شروط الخدمة

1. القبول

بإنشائك حسابًا أو استخدامك SnapID Mark ("الخدمة")، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن جهة ما، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها.

2. الخدمة

SnapID Mark تطبيق كاميرا يختم الصور بالوقت المأخوذ من ساعة موثوقة، وموقع GPS والعنوان، والطقس، وخريطة مصغّرة، ورمز SnapID فريد، ورمز QR يرتبط بصفحة تحقق. ويسجّل التطبيق أيضًا مقاطع فيديو مختومة (يبقى الفيديو على جهازك فقط). كما يوفّر تسجيل الحضور بالصور مع السياجات الجغرافية، وقائمة انتظار تعمل دون اتصال، وقوالب ختم قابلة للتخصيص، ويوفّر للأعمال موقع الإدارة app.snapidmark.com وتطبيق SnapID Admin لنظامَي Android وiOS (الإدارة نفسها على الهاتف).

يجوز لنا تحديث أجزاء من الخدمة أو تغييرها أو إيقافها. وفي حال التغييرات الجوهرية، سنُخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

3. الحسابات

• تسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو بحساب Google أو Apple، وتتحمل مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات اعتمادك. ويمكنك أيضًا تجربة التطبيق بحساب ضيف. ويُحذف حساب الضيف غير النشط لمدة 30 يومًا مع بياناته على الخادم.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها دقيقة. ويصلح حساب واحد لمساحة عمل شخصية ولعدة مساحات عمل للأعمال.
• يجب أن تكون قد بلغت السن التي يجيز فيها القانون المعمول به موافقتك على معالجة البيانات الشخصية، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

4. مساحات عمل الأعمال

يجب أن توافق SnapID على مساحة عمل الأعمال الجديدة قبل إمكان استخدامها. وتشتري الجهة باقات الأعمال لمساحة العمل (انظر القسم 8). ويجوز لنا رفض طلب أو تعليق مساحة عمل، على سبيل المثال إذا كانت بيانات الطلب غير صحيحة أو إذا خالفت مساحة العمل هذه الشروط.

لكل مساحة عمل للأعمال مالك واحد فقط، ويجوز أن يكون لها مسؤولون وأعضاء. ويمكن للمالكين/المسؤولين إدارة الأعضاء والمواقع والقوالب الإلزامية وطريقة إرسال الأعضاء للصور (يدوي أو تلقائي)، وتحديد ما إذا كان يتعيّن على المالكين/المسؤولين استخدام التحقق بخطوتين، كما يمكنهم عرض الصور وعلامات السلامة وبيانات الحضور التي أرسلها الأعضاء إلى مساحة العمل. وتُرسَل صور تسجيل الحضور والانصراف فورًا دائمًا. ويمكن لفريق عمليات SnapID عرض بيانات مساحة العمل للقراءة فقط لأغراض الدعم والتشغيل. وتتحمل الجهة مسؤولية إبلاغ الأعضاء وتوفير أساس قانوني مناسب عندما تُلزمهم باستخدام الخدمة لتسجيل الحضور أو للتقارير الميدانية.

5. المحتوى الخاص بك

تحتفظ أنت (أو جهتك) بملكية الصور والمحتوى الذي ترفعه. وتمنحنا الحق في تخزين هذا المحتوى ومعالجته وإنشاء صور مصغّرة منه وختمه وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، بما في ذلك صفحة التحقق العامة. وتؤكد أنك تملك حق رفع المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق الآخرين.

تبقى صورك ومقاطع الفيديو الشخصية على جهازك. ولا نتلقى صورة شخصية (أو إطارًا من فيديو شخصي) إلا إذا كان لديك Premium وضغطت "نسخ احتياطي" لكل عنصر، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. ولا يُرفع ملف الفيديو أبدًا. وبالنسبة إلى الفيديو في مساحة عمل الأعمال، لا يُرسَل إلى مساحة العمل سوى سجل، وما يصل إلى 6 إطارات مختومة، وبصمة (hash)، وتوقيع إثبات (attest).

6. التحقق العام

يمكن لأي شخص لديه رمز SnapID، أو يمسح رمز QR الموجود على صورة، فتح صفحة التحقق ورؤية صورة تحمل علامة مائية، ووقت الالتقاط، ومنطقة مقرّبة إلى نحو 1.1 كم، واسم العرض لمساحة العمل أو الحساب، وعلامات السلامة. وبالنسبة إلى الفيديو، لا تعرض الصفحة أبدًا الإطارات أو المدة أو الدقة أو الصوت، حتى مع رابط مشاركة. ويعكس التحقق البيانات المسجّلة وقت الالتقاط والرفع، ولا يحل محل فحص الخبراء أو التأكيد من سلطة مختصة.

7. السلوك المحظور

• تزييف الوقت أو الموقع (تطبيقات GPS الوهمية) أو الجهاز أو رموز SnapID، أو محاولة تزييفها.
• العبث بفحوص الأمان أو السلامة في التطبيق أو إجراء هندسة عكسية لها أو تجاوزها، أو استخدام نسخة معدّلة من التطبيق.
• رفع محتوى غير قانوني أو محتوى ينتهك الخصوصية أو حقوق النشر أو حقوق الغير.
• استخدام الخدمة لتتبّع أشخاص آخرين بصورة غير قانونية.

لا ينطبق حظر الهندسة العكسية المذكور أعلاه على المكتبات مفتوحة المصدر المضمّنة في التطبيق (مثل FFmpeg). إذ تخضع حقوقك على هذه المكتبات لتراخيصها الخاصة، انظر إشعارات المصادر المفتوحة.

8. الباقات والرسوم والتجديد

الباقة الشخصية المجانية. يستخدم الحساب الشخصي معظم الميزات مجانًا: الصور ومقاطع الفيديو المختومة، ورمز SnapID ورمز QR للتحقق، والعنوان، والإحداثيات، وشعارك الخاص. في الباقة المجانية: يُطبع شعار SnapID Mark دائمًا على الصور ومقاطع الفيديو؛ ولا تتوفر الخريطة المصغّرة ولا الطقس الحالي ولا إطارات الصور ولا فلاتر الألوان؛ وتُحفظ الصور بجودة قياسية (الضلع الأطول حتى 2048 بكسل)؛ وتصل الإشعارات كإشعارات فورية، ولا يُستخدم البريد الإلكتروني إلا لرسائل الأمان والحساب (تأكيد البريد الإلكتروني، وإعادة تعيين كلمة المرور، والتحقق بخطوتين، وحذف الحساب، ودعوات مساحات العمل، ونتائج الموافقة)، وهي تُرسَل دائمًا إلى الجميع. وقد يعرض التطبيق الشخصي المجاني (بما في ذلك وضع الضيف) إعلانات Google AdMob (ليس أبدًا على شاشة المعاينة أو أثناء الالتقاط)، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

Premium الشخصي. اشتراك مدفوع يتيح: إخفاء شعار SnapID Mark، والخريطة المصغّرة، والطقس الحالي، وإطارات الصور، وفلاتر الألوان، وجودة صور عالية (الدقة الكاملة للكاميرا)، والبريد الإلكتروني لمجموعات الإشعارات الاختيارية، وعدم ظهور الإعلانات، و2 غيغابايت من التخزين السحابي. تبقى الصور على هاتفك، وأنت من يختار نسخ كل صورة احتياطيًا إلى السحابة. وعند انتهاء الاشتراك، تُحفظ الصور المنسوخة احتياطيًا (للقراءة فقط) وتُقفل ميزات Premium مجددًا؛ وتُحفظ اختياراتك لحين الترقية مرة أخرى.

باقات الأعمال. تشتري الجهة (مالك مساحة العمل) باقات الأعمال لمساحة عمل، وليس لحساب شخصي. ويجب أن توافق SnapID على مساحة العمل قبل استخدامها. ويحصل كل عضو مدعو إلى مساحة العمل على جميع الميزات أثناء عمله فيها، دون إعلانات. وتتضمن كل مساحة عمل للأعمال 5 مقاعد مجانية؛ أما باقات 10 و25 و50 و100 مقعد فتُحتسب بالسعر المعروض وقت الشراء. ويشتري المالك باقات المقاعد في تطبيق SnapID Mark عبر App Store / Google Play (أو عبر قناة دفع نحددها). وتتم الإدارة عبر app.snapidmark.com أو في تطبيق SnapID Admin (Android وiOS)؛ ولا يبيع تطبيق SnapID Admin أي شيء، بل يعرض فقط باقة مساحة العمل ومقاعدها ومساحة التخزين.

التجديد التلقائي والإلغاء. Premium الشخصي وباقات المقاعد اشتراكات تتجدد تلقائيًا وتُشترى عبر App Store أو Google Play (أو قناة دفع نحددها). ويُعرض السعر والمدة (شهرية أو سنوية) قبل تأكيدك للشراء. ويُخصم المبلغ من حساب Apple ID / Google Play الخاص بك عند التأكيد. ويتجدد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها وبالسعر نفسه ما لم تُلغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية المدة الحالية؛ ويُخصم مبلغ المدة التالية خلال الـ 24 ساعة السابقة لانتهاء المدة الحالية. تدير اشتراكك أو تلغيه من اشتراكات App Store / Google Play؛ وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. وبعد الإلغاء يبقى لك حق الوصول حتى نهاية المدة المدفوعة. وإذا عُرضت فترة تجريبية مجانية، فتُعرض شروطها قبل الشراء، ويسقط أي جزء غير مستخدم منها عند شرائك اشتراكًا.

المبالغ المستردة. يتولى App Store / Google Play (أو قناة الدفع) معالجة طلبات الاسترداد وفق سياساتها. ويجوز لنا تغيير أسعار الباقات أو مزاياها؛ ويُعلَن مسبقًا عن تغييرات أسعار الاشتراكات المتجددة وفق ما تشترطه المتاجر.

9. إنهاء الحساب وحذفه

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من تطبيق SnapID Mark (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب)، أو من تطبيق SnapID Admin (ملفي الشخصي ← حذف الحساب، أو من شاشة "اختر مساحة عمل")، أو عبر الويب على snapidmark.com/delete-account. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهاؤها. ويجوز للجهة صاحبة مساحة عمل الأعمال الاحتفاظ بالصور التابعة لها وفق سياساتها الخاصة والقانون المعمول به.

10. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو فقدان البيانات الناتج عن جهازك، أو القرارات التي يتخذها الغير بناءً على نتائج التحقق. وتعتمد دقة GPS والعنوان والطقس على جهازك وعلى مزوّدي البيانات.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين فيتنام. وتُسوّى النزاعات أولًا بالتفاوض، فإن تعذّر ذلك، تُحال إلى محكمة مختصة في فيتنام.

12. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: cellhubsapp@gmail.com.