Аккаунт и вход

В SnapID Mark есть три способа входа: email и пароль, Google и Apple (кнопка Apple есть только на iPhone). Входа по номеру телефона или одноразовому коду нет. Если вы просто хотите попробовать приложение, используйте гостевой режим.

Вход

1. На экране входа введите email и пароль и войдите.
2. Используйте email, с которым создавали аккаунт. Если компания пригласила вас по email, используйте именно этот адрес, чтобы попасть в рабочее пространство компании.
3. Если раньше вы входили через Google или Apple, нажмите соответствующую кнопку вместо ввода пароля — см. Google и Apple.

После закрытия приложения вы остаётесь в аккаунте. Если Владелец или Администратор приостановит вас или удалит из рабочего пространства, все ваши сеансы будут завершены. При следующем входе вы окажетесь в режиме «Личный».

Создание аккаунта

Аккаунт можно создать в приложении SnapID Mark или на сайте администрирования (app.snapidmark.com) — это один и тот же аккаунт.

1. На экране входа выберите Создать аккаунт (на сайте: Нет аккаунта? Создайте аккаунт). Или используйте Продолжить с Google — аккаунтам Google не нужно подтверждать email.
2. Введите Имя, Email и Пароль (на сайте пароль нужно ввести дважды). Пароль должен содержать не менее 8 символов. Выберите фразу, которую вам легко запомнить, но трудно угадать, и не используйте пароль от другого аккаунта.
3. SnapID отправит письмо для подтверждения. Откройте его и нажмите на ссылку.

Зачем подтверждать: это доказывает, что email принадлежит вам. Пока email не подтверждён, камера и режим «Личный» в приложении работают как обычно, но вы не можете создать рабочее пространство или вступить в него, получать приглашения и восстанавливать пароль.

На сайте администрирования экран Подтвердите email продолжит работу сам, как только вы откроете ссылку (или нажмите Я подтвердил(а)). Письма нет? Проверьте папку «Спам»/«Промоакции», затем нажмите Отправить письмо повторно (не чаще раза в 60 секунд; в приложении эта кнопка на баннере). Ошиблись в email? Нажмите Неверный email? Изменить: ссылка придёт на новый адрес, открыв её, вы смените и подтвердите email, а затем снова войдёте с новым адресом.

Забыли пароль

1. На экране входа нажмите Забыли пароль?.
2. Введите email аккаунта и нажмите Отправить ссылку для сброса.
3. Откройте письмо (оно может прийти через несколько минут, проверьте и спам) и нажмите на ссылку. Откроется страница SnapID Придумайте новый пароль с email вашего аккаунта. Введите новый пароль (не менее 8 символов) дважды и сохраните.
4. Войдите с новым паролем: на сайте нажмите Войти, в приложении вернитесь в приложение.

Ссылка устарела или уже использована? На этой странице можно ввести email и получить новую. На сайте администрирования восстановление пароля работает так же.

Если аккаунт создан через Google или Apple, отдельного пароля SnapID у него нет — входите кнопкой Google или Apple.

Вход через Google или Apple

• Google: нажмите Продолжить с Google и выберите аккаунт Google на телефоне. Доступно на Android и iPhone.
• Apple: нажмите Продолжить с Apple. Эта кнопка есть только на iPhone. На Android входите через email или Google.

При первом входе через Google или Apple аккаунт SnapID создаётся автоматически. В следующий раз используйте ту же кнопку, чтобы попасть в тот же аккаунт.

Гостевой режим (без аккаунта)

Нажмите Продолжить как гость на последнем вводном экране или Начать без аккаунта на экране входа, чтобы сразу перейти к камере.

Гости могут:

• Снимать фото с полным штампом, кодом SnapID и QR-кодом. Фото остаются на телефоне (ничего не загружается), а их код SnapID проверяется так же, как любой другой.
• Пользоваться Галереей, сведениями о фото и личными шаблонами (хранятся на телефоне).
• Делать до 50 фото в день.

Нужен аккаунт: рабочие пространства (создание, вступление, приглашения), посещаемость, синхронизация шаблонов и обмен ими, Маркетплейс, покупки и личный логотип. При нажатии на такую функцию приложение покажет Требуется вход с вариантами войти или создать аккаунт.

Сохраните свои фото: когда вы создаёте аккаунт или входите через Google, Apple или существующий email, фото и шаблоны, созданные в гостевом режиме, переносятся в ваш аккаунт.

Полезно знать:

• Гостевые аккаунты, не используемые 30 дней, удаляются вместе с фото.
• При выходе из гостевого режима эти фото теряются. Если хотите их сохранить, сначала создайте аккаунт.

Удаление аккаунта

1. Откройте Настройки из камеры и выберите Удалить аккаунт.
2. Если вы давно не входили, приложение может попросить войти снова.
3. Прочитайте сводку, отметьте Я понимаю, что это нельзя отменить и подтвердите.

Что произойдёт:

• Аккаунт сразу отключается, вы выходите из него и покидаете все рабочие пространства.
• Фото, отправленные в рабочее пространство, принадлежат компании: каждая компания сама решает, хранить их или удалить.
• Ваши личные фото, шаблоны и подпись удаляются после того, как команда SnapID подтвердит запрос. Ссылки проверки этих личных фото будут показывать, что фото удалено.
• Неотправленные фото и фото, ожидающие загрузки на телефоне, будут потеряны — приложение сообщит их количество до подтверждения.
• Гостевые аккаунты удаляются немедленно.

Не получается удалить? Если вы Владелец рабочего пространства, в котором есть другие участники, сначала передайте владение другому человеку. Рабочее пространство, где вы единственный участник, можно удалить вместе с аккаунтом.

Приложения больше нет? Отправьте запрос на странице Удалить аккаунт или напишите нам.