アカウントとログイン

メール、Google、Appleでのログイン、アカウントの作成、パスワードの再設定、ゲストモードの利用、SnapID Markアカウントの削除について説明します。

SnapID Markのログイン方法は3つです:メールアドレスとパスワード、Google、Apple(AppleボタンはiPhoneのみ)。電話番号やワンタイムコードでのログインはありません。まず試してみたい場合はゲストモードを使いましょう。

ログインする

  1. ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
  2. アカウントを作成したときのメールアドレスを使います。会社からメールで招待された場合は、会社のワークスペースに入るためにそのメールアドレスを使ってください。
  3. 以前にGoogleまたはAppleでログインした場合は、パスワードを入力せずにそのボタンをタップします — GoogleとAppleを参照。

アプリを閉じてもログイン状態は保たれます。オーナーまたは管理者があなたを停止したり、ワークスペースから削除したりすると、すべてのセッションからログアウトされます。再度ログインすると個人に戻ります。

アカウントを作成する

アカウントはSnapID Markアプリでも管理サイト(app.snapidmark.com)でも作成でき、どちらも同じアカウントです。

  1. ログイン画面でアカウントを作成を選びます(ウェブではアカウントをお持ちでない方 アカウントを作成)。またはGoogleで続けるを使います。Googleアカウントはメールアドレスの確認が不要です。
  2. 名前、メール、パスワードを入力します(ウェブではパスワードをもう一度入力)。パスワードは8文字以上が必要です。覚えやすく推測されにくいフレーズを選び、ほかのアカウントのパスワードを使い回さないでください。
  3. SnapIDから確認メールが届きます。メールを開いてリンクをタップしてください。

確認が必要な理由: そのメールアドレスがあなたのものであることを証明するためです。確認が済むまでも、アプリのカメラと個人利用は通常どおり使えますが、ワークスペースの作成・参加、招待の受け取り、パスワードの再設定はできません。

管理サイトのメールアドレスを確認画面は、リンクを開くと自動的に次へ進みます(または確認しましたをクリック)。メールが届かない場合は、迷惑メール/プロモーションフォルダーを確認してからメールを再送信をクリックします(60秒に1回まで。アプリではバナーにあります)。メールアドレスを間違えた場合は、メールアドレスが違う場合は変更をクリックします。リンクは新しいアドレスに送られ、開くとメールアドレスが切り替わって確認が完了するので、新しいメールアドレスで再度ログインしてください。

パスワードを忘れた場合

  1. ログイン画面でパスワードをお忘れですか?をタップします。
  2. アカウントのメールアドレスを入力し、再設定リンクを送信をタップします。
  3. メールを開き(届くまで数分かかることがあるので、迷惑メールも確認してください)、リンクをタップします。アカウントのメールアドレスが入ったSnapIDの新しいパスワードを設定ページが開きます。新しいパスワード(8文字以上)を2回入力して保存します。
  4. 新しいパスワードでログインします。ウェブではログインをクリックし、アプリの場合はアプリに戻ります。

リンクの有効期限が切れている、またはすでに使用済みの場合は、そのページでメールアドレスを入力すると新しいリンクを受け取れます。管理サイトでのパスワード再設定も同じ手順です。

GoogleまたはAppleでアカウントを作成した場合、SnapID専用のパスワードはありません。GoogleまたはAppleのボタンでログインしてください。

GoogleまたはAppleでログインする

  • Google: Googleで続けるをタップし、スマートフォンのGoogleアカウントを選びます。AndroidとiPhoneで利用できます。
  • Apple: Appleで続けるをタップします。このボタンはiPhoneのみです。Androidではメールアドレスか Googleでログインしてください。

初めてGoogleまたはAppleを使うと、SnapIDアカウントが自動的に作成されます。次回も同じボタンを使えば、同じアカウントに戻れます。

ゲストモード(アカウントなし)

最後の紹介画面でゲストとして続ける、またはログイン画面で今すぐ使う(アカウント不要)をタップすると、すぐにカメラを使えます。

ゲストができること:

  • スタンプ、SnapIDコード、QRコードがすべて入った写真を撮影できます。写真は端末に保存され(アップロードはされません)、SnapIDコードはほかの写真と同様に検証できます。
  • ギャラリー、写真の詳細、個人テンプレート(端末に保存)を使えます。
  • 1日50枚まで撮影できます。

アカウントが必要な機能: ワークスペース(作成、参加、招待)、勤怠、テンプレートの同期と共有、マーケット、購入、個人のロゴ。これらをタップするとログインが必要ですと表示され、ログインまたはアカウント作成を選べます。

写真を引き継ぐ: アカウントを作成するか、Google、Apple、既存のメールアドレスでログインすると、ゲストとして作成した写真とテンプレートはアカウントに移行されます。

知っておきたいこと:

  • 30日間使用されなかったゲストアカウントは、写真とともに削除されます。
  • ゲストモードからログアウトすると、その写真は失われます。残したい場合は先にアカウントを作成してください。

アカウントを削除する

  1. カメラから設定を開き、アカウントを削除を選びます。
  2. しばらくログインしていない場合は、再ログインを求められることがあります。
  3. 概要を読み、この操作は元に戻せないことを理解しましたにチェックを入れて確定します。

削除するとどうなるか:

  • アカウントはすぐに無効化されてログアウトされ、すべてのワークスペースから退出します。
  • ワークスペースに送信した写真は会社に帰属します。保持するか削除するかは各会社が判断します。
  • 個人の写真、テンプレート、署名は、SnapIDチームがリクエストを確認した時点で削除されます。これらの個人の写真の検証リンクには、写真が削除されたことが表示されます。
  • 端末上でまだ送信していない写真やアップロード待ちの写真は失われます。確定する前に、アプリが件数をお知らせします。
  • ゲストアカウントはすぐに消去されます。

削除できない場合: ほかのメンバーがいるワークスペースのオーナーである場合は、先に別の人へオーナー権限を移譲してください。自分しかメンバーがいないワークスペースは、アカウントと一緒に削除できます。

アプリがもう手元にない場合は、アカウント削除ページからリクエストを送るか、メールでご連絡ください。