تتيح مساحة العمل لكل من في شركتك التقاط صور العمل بالقالب نفسه، وتسجيل الحضور بصورة، وتمنح المالك والمسؤولين كل الصور على موقع الإدارة.
إنشاء مساحة عمل وانتظار اعتماد SnapID
أنشئ مساحة عمل في التطبيق (اضغط اسم مساحة العمل في الكاميرا › إنشاء مساحة العمل) أو على موقع الإدارة. تحتاج إلى حساب ذي بريد إلكتروني موثّق. أدخل اسم الشركة والقطاع وحجم الفريق. وعلى موقع الإدارة يمكنك إضافة الرقم الضريبي ورقم هاتف والغرض من الاستخدام، مما يساعد SnapID على المراجعة بشكل أسرع.
يراجع فريق SnapID كل مساحة عمل جديدة يدويًا قبل أن يمكن استخدامها. يُرجى الانتظار، وسنراسلك بالبريد الإلكتروني عند صدور النتيجة:
- أثناء الانتظار، تُظهر مساحة العمل بانتظار اعتماد SnapID. لا يمكنك بعد دعوة أشخاص ولا التقاط صور وإرسالها إليها. وتواصل الصور الشخصية العمل.
- على موقع الإدارة، افتح مساحة العمل لترى ما أرسلته واختر تعديل التفاصيل عند الحاجة. وإذا احتاج SnapID إلى مزيد من المعلومات، يظهر السؤال هناك ويصلك بالبريد الإلكتروني.
- بعد الاعتماد، تصلك رسالة ويمكنك دعوة الأعضاء فورًا.
- إذا لم تُعتمد، يوضح البريد الإلكتروني وموقع الإدارة السبب. ولمناقشة الأمر، راسل عنوان الدعم الظاهر في شاشة الانتظار.
يمكن لكل حساب أن يكون لديه مساحة عمل واحدة قيد الانتظار في كل مرة، وأن يُنشئ 3 مساحات عمل كحد أقصى خلال 24 ساعة.
الانضمام إلى مساحة عمل
تحتاج إلى حساب ذي بريد إلكتروني موثّق (لا يمكن للضيوف الانضمام). وهناك ثلاث طرق:
- رابط الدعوة: اضغط الرابط الذي أرسلته شركتك، فيُفتح التطبيق ويسألك إن كنت تريد الانضمام.
- رمز من 6 أحرف: اضغط اسم مساحة العمل في الكاميرا › الانضمام برمز، ثم اكتبه أو اضغط لصق الرمز.
- رمز QR للدعوة: في شاشة الانضمام اختر مسح رمز QR للدعوة وامسح رمز QR الذي يعرضه عليك المالك أو أحد المسؤولين.
إذا دعتك شركتك عبر البريد الإلكتروني، فسجّل الدخول بالبريد نفسه، وستجد الدعوة بانتظارك مع زرّي انضمام ورفض. وبعد الانضمام تصبح عضوًا وتظهر مساحة العمل الجديدة في قائمة مساحات عملك.
إدخال عدة رموز خاطئة متتالية يقفل الانضمام لبضع دقائق. وكل شخص ينضم يشغل أحد مقاعد مساحة العمل. وإذا لم تتبقَّ مقاعد، فأبلغ مالك مساحة العمل أو أحد المسؤولين.
دعوة الأعضاء
يدعو المالكون والمسؤولون الأشخاص من الأعضاء (في التطبيق أثناء وجودك في مساحة العمل، أو على موقع الإدارة) › دعوة أعضاء:
- رابط أو رمز QR أو رمز: رابط/رمز QR/رمز من 6 أحرف مشترك لمساحة العمل كلها. يستطيع أي شخص يملكه الانضمام كعضو، فلا تشاركه إلا داخل شركتك. اضغط رابط جديد لتعطيل الرابط القديم.
- عبر البريد الإلكتروني: أدخل قائمة بعناوين البريد. يحصل كل شخص على دعوة شخصية تحجز مقعدًا وتنتهي صلاحيتها بعد 7 أيام.
- استيراد CSV (على موقع الإدارة فقط): أضف أشخاصًا كثيرين دفعة واحدة.
يثبّت المدعوون SnapID Mark، وينشئون حسابًا، ويوثّقون بريدهم، ثم ينضمون كما هو موضح أعلاه.
لم تصل رسالة الدعوة
تُرسل رسائل الدعوة من no-reply@snapidmark.com. وفي قائمة الأعضاء، تُظهر كل دعوة بالبريد حالة تسليمها:
| الحالة | معناها |
|---|---|
| أُرسلت (دون تحذير) | غادرت الرسالة نظامنا وقبلها صندوق بريد المستلم. وإذا لم يجدها، فاطلب منه التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها / العروض الترويجية. |
| لم تُسلَّم — ارتدّت الرسالة | صندوق البريد غير موجود أو رفضها (غالبًا بسبب خطأ إملائي في العنوان). |
| أبلغ المستلم عنها كرسالة مزعجة | علّم المستلم رسالة الدعوة بأنها غير مرغوب فيها. |
| الإرسال محظور | ارتدّت رسائل هذا العنوان أو أبلغ عن رسائل مزعجة من قبل، لذا لم يعد SnapID Mark يراسله، حتى عند النقر على إعادة الإرسال. |
ما الذي تفعله:
- تحقّق من العنوان. إذا كان خاطئًا، فألغِ تلك الدعوة وادعُ العنوان الصحيح.
- اطلب من الشخص إضافة no-reply@snapidmark.com إلى جهات اتصاله / المرسلين الموثوقين (القائمة البيضاء) وإلغاء أي علامة رسالة مزعجة، ثم انقر إعادة الإرسال.
- ادعُه دون بريد إلكتروني: من قائمة … الخاصة بالدعوة › نسخ رمز الدعوة، ثم أرسل الرمز عبر المحادثة أو رسالة نصية، أو شارك رابط/رمز QR مساحة العمل من دعوة أعضاء. وينضم كما هو موضح أعلاه.
- صُحّح العنوان لكنه لا يزال “الإرسال محظور”؟ تواصل مع دعم SnapID لرفع الحظر، ثم انقر إعادة الإرسال.
الأدوار
| الدور | ما يمكنه فعله |
|---|---|
| المالك (واحد بالضبط) | كل ما يستطيعه المسؤول، إضافة إلى: ترقية المسؤولين أو تخفيض أدوارهم، وأمان تسجيل الدخول، والباقة والفوترة، ونقل الملكية، وحذف مساحة العمل. |
| المسؤول | إدارة الأعضاء (باستثناء المسؤولين الآخرين)، وقوالب الختم، ومواقع العمل والمشاريع، ورؤية صور مساحة العمل كلها وحضورها، ومراجعة التحذيرات. |
| العضو | التقاط صور العمل، وتسجيل الحضور، ورؤية صوره وحضوره الخاص. |
- المالك وحده يستطيع تعيين شخص مسؤولًا.
- نقل الملكية: يفتح المالك الأعضاء، ثم يفتح قائمة المالك الجديد › نقل الملكية.
- عند تعليق عضو أو إزالته، يُسجَّل خروجه من كل جلساته. ويحتفظ بحسابه وصوره الشخصية.
الحضور بالصور
في مساحة العمل للكاميرا ثلاثة أوضاع: صورة وتسجيل الحضور وتسجيل الانصراف.
- اختر تسجيل الحضور عند بدء العمل والتقط صورة. يعرض التطبيق سُجّل الحضور HH:mm.
- في نهاية اليوم اختر تسجيل الانصراف وصوّر. تعمل الكاميرا الأمامية أو الخلفية، ولا يلزم التقاط صورة سيلفي.
- راجع سجلك في حضوري (آخر 14 يومًا).
مواقع العمل (السياج الجغرافي): إذا أعدّت شركتك مواقع عمل، تعرض الكاميرا داخل / خارج. وعندما تشترط الشركة تسجيل الحضور داخل موقع عمل، يمنع التطبيق التصوير خارجه ويعرض ادخل إلى موقع عمل لالتقاط الصور. ويحدد المالك أو أحد المسؤولين نصف قطر كل موقع (من 20 m إلى 50 km).
الحالة اليومية: في الموعد، متأخر، تسجيل حضور مفقود، تسجيل انصراف مفقود، غائب، يوم عطلة. ويحدد المالك أو أحد المسؤولين بداية المناوبة وحدّ التأخير.
معلومة مفيدة:
- يستخدم الحضور وقت الالتقاط الموثوق، لذا يُسجَّل الحضور الملتقط دون اتصال في اليوم والوقت الصحيحين عند رفع الصورة لاحقًا. وتُعلَّم الصور المرفوعة بتأخير يزيد على 15 دقيقة ليتمكن المالك والمسؤولون من المطابقة.
- تشترط مساحات العمل الموقع الدقيق وتحظر تطبيقات الموقع الوهمي — راجع الموقع و GPS.
- الحقول المطلوبة لا تمنع أبدًا تسجيل الحضور / تسجيل الانصراف.
- نسيت تسجيل الانصراف؟ اطلب من المالك أو أحد المسؤولين إدخال وقت انصراف يدويًا.
للمالك والمسؤولين: كشف الدوام (موقع الإدارة › الحضور):
- اليوم: صف لكل شخص يتضمن الحضور والانصراف والساعات والحالة. اختر اليوم بـ اليوم / أمس أو من التقويم (حتى 90 يومًا للخلف).
- الأسبوع والشهر: أيام العمل، ومرات التأخير، وحالات الانصراف المفقود، والساعات لكل شخص.
- نسي أحدهم تسجيل الانصراف؟ اختر ذلك اليوم وانقر إضافة الانصراف.
- تُضبط بداية المناوبة وحدّ التأخير في دليل القواعد › المناوبات والحضور.