يوفر SnapID Mark ثلاث طرق لتسجيل الدخول: البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وGoogle، وApple (زر Apple على iPhone فقط). لا يوجد تسجيل دخول برقم الهاتف أو برمز لمرة واحدة. وإذا أردت تجربة التطبيق فقط، فاستخدم وضع الضيف.
تسجيل الدخول
- في شاشة تسجيل الدخول، أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور وسجّل الدخول.
- استخدم البريد الذي أنشأت به حسابك. وإذا دعتك شركتك عبر البريد الإلكتروني، فاستخدم العنوان نفسه تمامًا للدخول إلى مساحة عمل الشركة.
- إذا سبق أن سجّلت الدخول بـ Google أو Apple، فاضغط ذلك الزر بدلًا من كتابة كلمة مرور — راجع Google و Apple.
تبقى مسجّلًا للدخول بعد إغلاق التطبيق. وإذا علّق المالك أو أحد المسؤولين عضويتك أو أزالك من مساحة العمل، فسيُسجَّل خروجك من كل جلساتك. وعند تسجيل الدخول مجددًا تنتقل إلى الوضع الشخصي.
إنشاء حساب
يمكنك إنشاء حسابك في تطبيق SnapID Mark أو على موقع الإدارة (app.snapidmark.com) — فهو الحساب نفسه لكليهما.
- في شاشة تسجيل الدخول، اختر إنشاء حساب (على الويب: ليس لديك حساب؟ أنشئ حسابًا). أو استخدم المتابعة باستخدام Google — حسابات Google لا تحتاج إلى توثيق البريد الإلكتروني.
- أدخل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (على الويب، اكتب كلمة المرور مرة ثانية). يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل. اختر عبارة يسهل عليك تذكّرها ويصعب تخمينها، ولا تُعِد استخدام كلمة مرور حساب آخر.
- يرسل SnapID رسالة توثيق إلى بريدك. افتحها واضغط الرابط.
لماذا التوثيق: لإثبات أن البريد الإلكتروني ملكك. وإلى أن توثّقه، تعمل الكاميرا والاستخدام الشخصي في التطبيق كالمعتاد، لكن لا يمكنك إنشاء مساحة عمل أو الانضمام إليها، ولا استلام الدعوات أو استعادة كلمة المرور.
على موقع الإدارة، تنتقل شاشة تحقّق من بريدك الإلكتروني تلقائيًا بمجرد فتح الرابط (أو انقر لقد تحققت). لم تصلك الرسالة؟ تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/العروض الترويجية، ثم انقر إعادة إرسال البريد (مرة كل 60 ثانية، وفي التطبيق تجده على الشريط التنبيهي). كتبت بريدًا خاطئًا؟ انقر بريد إلكتروني خاطئ؟ غيّره: يُرسَل الرابط إلى العنوان الجديد، وفتحه يبدّل البريد ويوثّقه، ثم تسجّل الدخول مجددًا بالبريد الجديد.
نسيت كلمة المرور
- في شاشة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟.
- أدخل بريد حسابك واضغط إرسال رابط إعادة التعيين.
- افتح الرسالة (قد تستغرق بضع دقائق، فتحقّق من الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا) واضغط الرابط. تُفتح صفحة اختر كلمة مرور جديدة من SnapID ببريد حسابك. اكتب كلمة مرور جديدة (8 أحرف على الأقل) مرتين واحفظ.
- سجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة — على الويب انقر تسجيل الدخول، وفي التطبيق عُد إلى التطبيق.
انتهت صلاحية الرابط أو استُخدم من قبل؟ تتيح لك تلك الصفحة إدخال بريدك للحصول على رابط جديد. وتعمل استعادة كلمة المرور على موقع الإدارة بالطريقة نفسها.
إذا أنشأت حسابك بـ Google أو Apple، فليست له كلمة مرور منفصلة في SnapID — سجّل الدخول بزر Google أو Apple.
تسجيل الدخول بـ Google أو Apple
- Google: اضغط المتابعة باستخدام Google واختر حساب Google على هاتفك. متاح على Android و iPhone.
- Apple: اضغط المتابعة باستخدام Apple. هذا الزر على iPhone فقط. وعلى Android، سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني أو Google.
في أول مرة تستخدم فيها Google أو Apple، يُنشأ حسابك في SnapID تلقائيًا. استخدم الزر نفسه في المرة التالية للعودة إلى الحساب نفسه.
وضع الضيف (بلا حساب)
اضغط المتابعة كضيف في آخر شاشة تعريفية أو ابدأ الآن، بلا حساب في شاشة تسجيل الدخول للانتقال إلى الكاميرا مباشرة.
يستطيع الضيوف:
- التقاط الصور بالختم الكامل ورمز SnapID ورمز QR. تبقى الصور على الهاتف (لا يُرفع شيء)، ويُتحقق من رمز SnapID الخاص بها مثل أي رمز آخر.
- استخدام المعرض وتفاصيل الصور والقوالب الشخصية (المحفوظة على الهاتف).
- التقاط ما يصل إلى 50 صورة في اليوم.
يتطلب حسابًا: مساحات العمل (الإنشاء والانضمام والدعوات)، والحضور، ومزامنة القوالب ومشاركتها، والسوق، والمشتريات، والشعار الشخصي. وعند الضغط على أي منها، يعرض التطبيق يلزم تسجيل الدخول مع خيارات لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
احتفظ بصورك: عند إنشاء حساب، أو تسجيل الدخول بـ Google أو Apple أو ببريد موجود، تنتقل إلى حسابك الصور والقوالب التي أنشأتها كضيف.
معلومة مفيدة:
- تُحذف حسابات الضيوف غير المستخدمة لمدة 30 يومًا مع صورها.
- تسجيل الخروج من وضع الضيف يُفقدك تلك الصور. أنشئ حسابًا أولًا إن أردت الاحتفاظ بها.
حذف حسابك
- افتح الإعدادات من الكاميرا واختر حذف الحساب.
- إذا لم تسجّل الدخول مؤخرًا، فقد يطلب منك التطبيق تسجيل الدخول مجددًا.
- اقرأ الملخّص، وحدّد أفهم أن هذا لا يمكن التراجع عنه وأكّد.
ما الذي يحدث:
- يُعطَّل حسابك ويُسجَّل خروجك فورًا، وتغادر كل مساحات العمل.
- الصور المرسلة إلى مساحة عمل ملك للشركة: كل شركة تقرر الاحتفاظ بها أو حذفها.
- تُحذف صورك الشخصية وقوالبك وتوقيعك بمجرد أن يؤكد فريق SnapID الطلب. وستُظهر روابط التحقق لتلك الصور الشخصية أن الصورة حُذفت.
- تضيع الصور التي لم تُرسل بعد أو التي ما زالت تنتظر الرفع على الهاتف — ويخبرك التطبيق بعددها قبل أن تؤكد.
- تُمحى حسابات الضيوف فورًا.
لا يمكنك الحذف؟ إذا كنت مالك مساحة عمل لا يزال فيها أعضاء آخرون، فعليك أولًا نقل الملكية إلى شخص آخر. أما مساحة العمل التي تكون عضوها الوحيد فيمكن حذفها مع حسابك.
لم يعد التطبيق لديك؟ يمكنك إرسال طلب من صفحة حذف الحساب أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني.