Ruang kerja memungkinkan semua orang di perusahaan Anda memotret foto kerja dengan templat yang sama dan absen masuk dengan foto, sementara Pemilik dan Admin mendapatkan semua foto di situs admin.
Buat ruang kerja dan tunggu persetujuan SnapID
Buat ruang kerja di aplikasi (ketuk nama ruang kerja di kamera › Buat ruang kerja) atau di situs admin. Anda memerlukan akun dengan email terverifikasi. Masukkan nama perusahaan, industri, dan ukuran tim. Di situs admin, Anda bisa menambahkan nomor pajak, nomor telepon, dan tujuan penggunaan, yang membantu SnapID meninjau lebih cepat.
Tim SnapID meninjau setiap ruang kerja baru secara manual sebelum bisa digunakan. Mohon tunggu, kami akan mengirim email saat ada hasilnya:
- Selama menunggu, ruang kerja menampilkan Menunggu persetujuan SnapID. Anda belum bisa mengundang orang atau mengambil dan mengirim foto ke ruang kerja itu. Foto Pribadi tetap berfungsi.
- Di situs admin, buka ruang kerja untuk melihat apa yang Anda kirim dan pilih Edit detail bila perlu. Jika SnapID butuh informasi tambahan, pertanyaannya muncul di sana dan juga dikirim lewat email.
- Setelah disetujui, Anda menerima email dan bisa langsung mengundang anggota.
- Jika tidak disetujui, email dan situs admin menyebutkan alasannya. Untuk membahasnya, kirim email ke alamat dukungan yang tertera di layar tunggu.
Setiap akun hanya bisa punya 1 ruang kerja yang menunggu pada satu waktu dan membuat paling banyak 3 ruang kerja dalam 24 jam.
Gabung ke ruang kerja
Anda memerlukan akun dengan email terverifikasi (tamu tidak bisa bergabung). Ada tiga cara:
- Tautan undangan: ketuk tautan yang dikirim perusahaan Anda, lalu aplikasi terbuka dan menanyakan apakah Anda ingin bergabung.
- Kode 6 karakter: ketuk nama ruang kerja di kamera › Gabung dengan kode, lalu ketik kodenya atau ketuk Tempel kode.
- QR undangan: di layar bergabung, pilih Pindai QR undangan dan pindai kode QR yang ditunjukkan Pemilik atau Admin.
Jika perusahaan mengundang Anda lewat email, masuklah dengan email yang sama, dan undangan akan menunggu dengan tombol Gabung dan Tolak. Setelah bergabung, Anda menjadi Anggota dan ruang kerja baru muncul di daftar ruang kerja Anda.
Beberapa kode yang salah berturut-turut akan mengunci proses bergabung selama beberapa menit. Setiap orang yang bergabung memakai satu kursi ruang kerja. Jika kursi sudah habis, beri tahu Pemilik atau Admin ruang kerja.
Undang anggota
Pemilik dan Admin mengundang orang dari Anggota (di aplikasi saat Anda berada di ruang kerja, atau di situs admin) › Undang anggota:
- Tautan, kode QR, atau kode: satu tautan/kode QR/kode 6 karakter bersama untuk seluruh ruang kerja. Siapa pun yang memilikinya bisa bergabung sebagai Anggota, jadi bagikan hanya di dalam perusahaan Anda. Ketuk Tautan baru untuk menonaktifkan yang lama.
- Lewat email: masukkan daftar email. Setiap orang mendapat undangan pribadi yang menyimpan satu kursi dan kedaluwarsa setelah 7 hari.
- Impor CSV (hanya di situs admin): tambahkan banyak orang sekaligus.
Orang yang diundang memasang SnapID Mark, membuat akun, memverifikasi email, lalu bergabung seperti dijelaskan di atas.
Email undangan tidak sampai
Email undangan dikirim dari no-reply@snapidmark.com. Di daftar Anggota, setiap undangan email menampilkan status pengiriman:
| Status | Artinya |
|---|---|
| Terkirim (tanpa peringatan) | Email sudah keluar dari sistem kami dan diterima oleh kotak surat penerima. Jika mereka tidak menemukannya, minta mereka memeriksa folder Spam / Promosi. |
| Tidak terkirim — email terpental | Kotak surat tidak ada atau menolaknya (biasanya karena salah ketik alamat). |
| Penerima melaporkannya sebagai spam | Penerima menandai email undangan sebagai sampah. |
| Pengiriman diblokir | Alamat ini pernah terpental atau melaporkan spam, jadi SnapID Mark tidak lagi mengirim email ke alamat itu, bahkan saat Anda mengklik Kirim ulang. |
Yang perlu dilakukan:
- Periksa alamatnya. Jika salah, batalkan undangan itu dan undang alamat yang benar.
- Minta orang tersebut menambahkan no-reply@snapidmark.com ke kontak / pengirim tepercaya (whitelist) dan membatalkan tanda spam, lalu klik Kirim ulang.
- Undang tanpa email: menu … pada undangan › Salin kode undangan, lalu kirim kodenya lewat chat atau SMS, atau bagikan tautan/QR ruang kerja dari Undang anggota. Mereka bergabung seperti dijelaskan di atas.
- Alamat sudah diperbaiki tetapi masih “Pengiriman diblokir”? Hubungi dukungan SnapID untuk membuka blokirnya, lalu klik Kirim ulang.
Peran
| Peran | Yang bisa dilakukan |
|---|---|
| Pemilik (tepat 1) | Semua yang bisa dilakukan Admin, ditambah: menaikkan atau menurunkan Admin, keamanan login, paket dan penagihan, mengalihkan kepemilikan, menghapus ruang kerja. |
| Admin | Mengelola anggota (kecuali Admin lain), templat stempel, lokasi kerja dan proyek, melihat foto dan absensi seluruh ruang kerja, serta meninjau peringatan. |
| Anggota | Mengambil foto kerja, absen masuk, serta melihat foto dan absensinya sendiri. |
- Hanya Pemilik yang bisa menjadikan seseorang Admin.
- Alihkan kepemilikan: Pemilik membuka Anggota, membuka menu untuk Pemilik baru › Alihkan kepemilikan.
- Saat anggota ditangguhkan atau dikeluarkan, semua sesinya dikeluarkan. Mereka tetap memiliki akun dan foto Pribadi mereka.
Absensi dengan foto
Di ruang kerja, kamera punya tiga mode: Foto, Absen masuk, dan Absen pulang.
- Pilih Absen masuk saat mulai bekerja dan ambil foto. Aplikasi menampilkan Absen masuk HH:mm.
- Di akhir hari, pilih Absen pulang dan potret. Kamera depan maupun belakang bisa dipakai, dan swafoto tidak wajib.
- Periksa catatan Anda di Absensi saya (14 hari terakhir).
Lokasi kerja (geofence): jika perusahaan Anda sudah menyiapkan lokasi kerja, kamera menampilkan Di dalam / Di luar. Jika perusahaan mewajibkan absensi di dalam lokasi kerja, aplikasi memblokir pemotretan di luar dan menampilkan Masuk ke dalam lokasi kerja untuk memotret. Radius setiap lokasi kerja diatur oleh Pemilik atau Admin (20 m hingga 50 km).
Status harian: Tepat waktu, Terlambat, Absen masuk tidak ada, Absen pulang tidak ada, Tidak hadir, Hari libur. Awal shift dan batas keterlambatan diatur oleh Pemilik atau Admin.
Perlu diketahui:
- Absensi memakai waktu pengambilan tepercaya, sehingga absen masuk saat offline tercatat pada hari dan jam yang benar ketika fotonya diunggah belakangan. Foto yang diunggah lebih dari 15 menit terlambat akan ditandai agar Pemilik dan Admin bisa memeriksa silang.
- Ruang kerja mewajibkan lokasi akurat dan memblokir aplikasi lokasi palsu — lihat Lokasi dan GPS.
- Kolom wajib tidak pernah memblokir Absen masuk / Absen pulang.
- Lupa absen pulang? Minta kepada Pemilik atau Admin, yang bisa memasukkan jam absen pulang secara manual.
Pemilik dan Admin: lembar waktu (situs admin › Absensi):
- Hari: satu baris per orang dengan absen masuk, absen pulang, jam kerja, dan status. Pilih hari dengan Hari ini / Kemarin atau kalender (hingga 90 hari ke belakang).
- Minggu dan Bulan: hari kerja, keterlambatan, absen pulang yang tidak ada, dan jam kerja per orang.
- Ada yang lupa absen pulang? Pilih hari itu dan klik Tambah absen pulang.
- Awal shift dan batas keterlambatan diatur di Buku aturan › Shift & absensi.