1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar SnapID Mark (el "Servicio") aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para obligarla.
2. El Servicio
SnapID Mark es una app de cámara que sella las fotos con la hora de un reloj fiable, la posición GPS y la dirección, el tiempo meteorológico, un minimapa, un código SnapID único y un código QR que enlaza a una página de verificación. La app también graba video con sello (el video se queda solo en tu dispositivo). Además ofrece fichaje con foto mediante geocercas, una cola sin conexión, plantillas de sello personalizables y, para empresas, la web de administración app.snapidmark.com y la app SnapID Admin para Android e iOS (la misma administración en el teléfono).
Podemos actualizar, cambiar o interrumpir partes del Servicio. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico.
3. Cuentas
- Inicias sesión con correo electrónico y contraseña, Google o Apple, y eres responsable de mantener seguras tus credenciales. También puedes probar la app con una cuenta de invitado. Una cuenta de invitado inactiva durante 30 días se elimina junto con sus datos en el servidor.
- La información que proporciones debe ser exacta. Una misma cuenta sirve para un espacio de trabajo personal y para varios espacios de trabajo empresariales.
- Debes tener la edad suficiente según la ley aplicable para consentir el tratamiento de datos personales, o contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
4. Espacios de trabajo empresariales
Un nuevo espacio de trabajo empresarial debe ser aprobado por SnapID antes de poder usarse. Los planes empresariales los compra la organización para el espacio de trabajo (consulta la sección 8). Podemos rechazar una solicitud o suspender un espacio de trabajo, por ejemplo cuando los datos de la solicitud son incorrectos o el espacio de trabajo infringe estos Términos.
Cada espacio de trabajo empresarial tiene exactamente un Propietario y puede tener Admins y Miembros. Los Propietarios/Admins pueden gestionar los miembros, los sitios, las plantillas obligatorias, la forma en que los miembros envían las fotos (Manual o Automático) y si los Propietarios/Admins deben usar la verificación en dos pasos, y pueden ver las fotos, las marcas de integridad y los datos de asistencia que los miembros han enviado al espacio de trabajo. Las fotos de entrada y salida siempre se envían al instante. El equipo de operaciones de SnapID puede ver los datos del espacio de trabajo en modo de solo lectura con fines de soporte y operación. La empresa es responsable de informar a los miembros y de contar con una base jurídica adecuada cuando les exija usar el Servicio para la asistencia o los informes de campo.
5. Tu contenido
Tú (o tu empresa) conservas la titularidad de las fotos y el contenido que subes. Nos concedes el derecho a almacenar, procesar, generar miniaturas, sellar y mostrar ese contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio, incluida la página pública de verificación. Confirmas que tienes derecho a subir el contenido y que no infringe derechos de terceros.
Tus fotos y videos personales se quedan en tu dispositivo. Solo recibimos una foto personal (o un fotograma de un video personal) cuando tienes Premium y tocas "Hacer copia" en cada elemento, tal como se describe en la Política de privacidad. Un archivo de video nunca se sube. En el caso de los videos en un espacio de trabajo empresarial, solo se envían al espacio de trabajo un registro, hasta 6 fotogramas con sello, un hash y una firma de atestación.
6. Verificación pública
Cualquier persona que tenga un código SnapID o que escanee el QR de una foto puede abrir la página de verificación y ver una foto con marca de agua, la hora de captura, una zona redondeada a aproximadamente 1,1 km, el nombre visible del espacio de trabajo o de la cuenta y las marcas de integridad. En el caso de los videos, la página nunca muestra fotogramas, duración, resolución ni sonido, ni siquiera con un enlace para compartir. La verificación refleja los datos registrados en el momento de la captura y la subida. No sustituye un peritaje ni la confirmación por parte de una autoridad competente.
7. Conductas prohibidas
- Falsificar o intentar falsificar la hora, la ubicación (apps de GPS simulado), el dispositivo o los códigos SnapID.
- Manipular, aplicar ingeniería inversa o eludir las comprobaciones de seguridad o de integridad de la app, o usar una compilación modificada de la app.
- Subir contenido ilícito o contenido que vulnere la privacidad, los derechos de autor o derechos de terceros.
- Usar el Servicio para rastrear ilícitamente a otras personas.
La restricción sobre ingeniería inversa anterior no se aplica a las bibliotecas de código abierto incluidas en la app (por ejemplo, FFmpeg). Tus derechos sobre esas bibliotecas se rigen por sus propias licencias; consulta los Avisos de código abierto.
8. Planes, tarifas y renovación
Plan personal gratuito. Una cuenta personal usa gratis la mayoría de las funciones: fotos y videos con sello, el código SnapID y el QR de verificación, la dirección, las coordenadas y tu propio logotipo. En el plan gratuito: el logotipo de SnapID Mark siempre se imprime en las fotos y los videos; no hay minimapa, tiempo actual, marcos de foto ni filtros de color; las fotos se guardan con calidad estándar (lado largo de hasta 2048 px); las notificaciones llegan como notificaciones push, y el correo electrónico solo se usa para mensajes de seguridad y de cuenta (verificación del correo, restablecimiento de contraseña, verificación en dos pasos, eliminación de la cuenta, invitaciones a espacios de trabajo y resultados de aprobación), que siempre se envían a todos. La app personal gratuita (incluido el modo invitado) puede mostrar anuncios de Google AdMob (nunca en el visor ni durante la captura), tal como se describe en la Política de privacidad.
Premium personal. Una suscripción de pago que desbloquea: ocultar el logotipo de SnapID Mark, el minimapa, el tiempo actual, los marcos de foto, los filtros de color, la calidad de foto alta (la resolución completa de la cámara), el correo electrónico para los grupos de notificaciones opcionales, sin anuncios y 2 GB de almacenamiento en la nube. Las fotos se quedan en tu teléfono; tú eliges hacer copia de cada una en la nube. Cuando termina la suscripción, las fotos con copia se conservan (solo lectura) y las funciones Premium vuelven a bloquearse; tus preferencias se guardan para cuando vuelvas a mejorar el plan.
Planes empresariales. Los planes empresariales los compra una organización (el Propietario del espacio de trabajo) para un espacio de trabajo, no para una cuenta personal. Un espacio de trabajo debe ser aprobado por SnapID antes de usarse. Cada miembro invitado al espacio de trabajo obtiene todas las funciones mientras trabaja en él, sin anuncios. Cada espacio de trabajo empresarial incluye 5 plazas gratuitas; los planes de 10, 25, 50 y 100 plazas se cobran al precio mostrado en el momento de la compra. El Propietario compra los planes por plazas en la app SnapID Mark a través de App Store / Google Play (o de un canal de pago que designemos). La administración se realiza en app.snapidmark.com o en la app SnapID Admin (Android, iOS); la app SnapID Admin no vende nada y solo muestra el plan, las plazas y el almacenamiento del espacio de trabajo.
Renovación automática y cancelación. Premium personal y los planes por plazas son suscripciones con renovación automática que se compran a través de App Store o Google Play (o de un canal de pago que designemos). El precio y el periodo (mensual o anual) se muestran antes de que confirmes la compra. El pago se carga en tu cuenta de Apple ID / Google Play al confirmar. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; el siguiente periodo se cobra dentro de las 24 horas previas al final del periodo en curso. Puedes gestionarla o cancelarla en tus suscripciones de App Store / Google Play; eliminar la app no la cancela. Tras cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Si se ofrece una prueba gratuita, sus condiciones se muestran antes de la compra y cualquier parte no usada de la prueba se pierde al comprar una suscripción.
Reembolsos. Los reembolsos los gestiona App Store / Google Play (o el canal de pago) conforme a sus políticas. Podemos cambiar los precios o las ventajas de los planes; los cambios de precio de una suscripción con renovación se anuncian con antelación, tal como exigen las tiendas.
9. Terminación y eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app SnapID Mark (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta), en la app SnapID Admin (Mi perfil → Eliminar cuenta, o desde la pantalla "Elige un espacio de trabajo") o en la web en snapidmark.com/delete-account. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos. Las fotos que pertenecen a un espacio de trabajo empresarial pueden ser conservadas por esa empresa conforme a sus propias políticas y a la ley aplicable.
10. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, de la pérdida de datos causada por tu dispositivo ni de las decisiones de terceros basadas en los resultados de la verificación. La precisión del GPS, la dirección y el tiempo meteorológico depende de tu dispositivo y de los proveedores de datos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Vietnam. Las controversias se resolverán en primer lugar mediante negociación. Si la negociación no prospera, las resolverá un tribunal competente de Vietnam.
12. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: cellhubsapp@gmail.com.