Akun dan masuk

SnapID Mark punya tiga cara masuk: email dan kata sandi, Google, dan Apple (tombol Apple hanya ada di iPhone). Tidak ada cara masuk dengan nomor telepon atau kode sekali pakai. Jika Anda hanya ingin mencoba aplikasi, gunakan mode tamu.

Masuk

1. Di layar masuk, masukkan email dan kata sandi Anda, lalu masuk.
2. Gunakan email yang Anda pakai saat membuat akun. Jika perusahaan mengundang Anda lewat email, gunakan alamat yang sama persis untuk masuk ke ruang kerja perusahaan.
3. Jika sebelumnya Anda masuk dengan Google atau Apple, ketuk tombol tersebut alih-alih mengetik kata sandi — lihat Google dan Apple.

Anda tetap masuk setelah menutup aplikasi. Jika Pemilik atau Admin menangguhkan Anda atau mengeluarkan Anda dari ruang kerja, semua sesi Anda dikeluarkan. Saat masuk lagi, Anda akan berada di Pribadi.

Buat akun

Anda bisa membuat akun di aplikasi SnapID Mark atau di situs admin (app.snapidmark.com) — akunnya sama untuk keduanya.

1. Di layar masuk, pilih Buat akun (di web: Belum punya akun? Buat akun). Atau gunakan Lanjutkan dengan Google — akun Google tidak perlu verifikasi email.
2. Masukkan Nama, Email, dan Kata sandi (di web, ketik kata sandi sekali lagi). Kata sandi minimal 8 karakter. Pilih frasa yang mudah Anda ingat tetapi sulit ditebak, dan jangan memakai ulang kata sandi dari akun lain.
3. SnapID mengirim email verifikasi. Buka email itu dan ketuk tautannya.

Mengapa perlu verifikasi: untuk membuktikan email itu milik Anda. Sebelum diverifikasi, kamera dan penggunaan Pribadi di aplikasi berjalan normal, tetapi Anda tidak bisa membuat atau bergabung ke ruang kerja, menerima undangan, atau memulihkan kata sandi.

Di situs admin, layar Verifikasi email Anda akan berlanjut sendiri setelah Anda membuka tautannya (atau klik Saya sudah memverifikasi). Tidak ada email? Periksa folder spam/Promosi, lalu klik Kirim ulang email (sekali setiap 60 detik; di aplikasi, tombolnya ada di banner). Salah mengetik email? Klik Email salah? Ubah: tautan dikirim ke alamat baru, membukanya akan mengganti sekaligus memverifikasi email, lalu Anda masuk lagi dengan email baru.

Lupa kata sandi

1. Di layar masuk, ketuk Lupa kata sandi?.
2. Masukkan email akun Anda dan ketuk Kirim tautan atur ulang.
3. Buka email itu (bisa butuh beberapa menit, jadi periksa juga folder spam) dan ketuk tautannya. Halaman Buat kata sandi baru dari SnapID terbuka dengan email akun Anda. Ketik kata sandi baru (minimal 8 karakter) dua kali, lalu simpan.
4. Masuk dengan kata sandi baru — di web klik Masuk, di aplikasi kembali ke aplikasi.

Tautan kedaluwarsa atau sudah dipakai? Di halaman itu Anda bisa memasukkan email untuk mendapat tautan baru. Lupa kata sandi di situs admin berjalan dengan cara yang sama.

Jika Anda membuat akun dengan Google atau Apple, akun itu tidak punya kata sandi SnapID terpisah — masuklah dengan tombol Google atau Apple.

Masuk dengan Google atau Apple

• Google: ketuk Lanjutkan dengan Google dan pilih akun Google di ponsel Anda. Tersedia di Android dan iPhone.
• Apple: ketuk Lanjutkan dengan Apple. Tombol ini hanya ada di iPhone. Di Android, masuklah dengan email atau Google.

Saat pertama kali memakai Google atau Apple, akun SnapID Anda dibuat otomatis. Gunakan tombol yang sama di lain waktu untuk kembali ke akun yang sama.

Mode tamu (tanpa akun)

Ketuk Lanjutkan sebagai tamu di layar pengantar terakhir atau Mulai sekarang, tanpa akun di layar masuk untuk langsung ke kamera.

Tamu bisa:

• Mengambil foto dengan stempel lengkap, kode SnapID, dan kode QR. Foto tetap di ponsel (tidak ada yang diunggah) dan kode SnapID-nya bisa diverifikasi seperti kode lainnya.
• Memakai Galeri, detail foto, dan templat pribadi (disimpan di ponsel).
• Mengambil hingga 50 foto per hari.

Perlu akun: ruang kerja (membuat, bergabung, undangan), absensi, sinkronisasi dan berbagi templat, Marketplace, pembelian, dan logo pribadi. Saat Anda mengetuk salah satunya, aplikasi menampilkan Perlu masuk dengan pilihan untuk masuk atau membuat akun.

Simpan foto Anda: saat Anda membuat akun, atau masuk dengan Google, Apple, atau email yang sudah ada, foto dan templat yang Anda buat sebagai tamu dipindahkan ke akun Anda.

Perlu diketahui:

• Akun tamu yang tidak dipakai selama 30 hari akan dihapus beserta fotonya.
• Keluar dari mode tamu berarti kehilangan foto tersebut. Buat akun lebih dulu jika ingin menyimpannya.

Hapus akun Anda

1. Buka Pengaturan dari kamera dan pilih Hapus akun.
2. Jika Anda sudah lama tidak masuk, aplikasi mungkin meminta Anda masuk lagi.
3. Baca ringkasannya, centang Saya mengerti tindakan ini tidak bisa dibatalkan, lalu konfirmasi.

Yang terjadi:

• Akun Anda langsung dinonaktifkan dan dikeluarkan, dan Anda keluar dari setiap ruang kerja.
• Foto yang dikirim ke ruang kerja menjadi milik perusahaan: setiap perusahaan memutuskan apakah akan menyimpan atau menghapusnya.
• Foto pribadi, templat, dan tanda tangan Anda dihapus setelah tim SnapID mengonfirmasi permintaan. Tautan verifikasi untuk foto pribadi tersebut akan menunjukkan bahwa foto telah dihapus.
• Foto yang belum dikirim atau masih menunggu diunggah di ponsel akan hilang — aplikasi memberi tahu jumlahnya sebelum Anda mengonfirmasi.
• Akun tamu langsung dihapus.

Tidak bisa menghapus? Jika Anda Pemilik ruang kerja yang masih punya anggota lain, alihkan kepemilikan ke orang lain terlebih dahulu. Ruang kerja yang anggotanya hanya Anda bisa dihapus bersama akun Anda.

Sudah tidak punya aplikasinya? Anda bisa mengirim permintaan di halaman Hapus akun atau mengirimi kami email.