워크스페이스가 있으면 회사의 모든 사람이 같은 템플릿으로 업무 사진을 찍고 사진으로 출근할 수 있으며, 소유자와 관리자는 관리 웹사이트에서 모든 사진을 볼 수 있어요.
워크스페이스 만들기와 SnapID 승인 대기
앱(카메라에서 워크스페이스 이름 탭 › 워크스페이스 만들기)이나 관리 웹사이트에서 워크스페이스를 만드세요. 이메일 인증을 마친 계정이 필요해요. 회사 이름, 업종, 팀 규모를 입력하세요. 관리 웹사이트에서는 사업자 번호, 전화번호, 사용 목적을 추가할 수 있으며, 이 정보는 SnapID의 검토를 빠르게 하는 데 도움이 돼요.
SnapID 팀이 모든 새 워크스페이스를 사용 전에 직접 검토해요. 결과가 나오면 이메일로 알려 드리니 기다려 주세요.
- 대기 중에는 워크스페이스에 SnapID 승인 대기 중이 표시돼요. 아직 사람을 초대하거나 이 워크스페이스로 사진을 찍어 보낼 수 없어요. 개인 사진은 계속 사용할 수 있어요.
- 관리 웹사이트에서 워크스페이스를 열어 보낸 내용을 확인하고 필요하면 정보 편집을 고르세요. SnapID에 추가 정보가 필요하면 질문이 그곳에 표시되고 이메일로도 와요.
- 승인되면 이메일을 받고 바로 멤버를 초대할 수 있어요.
- 승인되지 않으면 이메일과 관리 웹사이트에 이유가 표시돼요. 논의하려면 대기 화면에 있는 지원 주소로 연락하세요.
계정마다 한 번에 대기 중인 워크스페이스 1개만 가질 수 있고, 24시간 동안 최대 3개의 워크스페이스를 만들 수 있어요.
워크스페이스 참여
이메일 인증을 마친 계정이 필요해요(게스트는 참여할 수 없어요). 세 가지 방법이 있어요.
- 초대 링크: 회사에서 보낸 링크를 탭하면 앱이 열리고 참여할지 물어봐요.
- 6자리 코드: 카메라에서 워크스페이스 이름 탭 › 코드로 참여를 고른 뒤 코드를 입력하거나 코드 붙여넣기를 탭하세요.
- 초대 QR: 참여 화면에서 초대 QR 스캔을 고르고 소유자나 관리자가 보여 주는 QR 코드를 스캔하세요.
회사에서 이메일로 초대했다면 같은 이메일로 로그인하세요. 참여와 거절 버튼이 있는 초대가 기다리고 있을 거예요. 참여하면 멤버가 되고 새 워크스페이스가 워크스페이스 목록에 나타나요.
잘못된 코드를 여러 번 연속으로 입력하면 몇 분 동안 참여가 잠겨요. 참여하는 사람마다 워크스페이스의 시트를 하나씩 사용해요. 남은 시트가 없으면 워크스페이스의 소유자나 관리자에게 알려 주세요.
멤버 초대
소유자와 관리자는 멤버(워크스페이스에 있을 때 앱에서, 또는 관리 웹사이트에서) › 멤버 초대에서 사람을 초대해요.
- 링크, QR 코드 또는 코드: 워크스페이스 전체에서 함께 쓰는 링크/QR 코드/6자리 코드 하나. 가진 사람은 누구나 멤버로 참여할 수 있으니 회사 안에서만 공유하세요. 이전 것을 비활성화하려면 새 링크를 탭하세요.
- 이메일로: 이메일 목록을 입력하세요. 각자 시트를 확보해 두는 개인 초대를 받으며, 초대는 7일 후 만료돼요.
- CSV 가져오기(관리 웹사이트에서만): 여러 사람을 한 번에 추가해요.
초대받은 사람은 SnapID Mark를 설치하고 계정을 만들고 이메일을 인증한 뒤 위에서 설명한 대로 참여해요.
초대 이메일이 오지 않았을 때
초대 이메일은 no-reply@snapidmark.com에서 발송돼요. 멤버 목록에서 각 이메일 초대의 전달 상태를 볼 수 있어요.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 전송됨(경고 없음) | 이메일이 시스템을 떠났고 수신자의 메일함이 받았어요. 찾을 수 없다면 스팸 / 프로모션 폴더를 확인해 달라고 하세요. |
| 전달 안 됨 — 이메일이 반송됐어요 | 메일함이 없거나 수신을 거부했어요(대개 주소 오타). |
| 수신자가 스팸으로 신고했어요 | 수신자가 초대 이메일을 스팸으로 표시했어요. |
| 전송 차단됨 | 이 주소는 이전에 반송되었거나 스팸 신고가 있어서, 다시 보내기를 클릭해도 SnapID Mark가 더 이상 이메일을 보내지 않아요. |
해결 방법:
- 주소를 확인하세요. 틀렸다면 그 초대를 취소하고 올바른 주소로 초대하세요.
- 상대방에게 no-reply@snapidmark.com을 연락처 / 안전한 발신자(화이트리스트)에 추가하고 스팸 표시를 취소해 달라고 한 뒤 다시 보내기를 클릭하세요.
- 이메일 없이 초대하세요: 초대의 … 메뉴 › 초대 코드 복사를 고른 뒤 채팅이나 문자로 코드를 보내거나, 멤버 초대에서 워크스페이스 링크/QR을 공유하세요. 상대방은 위에서 설명한 대로 참여해요.
- 주소를 고쳤는데도 “전송 차단됨”인가요? SnapID 지원팀에 차단 해제를 요청한 뒤 다시 보내기를 클릭하세요.
역할
| 역할 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 소유자(정확히 1명) | 관리자가 할 수 있는 모든 일과 함께: 관리자 지정 또는 해제, 로그인 보안, 요금제와 결제, 소유권 이전, 워크스페이스 삭제. |
| 관리자 | 멤버 관리(다른 관리자 제외), 스탬프 템플릿, 현장과 프로젝트, 워크스페이스 전체의 사진과 출퇴근 보기, 경고 검토. |
| 멤버 | 업무 사진 촬영, 출근, 자신의 사진과 출퇴근 보기. |
- 소유자만 다른 사람을 관리자로 지정할 수 있어요.
- 소유권 이전: 소유자가 멤버를 열고 새 소유자의 메뉴 › 소유권 이전을 고르세요.
- 멤버가 정지되거나 삭제되면 모든 세션에서 로그아웃돼요. 계정과 개인 사진은 그대로 유지돼요.
사진 출퇴근
워크스페이스에서 카메라에는 사진, 출근, 퇴근 세 가지 모드가 있어요.
- 일을 시작할 때 출근을 고르고 사진을 찍으세요. 앱에 HH:mm 출근함이 표시돼요.
- 하루가 끝나면 퇴근을 고르고 촬영하세요. 전면이나 후면 카메라 모두 되며 셀카는 필요 없어요.
- 내 출퇴근(최근 14일)에서 기록을 확인하세요.
현장(지오펜스): 회사가 현장을 설정했다면 카메라에 안 / 밖이 표시돼요. 회사가 현장 안에서의 출퇴근을 요구하면 앱은 현장 밖에서 촬영을 막고 사진을 찍으려면 현장 안으로 이동하세요라고 알려 줘요. 각 현장의 반경은 소유자나 관리자가 설정해요(20 m~50 km).
일별 상태: 정시, 지각, 출근 기록 누락, 퇴근 기록 누락, 결근, 휴무일. 근무 시작 시간과 지각 기준은 소유자나 관리자가 설정해요.
알아 두세요:
- 출퇴근은 신뢰할 수 있는 촬영 시간을 사용하므로, 오프라인 출근도 나중에 사진이 업로드될 때 올바른 날짜와 시간으로 기록돼요. 15분 넘게 늦게 업로드된 사진은 소유자와 관리자가 대조할 수 있도록 표시돼요.
- 워크스페이스는 정확한 위치가 필요하고 위치 조작 앱을 차단해요. 위치와 GPS를 참고하세요.
- 필수 항목은 출근 / 퇴근을 절대 막지 않아요.
- 퇴근을 깜빡했나요? 소유자나 관리자에게 요청하면 퇴근 시간을 수동으로 입력해 줄 수 있어요.
소유자와 관리자: 근무표(관리 웹사이트 › 출퇴근):
- 일: 사람마다 한 줄씩 출근, 퇴근, 근무 시간, 상태가 표시돼요. 오늘 / 어제 또는 달력으로 날짜를 고르세요(최대 90일 전까지).
- 주와 월: 사람별 근무일, 지각, 퇴근 기록 누락, 근무 시간.
- 누군가 퇴근을 깜빡했나요? 그날을 고르고 퇴근 추가를 클릭하세요.
- 근무 시작 시간과 지각 기준은 규정집 › 근무 시간 및 출퇴근에서 설정해요.