SnapID Mark có ba cách đăng nhập: email và mật khẩu, Google, và Apple (nút Apple chỉ có trên iPhone). App không đăng nhập bằng số điện thoại hay mã OTP. Nếu chỉ muốn thử, bạn có thể dùng chế độ khách.
Đăng nhập
- Trên màn đăng nhập, nhập email và mật khẩu, rồi bấm đăng nhập.
- Dùng đúng email bạn đã dùng khi tạo tài khoản. Nếu công ty mời bạn qua email, hãy dùng chính email trong lời mời để vào được workspace của công ty.
- Nếu trước đây bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, hãy bấm nút đó thay vì nhập mật khẩu — xem Google và Apple.
Phiên đăng nhập được giữ lại sau khi tắt app. Nếu doanh nghiệp tạm khóa hoặc xóa bạn khỏi workspace, mọi phiên đăng nhập của bạn sẽ bị đăng xuất; đăng nhập lại, bạn quay về workspace Cá nhân.
Tạo tài khoản
Bạn tạo tài khoản trong app SnapID Mark hoặc trên web Admin (app.snapidmark.com) — cùng một tài khoản cho cả hai.
- Ở màn đăng nhập, chọn Tạo tài khoản (trên web: Chưa có tài khoản? Tạo tài khoản). Hoặc bấm Tiếp tục với Google — tài khoản Google không cần xác minh email.
- Nhập Tên, Email và Mật khẩu (trên web nhập lại mật khẩu thêm một lần). Mật khẩu cần ít nhất 8 ký tự. Nên dùng một cụm từ dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán, và không dùng lại mật khẩu của tài khoản khác.
- SnapID gửi email xác minh. Mở email và bấm link trong đó.
Vì sao phải xác minh: để chứng minh email là của bạn. Chưa xác minh, bạn vẫn dùng camera và workspace Cá nhân trong app bình thường, nhưng chưa tạo hoặc tham gia doanh nghiệp, chưa nhận được lời mời và chưa lấy lại mật khẩu được.
Trên web Admin, màn Xác minh email của bạn tự chuyển tiếp khi bạn đã bấm link (hoặc bấm Tôi đã xác minh). Không thấy email? Xem cả thư mục spam/Quảng cáo, rồi bấm Gửi lại email (mỗi 60 giây một lần; trong app là dải thông báo). Gõ nhầm email? Bấm Sai email? Đổi email: link được gửi tới email mới, mở link là email được đổi và xác minh luôn, sau đó đăng nhập lại bằng email mới.
Quên mật khẩu
- Trên màn đăng nhập, bấm Quên mật khẩu?.
- Nhập email tài khoản và bấm Gửi link đặt lại.
- Mở email (có thể mất vài phút; nhớ xem thư mục spam), bấm link. Trang Đặt mật khẩu mới của SnapID mở ra, hiện email tài khoản; nhập mật khẩu mới (ít nhất 8 ký tự) hai lần rồi lưu.
- Đăng nhập bằng mật khẩu mới — trên web bấm Đăng nhập, trong app thì quay lại app.
Link đã hết hạn hoặc đã dùng rồi? Trang đó cho bạn nhập email để nhận link mới. Quên mật khẩu trên web Admin cũng làm y như vậy.
Nếu bạn tạo tài khoản bằng Google hoặc Apple thì tài khoản không có mật khẩu SnapID riêng — hãy đăng nhập bằng nút Google hoặc Apple.
Đăng nhập bằng Google hoặc Apple
- Google: bấm Tiếp tục với Google và chọn tài khoản Google trên máy. Có trên cả Android và iPhone.
- Apple: bấm Tiếp tục với Apple. Nút này chỉ có trên iPhone. Trên điện thoại Android, hãy đăng nhập bằng email hoặc Google.
Lần đầu đăng nhập bằng Google/Apple, tài khoản SnapID được tạo tự động. Lần sau hãy dùng lại đúng nút đó để vào cùng một tài khoản.
Chế độ khách (dùng không cần tài khoản)
Bấm Dùng thử không cần đăng nhập trên màn giới thiệu cuối hoặc màn đăng nhập để vào thẳng camera.
Khách dùng được:
- Chụp ảnh có stamp, mã SnapID và QR đầy đủ; ảnh vẫn được tải lên và xác thực được như bình thường.
- Thư viện, chi tiết ảnh, mẫu stamp cá nhân (lưu trên máy).
- Tối đa 50 ảnh mỗi ngày.
Cần tài khoản: workspace doanh nghiệp (tạo, tham gia, lời mời), chấm công, đồng bộ và chia sẻ mẫu stamp, Marketplace, mua gói và logo cá nhân. Khi chạm vào các mục này, app hiện Cần đăng nhập với lựa chọn đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Giữ lại ảnh đã chụp: khi bạn tạo tài khoản, hoặc đăng nhập bằng Google, Apple hay email đã có, ảnh và mẫu đã tạo ở chế độ khách được chuyển vào tài khoản.
Lưu ý:
- Tài khoản khách không dùng trong 30 ngày sẽ bị xóa cùng ảnh.
- Đăng xuất khỏi chế độ khách sẽ mất các ảnh đó. Muốn giữ, hãy tạo tài khoản trước.
Xóa tài khoản
- Mở Cài đặt từ camera, chọn Xóa tài khoản.
- Nếu đã lâu chưa đăng nhập, app có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
- Đọc phần tóm tắt, đánh dấu Tôi hiểu thao tác này không thể hoàn tác rồi xác nhận.
Điều gì xảy ra:
- Tài khoản bị khóa và đăng xuất ngay; bạn rời mọi doanh nghiệp.
- Ảnh công việc thuộc về doanh nghiệp: mỗi doanh nghiệp tự quyết định giữ hay xóa.
- Ảnh cá nhân, mẫu stamp và chữ ký bị xóa sau khi đội SnapID xác nhận yêu cầu. Link xác thực của các ảnh cá nhân sẽ báo ảnh đã bị xóa.
- Ảnh chưa tải lên trên máy sẽ mất — app báo số ảnh này trước khi bạn xác nhận.
- Tài khoản khách bị xóa ngay lập tức.
Không xóa được? Nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất của một doanh nghiệp còn thành viên khác, hãy chuyển quyền chủ sở hữu cho người khác trước. Doanh nghiệp chỉ có mình bạn có thể xóa cùng tài khoản.
Không còn app trên máy? Bạn có thể gửi yêu cầu tại trang Xóa tài khoản hoặc email cho chúng tôi.