Asistencia con geocerca: cómo elegir el radio correcto
Elige el radio de geocerca para oficinas, obras, almacenes y equipos con varias sedes, y maneja la precisión del GPS y los casos límite sin bloqueos falsos.
Una geocerca para la asistencia es un círculo virtual alrededor de un lugar de trabajo: un fichaje de entrada solo cuenta cuando el teléfono está dentro de ese círculo. Si es demasiado pequeño, se rechaza a quienes están en la puerta. Si es demasiado grande, alguien en una cafetería a 500 m puede fichar. Esta guía da radios iniciales por tipo de sitio, explica por qué la precisión del GPS importa más que el número del radio en sí y muestra cómo manejar los casos incómodos en el borde.
Cómo decide una geocerca qué está “dentro”
Cada sitio tiene un centro (latitud y longitud) y un radio en metros. Al fichar entrada, el sistema mide la distancia entre la posición del teléfono y el centro. Si esa distancia es menor que el radio, la persona está dentro.
El problema es que un teléfono nunca informa un punto exacto. Informa un punto más una estimación de precisión, que a menudo se muestra como “±20 m”. A cielo abierto, el error puede ser de unos pocos metros. Dentro de un edificio de concreto, en un sótano o entre torres, puede llegar a cientos de metros. Nuestro artículo sobre la precisión del GPS del teléfono explica por qué.
Por eso, un radio sensato tiene en cuenta:
- La superficie real de la zona de trabajo.
- El error típico del GPS en ese lugar.
- Dónde se para realmente la gente al fichar: la puerta, el estacionamiento, los vestidores.
Radios iniciales por tipo de sitio
Tómalos como puntos de partida, no como normas. Mide durante tu semana piloto y ajusta.
| Tipo de sitio | Radio inicial | Por qué |
|---|---|---|
| Oficina en un edificio alto (Distrito 1, Cau Giay) | 150–250 m | El GPS en interiores y entre edificios altos se desvía mucho, y el personal puede estar en pisos altos o en el estacionamiento subterráneo |
| Oficina en local comercial o tienda | 100–150 m | Espacio pequeño, pero sigues necesitando margen para el error y para quienes están en la entrada |
| Obra de construcción | Mitad de la diagonal del terreno + 50–100 m | Terrenos grandes con casetas de obra y patios de materiales en el borde |
| Almacén o fábrica en un parque industrial | 200–400 m | Gran superficie, y los techos metálicos y las estructuras de acero degradan el GPS |
| Punto de venta o supermercado (ventas de campo) | 100–200 m | Los centros comerciales de varios pisos producen grandes errores en interiores |
| Conjunto residencial o resort (seguridad, limpieza) | Varios sitios más pequeños, o 300–600 m | Un solo círculo enorme abarcaría los barrios de alrededor |
Una regla simple: evita bajar de 100 m salvo que hayas comprobado que la precisión en ese punto es buena de forma constante. La mayoría de las quejas de “estaba en la puerta y me dijo que estaba fuera” vienen de radios demasiado ajustados.
Equipos con varios sitios y varias sucursales
Si operas varias sucursales, crea un sitio por ubicación en lugar de un círculo gigante. Ganas:
- Hojas de horas que muestran dónde fichó alguien, no solo si lo hizo.
- Radios distintos para una oficina pequeña y un almacén grande.
- Un cierre limpio: archiva un sitio cuando termina un proyecto.
Cuando dos sitios están muy cerca, como dos torres del mismo conjunto, sus círculos pueden solaparse. No pasa nada, pero comprueba a qué sitio se asigna el registro. Un enfoque habitual es elegir el sitio en el que la persona está más adentro.
Casos límite que te encontrarás
Desviación en interiores
Alguien está en su escritorio, pero el teléfono lo ubica a 300 m. Deja cierto margen para el error del GPS, anima al personal a mantener el Wi-Fi activado (ayuda al posicionamiento), a acercarse a una ventana, y ten un proceso para que los admins aprueben excepciones.
Justo en el límite
La posición oscila ±15 m y el estado cambia entre dentro y fuera. Un buen sistema añade un pequeño retraso antes de cambiar de estado para que no parpadee. Por tu parte, la solución fácil es ampliar el radio unas decenas de metros.
GPS muy débil
Cuando la estimación de precisión es muy mala (más de 100 m), no puedes decir con honestidad si alguien está dentro. Puedes bloquear el fichaje (estricto pero frustrante) o permitirlo con un aviso para revisarlo después. Para la mayoría de las pymes, la segunda opción funciona mejor.
Trabajo en las instalaciones de un cliente
El personal enviado a un sitio del cliente que no está en tu lista necesita un sitio temporal o permiso para fichar fuera de la zona con un aviso durante ese periodo.
Errores de configuración comunes
- Usar la dirección del mapa como centro en lugar de la puerta o la zona de trabajo real. Los terrenos de obra nuevos suelen estar mal ubicados en los mapas.
- Un mismo radio para todos los sitios.
- No hacer prueba de campo: manda a alguien a recorrer el límite y tomar fotos de prueba en la puerta, el estacionamiento y el sótano.
- Olvidar que una geocerca no prueba la identidad: te dice dónde está el teléfono, no quién lo sostiene. Consulta cómo evitar el fraude en la asistencia.
Geocercas en SnapID Mark
En SnapID Mark, el Propietario o un Admin configura los sitios (centro y radio) en la web de administración. En la cámara, los miembros ven al instante una etiqueta de estado, “Dentro · nombre del sitio” o “Fuera · a X del sitio”, junto con la precisión actual del GPS.
- La empresa elige qué pasa fuera de un sitio: bloquear la foto, o permitirla y marcarla como fuera de la geocerca para revisarla.
- Cuando el GPS es débil, la app muestra el aviso “GPS débil” y espera un momento a obtener una mejor posición. Si no mejora, la foto se toma con un aviso en lugar de dejar a la persona atascada.
- La app tiene en cuenta el error del GPS y evita el parpadeo en el límite.
- El servidor vuelve a calcular la geocerca en cada subida, y el resultado del teléfono es solo una señal inicial.
- La app no rastrea la ubicación en segundo plano: la ubicación solo se usa mientras la cámara está abierta.
Consulta las secciones de seguridad y empresas para saber más.
Para ver en qué se diferencian los recordatorios por geocerca del fichaje con foto, consulta la alternativa a ClockShark. Para configurar sitios, informes y el despliegue en toda una cadena, consulta asistencia en varias ubicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el radio más pequeño que debería usar?
Para la mayoría de los sitios, 100 m es un mínimo seguro. Los círculos más pequeños tienden a causar rechazos falsos por el error del GPS, sobre todo en interiores.
¿Puedo usar un polígono en lugar de un círculo?
Algunos sistemas admiten polígonos. SnapID Mark usa círculos (centro más radio). Para una zona larga y estrecha, coloca varios sitios circulares uno al lado del otro.
¿Alguien en el piso 30 aparecerá como fuera?
Es posible, porque el GPS dentro de las torres es débil. Amplía el radio de ese sitio, fomenta el uso del Wi-Fi y deja que la gente fiche en el vestíbulo si hace falta.
¿Una geocerca significa que se rastrea al personal todo el turno?
No tiene por qué. En SnapID Mark, la ubicación solo se captura al tomar una foto, nunca de forma continua.
¿Quieres probarlo en tus propios sitios? Descarga SnapID Mark, crea un sitio y recorre su borde para encontrar el radio que mejor encaja.