Account e accesso

SnapID Mark offre tre modi per accedere: email e password, Google e Apple (il pulsante Apple è disponibile solo su iPhone). Non è possibile accedere con numero di telefono o codice monouso. Se vuoi solo provare l’app, usa la modalità ospite.

Accedi

1. Nella schermata di accesso, inserisci email e password e accedi.
2. Usa l’email con cui hai creato l’account. Se la tua azienda ti ha invitato via email, usa esattamente quell’indirizzo per entrare nel workspace aziendale.
3. Se in passato hai effettuato l’accesso con Google o Apple, tocca quel pulsante invece di digitare una password — vedi Google e Apple.

Resti connesso anche dopo aver chiuso l’app. Se un Proprietario o un Admin ti sospende o ti rimuove dal workspace, tutte le tue sessioni vengono chiuse. Al nuovo accesso ti ritrovi in Personale.

Crea un account

Puoi creare il tuo account nell’app SnapID Mark o sul sito di amministrazione (app.snapidmark.com): è lo stesso account per entrambi.

1. Nella schermata di accesso, scegli Crea account (sul web: Non hai un account? Crea un account). Oppure usa Continua con Google: gli account Google non richiedono la verifica dell’email.
2. Inserisci Nome, Email e Password (sul web, digita la password una seconda volta). La password deve avere almeno 8 caratteri. Scegli una frase facile da ricordare per te ma difficile da indovinare, e non riutilizzare la password di un altro account.
3. SnapID ti invia un’email di verifica. Aprila e tocca il link.

Perché verificare: dimostra che l’email è tua. Finché non la verifichi, la fotocamera e l’uso Personale funzionano normalmente nell’app, ma non puoi creare un workspace né unirti a uno, ricevere inviti o recuperare la password.

Sul sito di amministrazione, la schermata Verifica la tua email prosegue da sola appena hai aperto il link (oppure fai clic su Ho verificato). Nessuna email? Controlla la cartella spam/Promozioni, poi fai clic su Reinvia email (una volta ogni 60 secondi; nell’app si trova nel banner). Hai digitato un’email sbagliata? Fai clic su Email sbagliata? Cambiala: il link arriva al nuovo indirizzo, aprendolo l’email viene cambiata e verificata, poi accedi di nuovo con la nuova email.

Password dimenticata

1. Nella schermata di accesso, tocca Password dimenticata?.
2. Inserisci l’email del tuo account e tocca Invia link di reimpostazione.
3. Apri l’email (può richiedere qualche minuto, quindi controlla anche lo spam) e tocca il link. Si apre la pagina Scegli una nuova password di SnapID con l’email del tuo account. Digita due volte una nuova password (almeno 8 caratteri) e salva.
4. Accedi con la nuova password: sul web fai clic su Accedi, nell’app torna all’app.

Link scaduto o già usato? Da quella pagina puoi inserire la tua email per riceverne uno nuovo. Il recupero della password sul sito di amministrazione funziona allo stesso modo.

Se hai creato l’account con Google o Apple, non ha una password SnapID separata: accedi con il pulsante Google o Apple.

Accedi con Google o Apple

• Google: tocca Continua con Google e scegli l’account Google sul tuo telefono. Disponibile su Android e iPhone.
• Apple: tocca Continua con Apple. Questo pulsante è solo su iPhone. Su Android, accedi con email o Google.

La prima volta che usi Google o Apple, il tuo account SnapID viene creato automaticamente. Usa lo stesso pulsante le volte successive per tornare nello stesso account.

Modalità ospite (senza account)

Tocca Continua come ospite nell’ultima schermata introduttiva oppure Inizia ora, senza account nella schermata di accesso per andare subito alla fotocamera.

Gli ospiti possono:

• Scattare foto con timbro completo, codice SnapID e codice QR. Le foto restano sul telefono (non viene caricato nulla) e il loro codice SnapID si verifica come tutti gli altri.
• Usare la Galleria, i dettagli delle foto e i modelli personali (salvati sul telefono).
• Scattare fino a 50 foto al giorno.

Serve un account per: i workspace (creare, unirsi, inviti), le presenze, la sincronizzazione e la condivisione dei modelli, il Marketplace, gli acquisti e un logo personale. Quando tocchi una di queste funzioni, l’app mostra Accesso richiesto con le opzioni per accedere o creare un account.

Conserva le tue foto: quando crei un account, o accedi con Google, Apple o un’email esistente, le foto e i modelli creati come ospite passano nel tuo account.

Da sapere:

• Gli account ospite inutilizzati per 30 giorni vengono eliminati insieme alle loro foto.
• Se esci dalla modalità ospite perdi quelle foto. Crea prima un account se vuoi conservarle.

Elimina il tuo account

1. Apri Impostazioni dalla fotocamera e scegli Elimina account.
2. Se non hai effettuato l’accesso di recente, l’app potrebbe chiederti di accedere di nuovo.
3. Leggi il riepilogo, spunta Capisco che non si può annullare e conferma.

Cosa succede:

• Il tuo account viene disattivato e disconnesso immediatamente, e lasci tutti i workspace.
• Le foto inviate a un workspace appartengono all’azienda: ogni azienda decide se conservarle o eliminarle.
• Le tue foto personali, i modelli e la firma vengono eliminati quando il team SnapID conferma la richiesta. I link di verifica di quelle foto personali mostreranno che la foto è stata eliminata.
• Le foto non ancora inviate o ancora in attesa di caricamento sul telefono vanno perse: l’app ti dice quante sono prima della conferma.
• Gli account ospite vengono cancellati immediatamente.

Non riesci a eliminarlo? Se sei il Proprietario di un workspace che ha ancora altri membri, prima trasferisci la proprietà a un’altra persona. Un workspace in cui sei l’unico membro può essere eliminato insieme al tuo account.

Non hai più l’app? Puoi inviare una richiesta dalla pagina Elimina account o scriverci un’email.