有了工作区,公司里的每个人都能用同一个模板拍摄工作照片、拍照打卡,所有者和管理员则可以在管理网站上查看每一张照片。
创建工作区并等待 SnapID 批准
你可以在应用中创建工作区(点按相机上的工作区名称 › 创建工作区),也可以在管理网站上创建。你需要一个已验证邮箱的账号。输入公司名称、行业和团队规模。在管理网站上,你还可以填写税号、电话号码和使用用途,这有助于 SnapID 更快完成审核。
每个新工作区在投入使用前都会由 SnapID 团队人工审核。请耐心等待,有结果时我们会发邮件通知你:
- 等待期间,工作区会显示等待 SnapID 批准。你暂时无法邀请成员,也无法拍摄或发送照片到该工作区。个人照片照常可用。
- 在管理网站上打开工作区,可以查看你提交的内容,如有需要可选择编辑详情。如果 SnapID 需要更多信息,问题会显示在那里,同时也会通过邮件发送给你。
- 获得批准后,你会收到邮件,并可立即邀请成员。
- 如果未获批准,邮件和管理网站中会说明原因。如需沟通,请发邮件至等待界面上显示的支持地址。
每个账号同一时间只能有 1 个工作区在等待审核,且 24 小时内最多创建 3 个工作区。
加入工作区
你需要一个已验证邮箱的账号(访客无法加入)。有三种方式:
- 邀请链接:点按公司发来的链接,应用会打开并询问你是否加入。
- 6 位代码:点按相机上的工作区名称 › 使用代码加入,然后输入代码或点按粘贴代码。
- 邀请 QR 码:在加入界面选择扫描邀请 QR 码,扫描所有者或管理员出示的 QR 码。
如果公司是通过邮件邀请你的,请使用同一个邮箱登录,邀请会在那里等着你,并带有加入和拒绝按钮。加入后,你就是一名成员,新的工作区会出现在你的工作区列表中。
连续多次输错代码会导致加入功能被锁定几分钟。每位加入的人会占用工作区的一个席位。如果席位已满,请告知工作区的所有者或管理员。
邀请成员
所有者和管理员可以在成员(在工作区中时的应用内,或管理网站上) › 邀请成员中邀请他人:
- 链接、QR 码或代码:整个工作区共用一个链接 / QR 码 / 6 位代码。任何拥有它的人都能以成员身份加入,因此请只在公司内部分享。点按新链接可使旧链接失效。
- 通过邮件:输入一组邮箱地址。每个人都会收到一份个人邀请,邀请会占用一个席位,并在 7 天后过期。
- CSV 导入(仅限管理网站):一次添加很多人。
受邀者需要安装 SnapID Mark、创建账号、验证邮箱,然后按照上文所述方式加入。
没有收到邀请邮件
邀请邮件由 no-reply@snapidmark.com 发送。在成员列表中,每封邮件邀请都会显示投递状态:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已发送(无警告) | 邮件已离开我们的系统,并已被收件人的邮箱接收。如果对方找不到,请让他们检查垃圾邮件 / 推广邮件文件夹。 |
| 未送达:邮件被退回 | 邮箱不存在或拒收(通常是地址拼写错误)。 |
| 收件人将其举报为垃圾邮件 | 收件人将邀请邮件标记为垃圾邮件。 |
| 发送已被阻止 | 该地址之前曾退信或举报过垃圾邮件,因此 SnapID Mark 不再向其发送邮件,即使你点击重新发送也一样。 |
处理方法:
- 检查地址。如果地址有误,请取消该邀请,并邀请正确的地址。
- 请对方将 no-reply@snapidmark.com 添加到联系人 / 安全发件人(白名单),并撤销所有垃圾邮件标记,然后点击重新发送。
- 不通过邮件邀请:在该邀请的 … 菜单 › 复制邀请码,然后通过聊天或短信发送代码,或者在邀请成员中分享工作区链接 / QR 码。对方按照上文所述方式加入。
- 地址已更正但仍显示“发送已被阻止”? 请联系 SnapID 支持解除阻止,然后点击重新发送。
角色
| 角色 | 权限 |
|---|---|
| 所有者(仅 1 位) | 拥有管理员的全部权限,另外还可以:任命或撤销管理员、登录安全、套餐与账单、转让所有权、删除工作区。 |
| 管理员 | 管理成员(其他管理员除外)、水印模板、地点和项目,查看整个工作区的照片和考勤,并审核警告。 |
| 成员 | 拍摄工作照片、打卡,并查看自己的照片和考勤。 |
- 只有所有者可以将他人设为管理员。
- 转让所有权:所有者打开成员,打开新所有者的菜单 › 转让所有权。
- 当成员被暂停或移除时,其所有会话都会被登出。他们会保留自己的账号和个人照片。
拍照考勤
在工作区中,相机有三种模式:照片、上班打卡和下班打卡。
- 开始工作时选择上班打卡并拍一张照片。应用会显示已上班打卡 HH:mm。
- 下班时选择下班打卡并拍照。前置或后置摄像头均可,不要求自拍。
- 在我的考勤中查看你的记录(最近 14 天)。
地点(地理围栏):如果公司设置了地点,相机会显示范围内 / 范围外。当公司要求在地点范围内打卡时,应用会阻止在范围外拍摄,并提示进入地点范围内才能拍照。每个地点的半径由所有者或管理员设置(20 m 至 50 km)。
每日状态:准时、迟到、缺少上班打卡、缺少下班打卡、缺勤、休息日。上班时间和迟到阈值由所有者或管理员设置。
温馨提示:
- 考勤使用可信的拍摄时间,因此离线打卡在照片稍后上传时,会按正确的日期和时间记录。延迟超过 15 分钟上传的照片会被标记,以便所有者和管理员核对。
- 工作区要求开启精确位置,并会阻止模拟位置应用,参见位置与 GPS。
- 必填字段绝不会阻止上班打卡 / 下班打卡。
- 忘记下班打卡?请联系所有者或管理员,他们可以手动录入下班时间。
所有者和管理员:工时表(管理网站 › 考勤):
- 日:每人一行,显示上班打卡、下班打卡、工时和状态。可通过今天 / 昨天或日历选择日期(最多可回溯 90 天)。
- 周和月:每人的出勤天数、迟到次数、缺少下班打卡次数和工时。
- 有人忘记下班打卡?选择那一天,点击补录下班打卡。
- 上班时间和迟到阈值在规则手册 › 班次与考勤中设置。