ऐप उन मालिकों/एडमिन के लिए है जो बिज़नेस वर्कस्पेस का प्रबंधन करते हैं। यह केवल वही एकत्र करता है जिसकी वर्कस्पेस प्रबंधन को ज़रूरत है:

अकाउंट विवरण: नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर यदि आप उसे जोड़ते हैं, और आपकी अकाउंट ID (यूज़र ID), जैसा कि सेक्शन 2.1 में है।
सटीक स्थान, केवल तब जब आप "मौजूदा लोकेशन" पर टैप करते हैं, साइटों के मैप पर कोई कार्य साइट जोड़ते या रखते समय, ताकि मैप को केंद्र में लाया जा सके या साइट रखी जा सके (सेक्शन 2.3)। ऐप किसी अन्य समय या बैकग्राउंड में आपका स्थान नहीं पढ़ता।
आपके द्वारा चुनी गई फ़ोटो और फ़ाइलें: आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कंपनी का लोगो और सहायता अनुरोधों के अटैचमेंट, जो सिस्टम के फ़ोटो / फ़ाइल पिकर से चुने जाते हैं। ऐप को केवल वही फ़ाइलें मिलती हैं जो आप चुनते हैं। यह कैमरा एक्सेस नहीं माँगता और आपकी अन्य फ़ोटो नहीं पढ़ता।
आपके द्वारा बनाई गई अन्य सामग्री: वर्कस्पेस डेटा जैसे साइटें, टेम्पलेट, नियम, सदस्य और आमंत्रण, और सहायता संदेश (सेक्शन 2.6)।
पुश टोकन: सूचनाओं के लिए एक डिवाइस पहचानकर्ता, केवल तब जब आप मेरी प्रोफ़ाइल में सूचनाएँ चालू करते हैं (सेक्शन 14)।

अनुमतियाँ: आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कंपनी के लोगो और अटैचमेंट के लिए फ़ोटो / फ़ाइल पिकर (कैमरा की अनुमति नहीं); स्थान केवल तब जब आप साइटों के मैप पर "मौजूदा लोकेशन" पर टैप करते हैं; सूचनाएँ केवल तब जब आप उन्हें मेरी प्रोफ़ाइल में चालू करते हैं। आप इनमें से किसी को भी अस्वीकार कर सकते हैं और फिर भी ऐप का बाकी हिस्सा उपयोग कर सकते हैं।

SnapID Admin ऐप Google Analytics, Firebase Crashlytics, विज्ञापन ID (Advertising ID / IDFA) या विज्ञापनों का उपयोग नहीं करता, और यह अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करता। Google Analytics केवल एडमिन वेबसाइट पर चलता है, और केवल आपकी कुकी सहमति के साथ (सेक्शन 12)।

SnapID Admin ऐप कुछ भी नहीं बेचता: इसमें कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं है और यह खरीद इतिहास इकट्ठा नहीं करता। इसका "प्लान और बिलिंग" पेज केवल वर्कस्पेस का मौजूदा प्लान, सीटें और स्टोरेज दिखाता है, जो SnapID सर्वर से पढ़े जाते हैं। बिज़नेस सीट प्लान SnapID Mark ऐप में खरीदे जाते हैं (सेक्शन 15)।

3. उद्देश्य

फ़ोटो पर स्टैम्प लगाना, SnapID कोड जारी करना और सार्वजनिक सत्यापन पेज चलाना।
फ़ोटो से क्लॉक इन, जियोफ़ेंस जाँच और व्यवसायों के लिए रिपोर्ट।
सेक्शन 2.5 के संकेतों के आधार पर धोखाधड़ी (नकली समय, नकली स्थान, नकली ऐप्स, छेड़छाड़ किए गए डिवाइस) का पता लगाना और इंटीग्रिटी फ़्लैग लगाना।
नए वर्कस्पेस की समीक्षा, सिंक, बैकअप, ग्राहक सहायता, सुरक्षा और सेवा में सुधार।
आपके अकाउंट के लिए ज़रूरी ईमेल भेजना (ईमेल सत्यापन, पासवर्ड रीसेट, आमंत्रण, वर्कस्पेस समीक्षा के परिणाम, सहायता के जवाब)।
हर सूचना समूह के लिए आपकी पसंद के अनुसार पुश नोटिफ़िकेशन और अन्य ईमेल भेजना (सेक्शन 14)।
सीट प्लान और Premium के भुगतान तथा कानूनी अनुपालन।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और आपकी फ़ोटो, वीडियो, GPS स्थान या स्टैम्प सामग्री का उपयोग कभी विज्ञापन के लिए नहीं करते। मुफ़्त निजी उपयोगकर्ताओं के लिए, हमारा विज्ञापन भागीदार Google AdMob विज्ञापन दिखाने के लिए डिवाइस की विज्ञापन ID का उपयोग कर सकता है, केवल आपकी पसंद के अनुसार (सेक्शन 13)।

4. कानूनी आधार

हम व्यक्तिगत डेटा को वियतनाम के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 91/2025/QH15 (1 जनवरी 2026 से प्रभावी), उस कानून के मार्गदर्शन हेतु डिक्री 356/2025/ND-CP और संबंधित वियतनामी कानूनों के तहत प्रोसेस करते हैं। हमारे आधार हैं: आपकी सहमति (जो तब ली जाती है जब आप कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्थान और सूचना की अनुमतियाँ देते हैं, जब आप कोई ईमेल समूह चालू करते हैं और, निजी फ़ोटो के लिए, जब आप "बैकअप लें" पर टैप करते हैं), सेवा अनुबंध का निष्पादन, और कानूनी दायित्व। पोज़िशनिंग सेवाओं द्वारा निर्धारित स्थान डेटा को संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा माना जाता है। हम इसे केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप फ़ोटो लेते हैं या क्लॉक इन/आउट करते हैं (SnapID Admin ऐप और एडमिन वेबसाइट में, केवल तब जब आप साइटों के मैप पर "मौजूदा लोकेशन" पर टैप करते हैं), और आप किसी भी समय अपने OS की सेटिंग में स्थान की अनुमति वापस ले सकते हैं (तब कुछ सुविधाएँ, जैसे जियोफ़ेंस, काम करना बंद कर देंगी)।

4a. निजी बैकअप और सहमति

कानूनी आधार आपकी सहमति है। कोई निजी फ़ोटो (या निजी वीडियो का कोई फ़्रेम) क्लाउड पर केवल तभी जाती है जब आपके पास Premium हो और आप हर आइटम के लिए "बैकअप लें" पर टैप करें (या कई आइटम चुनकर एक बार पुष्टि करें)। हर अपलोड अनुरोध के साथ एक सहमति चिह्न होता है, जिसमें सहमति का प्रकार, आपके टैप करने का समय और ऐप वर्शन होता है। इसके बिना सर्वर अपलोड अस्वीकार कर देता है।
आपके पहले बैकअप से पहले जानकारी: ऐप एक स्क्रीन दिखाता है जिसमें बताया जाता है कि क्या अपलोड होता है, वह कहाँ संग्रहीत होता है (Google Cloud, सिंगापुर), उसे कौन देख सकता है (केवल आप, और यदि आप शेयर लिंक बनाते हैं तो उस लिंक वाले लोग) और उसे कैसे हटाएँ।
कोई स्वचालित बैकअप नहीं। "सब कुछ का बैकअप लें" जैसा कोई विकल्प नहीं है और हम कभी भी बैकग्राउंड में निजी सामग्री अपलोड नहीं करते।
सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना: ऐप में बैकअप किया गया आइटम हटा दें। हटाने से उस आइटम की फ़ाइलें क्लाउड से हट जाती हैं। आप cellhubsapp@gmail.com पर भी लिख सकते हैं। सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता।
फ़ोटो में दूसरे लोग दिख सकते हैं। कृपया केवल उन्हीं फ़ोटो का बैकअप लें जिनका बैकअप लेने का आपको अधिकार है।

5. साझा करना

बिज़नेस वर्कस्पेस: जिस वर्कस्पेस से आप जुड़ते हैं उसके मालिक/एडमिन, और आप स्वयं, उस वर्कस्पेस को आपके द्वारा भेजी गई फ़ोटो, वीडियो फ़्रेम, स्थान, इंटीग्रिटी फ़्लैग और हाज़िरी देख सकते हैं। आपके निजी वर्कस्पेस की फ़ोटो और वीडियो व्यवसायों के साथ साझा नहीं किए जाते।
SnapID संचालन टीम: अधिकृत कर्मचारी वर्कस्पेस की समीक्षा करने, सहायता देने और दुरुपयोग से निपटने के लिए वर्कस्पेस डेटा केवल पढ़ने के लिए देख सकते हैं। कर्मचारियों द्वारा किया गया हर डेटा एक्सपोर्ट वर्कस्पेस के ऑडिट लॉग में दर्ज होता है।
सार्वजनिक सत्यापन पेज: जिसके पास SnapID कोड हो, वह बुनियादी जानकारी देख सकता है: SnapID कोड, कैप्चर का समय, लगभग 1.1 km तक राउंड किया गया क्षेत्र (सटीक निर्देशांक नहीं), वर्कस्पेस या अकाउंट का प्रदर्शित नाम और इंटीग्रिटी फ़्लैग। वॉटरमार्क वाली फ़ोटो केवल तभी दिखती है जब मालिक समय-सीमित शेयर लिंक बनाता है।
सार्वजनिक पेज पर वीडियो: वीडियो फ़्रेम सार्वजनिक पेज पर कभी नहीं दिखते, शेयर लिंक होने पर भी नहीं। वीडियो का शेयर लिंक केवल ऊपर दी गई बुनियादी जानकारी दिखाता है। यह अवधि, रिज़ॉल्यूशन, ध्वनि का संकेत या फ़्रेम की संख्या नहीं दिखाता।
"फ़ाइल की तुलना करें" टूल: विज़िटर की फ़ाइल का हैश उसके ब्राउज़र में बनाया जाता है और केवल डाइजेस्ट भेजा जाता है। फ़ाइल कभी उसके डिवाइस से बाहर नहीं जाती।
सेवा प्रदाता (प्रोसेसर):
- Google Cloud / Firebase: सर्वर, डेटाबेस, फ़ाइल स्टोरेज, साइन इन।
- Google Maps Platform: पता, मौसम, मैप इमेज और मैप टाइलें। पते और मैप टाइलों के लिए OpenStreetMap विकल्प के रूप में है।
- Amazon Web Services (Amazon SES): ईमेल भेजना।
- Firebase Cloud Messaging (Google) और Apple Push Notification service (Apple): आपके डिवाइस तक पुश नोटिफ़िकेशन पहुँचाना।
- Google Analytics / Google Analytics for Firebase (Google): नाम, ईमेल, फ़ोटो या स्थान के बिना उपयोग आँकड़े, सेक्शन 12 देखें।
- Firebase Crashlytics (Google): नाम, ईमेल, फ़ोटो या स्थान के बिना क्रैश और त्रुटि रिपोर्ट, सेक्शन 12 देखें।
- भुगतान चैनल: App Store, Google Play, RevenueCat।
- Google और Apple, जब आप उनके अकाउंट से साइन इन करना चुनते हैं।
वे डेटा को केवल हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रोसेस करते हैं।
विज्ञापन भागीदार: Google AdMob (Google LLC) मुफ़्त निजी उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाते समय डिवाइस डेटा प्राप्त करता है, सेक्शन 13 देखें। Google इस डेटा को Google की नीतियों के तहत प्रोसेस करता है।
प्राधिकरण, जब कानूनी रूप से आवश्यक हो।

6. संग्रहण और स्थानांतरण

डेटा दक्षिण-पूर्व एशिया क्षेत्र (सिंगापुर) में Google Cloud इन्फ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत किया जाता है। ईमेल टोक्यो क्षेत्र (जापान) में Amazon SES के माध्यम से भेजे जाते हैं। व्यक्तिगत डेटा का सीमा-पार स्थानांतरण वियतनाम के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (कानून 91/2025/QH15 और डिक्री 356/2025/ND-CP) के अनुसार होता है, जिसमें स्थानांतरण प्रभाव आकलन तैयार करना और उसे रखना शामिल है।

7. डेटा रखने की अवधि

हम डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, और आपके प्लान / व्यवसाय की डेटा रखने की नीति के अनुसार। जो फ़ोटो और वीडियो अपलोड नहीं किए गए, वे केवल आपके डिवाइस पर रहते हैं।

बैकअप किए गए निजी आइटम: जब आप कोई आइटम हटाते हैं, तो उसकी फ़ोटो फ़ाइलें और फ़्रेम क्लाउड से हटा दिए जाते हैं। SnapID का तकनीकी रिकॉर्ड (कोड, समय, SHA-256 फ़िंगरप्रिंट और साथ का स्टैम्प डेटा) रखा जाता है ताकि सत्यापन पेज "हटाया गया" दिखा सके। यह सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाया जाता।
निजी और मेहमान वीडियो के attest फ़िंगरप्रिंट: अकाउंट स्थायी रूप से हटाए जाने तक रखे जाते हैं।
बिज़नेस वर्कस्पेस: मूल फ़ाइलें प्लान की मूल फ़ाइल रखने की अवधि तक रखी जाती हैं और फिर हटा दी जाती हैं। स्टैम्प वाली फ़ोटो, थंबनेल, रिकॉर्ड, फ़िंगरप्रिंट और SnapID कोड बने रहते हैं। वीडियो फ़्रेम का प्रबंधन वर्कस्पेस व्यवसाय की अपनी नीति के अनुसार करता है।
अस्वीकृत वर्कस्पेस: आवेदन का विवरण संदर्भ के लिए रखा जाता है। जब वर्कस्पेस का मालिक अपना अकाउंट हटाता है, तब वर्कस्पेस हटा दिया जाता है।
डिवाइस कुंजियाँ और डिवाइस संकेत: हर डिवाइस कुंजी अपना अटेस्टेशन परिणाम और अपनी नवीनतम स्व-जाँच रखती है (नई जाँच पुरानी की जगह लेती है)। कोई कुंजी तब रद्द की जाती है जब आप उस डिवाइस पर साइन आउट करते हैं, जब ऐप नई कुंजी रजिस्टर करता है या जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं। रद्द की गई कुंजी का रिकॉर्ड रखा जाता है ताकि उससे साइन किए गए SnapID कोड फिर भी जाँचे जा सकें। जब कोई अकाउंट स्थायी रूप से हटाया जाता है, तो उसकी कुंजी के रिकॉर्ड का अकाउंट से हर संबंध हटा दिया जाता है: अकाउंट ID, इंस्टॉल ID, डिवाइस मॉडल, ऐप वर्शन, अटेस्टेशन परिणाम और स्व-जाँच हटा दिए जाते हैं। केवल वही बचता है जो मौजूदा SnapID कोड जाँचने के लिए ज़रूरी है। फ़ोटो के साथ संग्रहीत इंटीग्रिटी फ़्लैग फ़ोटो के साथ रखे जाते हैं।
सहायता अनुरोध: बातचीत और अटैचमेंट रखे जाते हैं ताकि यदि आपको और सहायता चाहिए तो हम उन्हें देख सकें।
सूचनाएँ: पुश टोकन तब तक रखा जाता है जब तक आप उस डिवाइस पर साइन आउट नहीं करते, टोकन की समय-सीमा समाप्त नहीं होती या आप अकाउंट हटाने का अनुरोध नहीं करते। आपकी ईमेल संबंधी पसंद और उनका रिकॉर्ड आपके अकाउंट के साथ रखे जाते हैं। सूचना डिलीवरी लॉग (प्राप्तकर्ता, सूचना का प्रकार, डिलीवरी स्थिति) 90 दिनों के बाद अपने-आप हटा दिया जाता है।
मेहमान अकाउंट: मेहमान फ़ोटो डिवाइस पर रहती हैं। 30 दिनों तक निष्क्रिय रहने वाला मेहमान अकाउंट उसके सर्वर डेटा के साथ हटा दिया जाता है।
अकाउंट हटाने के बाद: सेक्शन 9 देखें। व्यक्तिगत डेटा एक उचित अवधि के भीतर हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है, सिवाय उस डेटा के जिसे हमें कानून के अनुसार रखना होता है या जो किसी बिज़नेस वर्कस्पेस का है।

8. आपके अधिकार

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 91/2025/QH15 के तहत आपको ये अधिकार हैं:

सूचित किए जाने का अधिकार
सहमति देने और सहमति वापस लेने का अधिकार
एक्सेस करने और सुधार करने का अधिकार
हटवाने का अधिकार
प्रोसेसिंग को सीमित करने का अधिकार
प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार
अपना डेटा प्राप्त करने का अधिकार
शिकायत करने, निंदा करने, मुकदमा करने और क्षतिपूर्ति का दावा करने का अधिकार।

अनुरोध cellhubsapp@gmail.com पर भेजें। हम कानूनी समय-सीमा के भीतर जवाब देते हैं। बिज़नेस वर्कस्पेस के डेटा के लिए कृपया अपने व्यवसाय से भी संपर्क करें।

9. अकाउंट हटाना

SnapID Mark ऐप में: सेटिंग → अकाउंट → अकाउंट हटाएँ।
SnapID Admin ऐप (Android, iOS) में: मेरी प्रोफ़ाइल → अकाउंट हटाएँ, या "वर्कस्पेस चुनें" स्क्रीन से।
वेब पर: snapidmark.com/delete-account (पुष्टि के लिए साइन इन करें)।

यदि आप किसी ऐसे बिज़नेस वर्कस्पेस के मालिक हैं जिसमें अभी भी अन्य सदस्य हैं, तो पहले स्वामित्व ट्रांसफ़र करें। जिस वर्कस्पेस में केवल आप हैं, वह आपकी पुष्टि के बाद आपके अकाउंट के साथ हटा दिया जाता है। डिवाइस की कतार में अभी भी प्रतीक्षा कर रही फ़ोटो अकाउंट हटाने के बाद अपलोड नहीं की जाएँगी।

जब हम स्थायी रूप से हटाने की पुष्टि करते हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा, बैकअप की गई आपकी निजी फ़ोटो फ़ाइलें और आपके attest रिकॉर्ड (हैश) हटा दिए जाते हैं। अनुरोध भेजते ही डिवाइस कुंजियाँ रद्द कर दी जाती हैं। स्थायी रूप से हटाने पर, आपकी डिवाइस कुंजी के रिकॉर्ड का आपके अकाउंट से हर संबंध हटा दिया जाता है और उन्हें केवल मौजूदा SnapID कोड जाँचने के लिए रखा जाता है। बैकअप की गई फ़ोटो का तकनीकी रिकॉर्ड "हटाया गया" स्थिति में रहता है, और बिज़नेस वर्कस्पेस की कार्य फ़ोटो व्यवसाय के निर्णय के अनुसार रखी या हटाई जाती हैं। पहले स्टैम्प किए गए SnapID कोड अब भी सत्यापन पेज पर खोजे जा सकते हैं, लेकिन उनमें अब आपका नाम नहीं दिखता।

10. सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में (HTTPS/TLS) और Google Cloud पर संग्रहण के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है। ऐप से आने वाले अनुरोध डिवाइस कुंजी से साइन किए जाते हैं। एक्सेस भूमिका-आधारित है, मालिक/एडमिन दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग कर सकते हैं, और एडमिन कार्रवाइयाँ ऑडिट लॉग में दर्ज होती हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यदि कोई घटना होती है, तो हम कानून की आवश्यकता के अनुसार आपको सूचित करेंगे।

11. बच्चे

सेवा बच्चों के लिए नहीं है। बच्चों के डेटा की प्रोसेसिंग (यदि कोई हो) के लिए कानून के अनुसार माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक है। ऐप में विज्ञापन 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के लिए उपयुक्त सामग्री तक सीमित हैं (Google की "T" रेटिंग)।

12. उपयोग एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट (Google Analytics, Firebase Crashlytics)

हम Google Analytics 4 और Google Analytics for Firebase (Google LLC, जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करता है) का उपयोग यह जानने के लिए करते हैं कि कौन-सी स्क्रीन और सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं, ताकि हम समस्याएँ ठीक कर सकें और उत्पाद को बेहतर बना सकें। यह snapidmark.com वेबसाइट, एडमिन वेबसाइट app.snapidmark.com, सत्यापन पेज verify.snapidmark.com और SnapID Mark मोबाइल ऐप्स पर लागू होता है। Android और iOS के लिए SnapID Admin ऐप Google Analytics या Firebase Crashlytics का उपयोग नहीं करता: SnapID Admin के लिए Google Analytics केवल एडमिन वेबसाइट पर, आपकी सहमति से चलता है।

क्या एकत्र किया जाता है: देखी गई स्क्रीन / पेज (केवल टेम्पलेट नाम जैसे "Gallery" या "/:orgId/billing", कभी भी फ़ोटो या वर्कस्पेस ID नहीं), कार्रवाइयाँ जैसे साइन इन (केवल तरीका: Google, Apple, ईमेल), फ़ोटो लेना / वीडियो रिकॉर्ड करना (केवल निजी या वर्कस्पेस और स्टैम्प लेआउट), शेयर करना, बैकअप लेना (केवल संख्या), प्लान शीट खोलना और खरीद का परिणाम (कोई राशि नहीं), वर्कस्पेस बनाना / उसमें जुड़ना / बदलना, क्लॉक इन / आउट करना, सत्यापन पेज खोलना और उसका परिणाम; सामान्य डिवाइस और ऐप जानकारी (मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्शन, भाषा, IP पते से अनुमानित देश); ऐप इंस्टॉलेशन की एक यादृच्छिक ID (app instance ID) या वेब पर _ga कुकी; और सामान्य गुण: प्लान (मुफ़्त / Premium), निजी या वर्कस्पेस उपयोग, भूमिका (मालिक / एडमिन / सदस्य), मेहमान है या नहीं।
कभी नहीं भेजा जाता: नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर, फ़ोटो, वीडियो, GPS स्थान, पते, SnapID कोड, आमंत्रण कोड, वर्कस्पेस के नाम या ID। हम आपकी अकाउंट ID को Google Analytics User ID के रूप में सेट नहीं करते। ऐप्स Analytics के लिए विज्ञापन ID (Advertising ID / IDFA) का उपयोग नहीं करते, और Analytics के विज्ञापन संकेत हमेशा अस्वीकृत रहते हैं।
क्रैश रिपोर्ट (Firebase Crashlytics, केवल SnapID Mark मोबाइल ऐप्स): जब ऐप अचानक बंद हो जाता है या किसी गंभीर त्रुटि का सामना करता है, तो वह Firebase Crashlytics (Google LLC, जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करता है) को एक क्रैश रिपोर्ट भेजता है, ताकि हम समस्या ढूँढकर ठीक कर सकें। रिपोर्ट में होता है: स्टैक ट्रेस और त्रुटि का नाम, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्शन, खाली मेमोरी / डिस्क स्पेस, स्क्रीन ओरिएंटेशन, क्रैश का समय, ऐप इंस्टॉलेशन की एक यादृच्छिक ID (Crashlytics installation UUID) और कुछ सामान्य मान: खुली हुई स्क्रीन (केवल टेम्पलेट नाम), कैमरा मोड (फ़ोटो / वीडियो), प्लान (मुफ़्त / Premium), निजी या वर्कस्पेस उपयोग, भूमिका, मेहमान है या नहीं, ऐप की भाषा। कभी नहीं भेजा जाता: नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर, फ़ोटो, वीडियो, स्थान, SnapID कोड या अकाउंट ID; हम Crashlytics में कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता सेट नहीं करते, इसलिए रिपोर्ट आपके अकाउंट से नहीं जुड़तीं। Google रिपोर्ट 90 दिनों तक रखता है, फिर उन्हें हटा देता है; उन्हें वियतनाम के बाहर प्रोसेस किया जा सकता है।
SnapID Mark मोबाइल ऐप्स: उपयोग आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हैं; इन्हें किसी भी समय सेटिंग › सुरक्षा और निजता › गुमनाम उपयोग डेटा और क्रैश रिपोर्ट साझा करें में बंद करें, जो तुरंत प्रभावी होता है (फ़ोन पर बिना भेजी गई क्रैश रिपोर्ट भी हटा दी जाती हैं)। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में यह तब तक बंद रहता है जब तक आप इसे चालू नहीं करते।
वेबसाइट, एडमिन वेबसाइट और सत्यापन पेज: एनालिटिक्स कुकीज़ (_ga, _ga_*) केवल तब संग्रहीत की जाती हैं जब आप कुकी बैनर में "स्वीकार करें" पर क्लिक करते हैं। डिफ़ॉल्ट स्थिति अस्वीकृत है (Google Consent Mode v2); उस स्थिति में Google को ट्रैफ़िक का अनुमान लगाने के लिए बिना कुकी वाले, पहचान न करने वाले संकेत मिल सकते हैं। अपनी पसंद वेबसाइट के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग" लिंक से या अपने ब्राउज़र में साइट का डेटा साफ़ करके बदलें; पसंद हर साइट के ब्राउज़र स्टोरेज (localStorage) में संग्रहीत होती है।
Do Not Track / Global Privacy Control: यदि आपका ब्राउज़र इनमें से कोई भी संकेत भेजता है, तो हमारी सभी वेबसाइटों पर Google Analytics पूरी तरह अक्षम हो जाता है।
SnapID Mark ऐप में इन-ऐप खरीदारी: RevenueCat (हमारा खरीद प्रोसेसर) खरीद, नवीनीकरण और रद्दीकरण की घटनाएँ ऊपर बताई गई ऐप इंस्टॉलेशन ID के साथ Google Analytics को भेजता है, ताकि हम स्क्रीन और ऐप वर्शन के अनुसार राजस्व देख सकें। कोई कार्ड या स्टोर अकाउंट विवरण नहीं भेजा जाता।
डेटा रखने की अवधि और स्थानांतरण: विस्तृत इवेंट डेटा 14 महीनों तक रखा जाता है और फिर अपने-आप हटा दिया जाता है (समेकित, पहचान न करने वाली रिपोर्ट अधिक समय तक रखी जा सकती हैं); Google द्वारा इसे वियतनाम के बाहर प्रोसेस किया जा सकता है।

13. ऐप में विज्ञापन (Google AdMob)

विज्ञापन SnapID Mark ऐप को निजी उपयोग के लिए मुफ़्त रखते हैं। हमारा विज्ञापन भागीदार Google AdMob (Google LLC) है।

विज्ञापन कौन देखता है: केवल मुफ़्त निजी अकाउंट और मेहमान उपयोगकर्ता। निजी Premium में कोई विज्ञापन नहीं है। बिज़नेस वर्कस्पेस (वर्कस्पेस कैमरा, उसकी फ़ोटो और उसके प्रबंधन पेज), एडमिन वेबसाइट, SnapID Admin ऐप और सत्यापन पेज पर कभी विज्ञापन नहीं दिखते।
कहाँ: कैमरा टूल शीट (टेम्पलेट, स्टिकर, हस्ताक्षर, नोट, जानकारी) के नीचे "विज्ञापन" लेबल वाला एक छोटा बैनर, सेटिंग में कुछ विज्ञापन कार्ड, और कैमरा टूल के कई बार उपयोग के बाद कभी-कभी एक फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन (प्रति दिन सीमित)। व्यूफ़ाइंडर पर, शटर के पास, फ़ोटो लेते या रिकॉर्ड करते समय, या फ़ोटो सत्यापन में कभी नहीं।
Google AdMob कौन-सा डेटा एकत्र कर सकता है: डिवाइस की विज्ञापन ID (Android Advertising ID, या iOS पर IDFA यदि आप अनुमति दें), डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी, IP पते से निकाला गया अनुमानित स्थान, विज्ञापन से इंटरैक्शन (इंप्रेशन, टैप) और विज्ञापन SDK का डायग्नोस्टिक्स। आपकी फ़ोटो, वीडियो, GPS निर्देशांक, नाम, ईमेल और SnapID कोड Google AdMob को नहीं भेजे जाते।
सहमति: जहाँ कानून इसकी माँग करता है (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूके, स्विट्ज़रलैंड और कुछ अमेरिकी राज्य), वहाँ ऐप विज्ञापन लोड करने से पहले Google के सहमति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपकी पसंद पूछता है। iOS पर IDFA का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप "Allow tracking" (App Tracking Transparency) प्रॉम्प्ट में अनुमति देते हैं। यदि आप सहमति नहीं देते, तब भी आपको गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन दिख सकते हैं।
अपनी पसंद बदलना: ऐप में, सेटिंग › "गोपनीयता विकल्प" (जहाँ कानून इसकी माँग करता है वहाँ दिखाया जाता है)। Android पर आप डिवाइस की सेटिंग › Google › Ads में विज्ञापन ID हटा या रीसेट कर सकते हैं। iOS पर, सेटिंग › Privacy & Security › Tracking पर जाएँ।
विज्ञापन हटाना: निजी Premium पर अपग्रेड करें।

Google विज्ञापन डेटा को Google की नीतियों के तहत प्रोसेस करता है: policies.google.com/technologies/ads।

14. सूचनाएँ (ईमेल और पुश)

SnapID Mark दो चैनलों से सूचनाएँ भेजता है: पुश नोटिफ़िकेशन (SnapID Mark और SnapID Admin फ़ोन ऐप्स पर, और यदि आप ब्राउज़र सूचनाएँ चालू करते हैं तो एडमिन वेबसाइट पर आपके ब्राउज़र में) और ईमेल। हर सूचना समूह के लिए हर चैनल अलग से चालू या बंद किया जाता है।

पुश टोकन: जब आप अपने डिवाइस पर सूचनाओं की अनुमति देते हैं, तो ऐप Firebase Cloud Messaging से एक पुश टोकन प्राप्त करता है और उसे डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म (Android, iOS, या ब्राउज़र के लिए web), ऐप वर्शन और भाषा के साथ हमें भेजता है। एडमिन वेबसाइट पर ब्राउज़र अनुमति केवल तब माँगता है जब आप मेरी प्रोफ़ाइल में "ब्राउज़र सूचनाएँ चालू करें" पर क्लिक करते हैं। SnapID Admin ऐप में फ़ोन अनुमति केवल तब माँगता है जब आप मेरी प्रोफ़ाइल में सूचनाएँ चालू करते हैं। टोकन आपके अकाउंट के तहत संग्रहीत होता है (अधिकतम 10 डिवाइस) और इसका उपयोग केवल उन सूचनाओं को पहुँचाने के लिए होता है जिनकी आपने अनुमति दी है। इसका उपयोग विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं होता।
अनुमानित टाइम ज़ोन: पुश टोकन के साथ, ऐप डिवाइस का टाइम ज़ोन (उदाहरण के लिए UTC+7) भेजता है, केवल सही स्थानीय समय पर सूचनाएँ पहुँचाने के लिए (शांत घंटों, 22:00–07:00, के दौरान रिमाइंडर और समाचार नहीं भेजे जाते)। टाइम ज़ोन किसी के साथ साझा नहीं किया जाता।
प्रोसेसर: Firebase Cloud Messaging (Google LLC) आपके डिवाइस तक सूचनाएँ पहुँचाता है। iPhone और iPad पर वे Apple Push Notification service (Apple Inc.) से होकर जाती हैं। सूचनाएँ छोटी होती हैं (उदाहरण के लिए "टिकट #A7K2 का जवाब आया है") और उनमें कोई फ़ोटो, वीडियो या स्थान नहीं होता।
सुरक्षा और अकाउंट ईमेल हमेशा भेजे जाते हैं: साइन इन, दो-चरणीय सत्यापन, अकाउंट हटाना, आमंत्रण, वर्कस्पेस समीक्षा के परिणाम। ये आपके अकाउंट की सुरक्षा और संचालन के लिए ज़रूरी लेन-देन संबंधी ईमेल हैं, मार्केटिंग नहीं।
अन्य ईमेल समूह केवल तभी भेजे जाते हैं जब आप उन्हें चालू करते हैं: वर्कस्पेस गतिविधि, रिमाइंडर, समाचार और ऑफ़र। समाचार और ऑफ़र ईमेल और पुश दोनों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है।
दैनिक सारांश: किसी वर्कस्पेस के मालिकों/एडमिन को भेजा जाने वाला ईमेल, डिफ़ॉल्ट रूप से चालू। यह केवल ईमेल से भेजा जाता है (पुश नोटिफ़िकेशन के रूप में नहीं), और आप इसे किसी भी समय एडमिन वेबसाइट पर या SnapID Admin ऐप में मेरी प्रोफ़ाइल के तहत बंद कर सकते हैं।
प्लान के अनुसार: मुफ़्त निजी अकाउंट को रिमाइंडर और समाचार और ऑफ़र समूह पुश नोटिफ़िकेशन के रूप में मिलते हैं; इन समूहों के लिए ईमेल निजी Premium के साथ आता है। वर्कस्पेस ईमेल वर्कस्पेस के अनुसार चलता है (हमेशा शामिल)। ऊपर बताए गए सुरक्षा और अकाउंट ईमेल हर प्लान पर, हमेशा सभी को भेजे जाते हैं।
इन्हें कैसे बंद करें: पुश नोटिफ़िकेशन अपने फ़ोन की सेटिंग में, या ऐप में सेटिंग › सूचनाएँ के तहत बंद करें; ब्राउज़र सूचनाएँ ब्राउज़र की साइट सेटिंग में। SnapID Admin ऐप में, सूचनाएँ मेरी प्रोफ़ाइल में या अपने फ़ोन की सेटिंग में बंद करें। ईमेल को SnapID Mark ऐप में सेटिंग › सूचनाएँ के तहत, या एडमिन वेबसाइट पर और SnapID Admin ऐप में मेरी प्रोफ़ाइल के तहत चालू या बंद करें।
आपकी पसंद का रिकॉर्ड: हर ईमेल समूह के लिए हम आपका नवीनतम बदलाव (चालू या बंद, कब, कहाँ से किया गया जैसे ऐप या एडमिन वेबसाइट, और उपलब्ध होने पर IP पता) आपकी पसंद के रिकॉर्ड के रूप में रखते हैं।
टोकन हटाना: किसी डिवाइस का पुश टोकन तब हटा दिया जाता है जब आप उस डिवाइस पर साइन आउट करते हैं या जब Firebase बताता है कि वह अब काम नहीं करता। अकाउंट हटाने का अनुरोध करते ही अकाउंट के सभी टोकन हटा दिए जाते हैं। आपकी सूचना संबंधी पसंद आपके अकाउंट के साथ हटा दी जाती है।

15. प्लान और भुगतान

मुफ़्त निजी प्लान: विज्ञापन दिखाता है (सेक्शन 13), फ़ोटो पर SnapID Mark लोगो छापता है, फ़ोटो सामान्य गुणवत्ता में सहेजता है, और इसमें कोई मिनी मैप, मौसम, फ़ोटो फ़्रेम या रंग फ़िल्टर नहीं होते; ईमेल का उपयोग केवल सुरक्षा और अकाउंट संदेशों के लिए होता है (सेक्शन 14)।
निजी Premium: स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता जो ऊपर बताई गई सुविधाएँ अनलॉक करती है, विज्ञापन हटाती है और आपके द्वारा बैकअप के लिए चुनी गई फ़ोटो के लिए 2 GB क्लाउड स्टोरेज जोड़ती है (सेक्शन 4a)। डिफ़ॉल्ट रूप से फ़ोटो आपके फ़ोन पर रहती हैं।
बिज़नेस प्लान: किसी संगठन द्वारा SnapID से स्वीकृत वर्कस्पेस के लिए, SnapID Mark ऐप में App Store / Google Play के माध्यम से खरीदे जाते हैं (उपलब्ध होने पर एडमिन वेबसाइट RevenueCat के वेब चेकआउट का लिंक भी दे सकती है); सदस्यों को वर्कस्पेस में सभी सुविधाएँ मिलती हैं, बिना विज्ञापनों के। Android और iOS के लिए SnapID Admin ऐप कुछ भी नहीं बेचता।
भुगतान डेटा: खरीद, नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड App Store / Google Play द्वारा संभाले जाते हैं (या वेब चेकआउट द्वारा, अगर खरीद वहाँ की गई हो); RevenueCat (RevenueCat, Inc.) हमें सदस्यता की स्थिति बताता है। हमें ऐप अकाउंट id (आपकी यूज़र id, या सीट प्लान के लिए वर्कस्पेस id), खरीदा गया उत्पाद, स्टोर, अवधि, नवीनीकरण की स्थिति और कोई बिलिंग समस्या मिलती है। हमें आपका कार्ड नंबर या भुगतान विवरण नहीं मिलता। यह आपका खरीद इतिहास है (निजी Premium, और SnapID Mark ऐप में या एडमिन वेबसाइट के माध्यम से खरीदे गए सीट प्लान)। SnapID Admin ऐप इसे इकट्ठा नहीं करता: इसका "प्लान और बिलिंग" पेज केवल SnapID सर्वर से पढ़ा गया वर्कस्पेस के प्लान का सारांश दिखाता है। हम इस डेटा का उपयोग प्लान के लाभ चालू करने के लिए करते हैं और इसे तब तक रखते हैं जब तक लेखा और कर नियम इसकी माँग करते हैं।
नवीनीकरण और रद्दीकरण: सदस्यताएँ अपने-आप नवीनीकृत होती हैं, जब तक आप वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले अपनी App Store / Google Play सदस्यताओं में रद्द नहीं करते। विवरण उपयोग की शर्तें, सेक्शन 8 में।

16. बदलाव और संपर्क

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप में देंगे। गोपनीयता संपर्क: cellhubsapp@gmail.com।