SnapID Mark bietet drei Anmeldewege: E-Mail und Passwort, Google und Apple (die Apple-Schaltfläche gibt es nur auf dem iPhone). Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Einmalcode gibt es nicht. Wenn Sie die App nur ausprobieren möchten, nutzen Sie den Gastmodus.
Anmelden
- Geben Sie im Anmeldebildschirm Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein und melden Sie sich an.
- Verwenden Sie die E-Mail, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben. Hat Ihr Unternehmen Sie per E-Mail eingeladen, verwenden Sie genau diese Adresse, um in den Workspace des Unternehmens zu gelangen.
- Wenn Sie sich bisher mit Google oder Apple angemeldet haben, tippen Sie auf diese Schaltfläche, statt ein Passwort einzugeben – siehe Google und Apple.
Nach dem Schließen der App bleiben Sie angemeldet. Wenn ein Inhaber oder Admin Sie sperrt oder aus dem Workspace entfernt, werden alle Ihre Sitzungen abgemeldet. Bei der nächsten Anmeldung landen Sie in Privat.
Konto erstellen
Sie können Ihr Konto in der SnapID Mark App oder auf der Admin-Website (app.snapidmark.com) erstellen – es ist für beide dasselbe Konto.
- Wählen Sie im Anmeldebildschirm Konto erstellen (im Web: Noch kein Konto? Konto erstellen). Oder nutzen Sie Mit Google fortfahren – Google-Konten brauchen keine E-Mail-Verifizierung.
- Geben Sie Name, E-Mail und Passwort ein (im Web das Passwort ein zweites Mal). Das Passwort braucht mindestens 8 Zeichen. Wählen Sie eine Wortfolge, die Sie sich leicht merken, die aber schwer zu erraten ist, und verwenden Sie kein Passwort eines anderen Kontos wieder.
- SnapID sendet eine Verifizierungs-E-Mail. Öffnen Sie sie und tippen Sie auf den Link.
Warum verifizieren: So belegen Sie, dass die E-Mail Ihnen gehört. Bis zur Verifizierung funktionieren Kamera und private Nutzung in der App normal, aber Sie können keinen Workspace erstellen oder ihm beitreten, keine Einladungen erhalten und Ihr Passwort nicht wiederherstellen.
Auf der Admin-Website geht der Bildschirm Verifizieren Sie Ihre E-Mail von selbst weiter, sobald Sie den Link geöffnet haben (oder klicken Sie auf Ich habe verifiziert). Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam- bzw. Werbung-Ordner und klicken Sie dann auf E-Mail erneut senden (einmal alle 60 Sekunden; in der App finden Sie es im Banner). Falsche E-Mail eingegeben? Klicken Sie auf Falsche E-Mail? Ändern: Der Link geht an die neue Adresse; wenn Sie ihn öffnen, wird die E-Mail umgestellt und verifiziert, danach melden Sie sich mit der neuen E-Mail erneut an.
Passwort vergessen
- Tippen Sie im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie die E-Mail Ihres Kontos ein und tippen Sie auf Link zum Zurücksetzen senden.
- Öffnen Sie die E-Mail (das kann ein paar Minuten dauern, prüfen Sie auch den Spam-Ordner) und tippen Sie auf den Link. Die SnapID-Seite Neues Passwort wählen öffnet sich mit der E-Mail Ihres Kontos. Geben Sie zweimal ein neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und speichern Sie.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an – im Web mit Anmelden, in der App kehren Sie einfach zur App zurück.
Link abgelaufen oder schon verwendet? Auf dieser Seite können Sie Ihre E-Mail eingeben und einen neuen anfordern. „Passwort vergessen“ auf der Admin-Website funktioniert genauso.
Wenn Sie Ihr Konto mit Google oder Apple erstellt haben, hat es kein eigenes SnapID-Passwort – melden Sie sich mit der Google- oder Apple-Schaltfläche an.
Mit Google oder Apple anmelden
- Google: Tippen Sie auf Mit Google fortfahren und wählen Sie das Google-Konto auf Ihrem Telefon. Verfügbar auf Android und iPhone.
- Apple: Tippen Sie auf Mit Apple fortfahren. Diese Schaltfläche gibt es nur auf dem iPhone. Auf Android melden Sie sich mit E-Mail oder Google an.
Bei der ersten Nutzung von Google oder Apple wird Ihr SnapID-Konto automatisch erstellt. Verwenden Sie beim nächsten Mal dieselbe Schaltfläche, um wieder in dasselbe Konto zu gelangen.
Gastmodus (ohne Konto)
Tippen Sie auf dem letzten Einführungsbildschirm auf Als Gast fortfahren oder im Anmeldebildschirm auf Jetzt starten, ohne Konto, um direkt zur Kamera zu gelangen.
Gäste können:
- Fotos mit vollständigem Stempel, SnapID-Code und QR-Code aufnehmen. Die Fotos bleiben auf dem Telefon (nichts wird hochgeladen), und ihr SnapID-Code lässt sich wie jeder andere prüfen.
- Die Galerie, die Fotodetails und persönliche Vorlagen (auf dem Telefon gespeichert) nutzen.
- Bis zu 50 Fotos pro Tag aufnehmen.
Erfordert ein Konto: Workspaces (erstellen, beitreten, Einladungen), Anwesenheit, Synchronisieren und Teilen von Vorlagen, der Marktplatz, Käufe und ein persönliches Logo. Wenn Sie darauf tippen, zeigt die App Anmeldung erforderlich mit der Möglichkeit, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen.
Fotos behalten: Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich mit Google, Apple oder einer bestehenden E-Mail anmelden, wandern die Fotos und Vorlagen, die Sie als Gast erstellt haben, in Ihr Konto.
Gut zu wissen:
- Gastkonten, die 30 Tage nicht genutzt werden, werden samt ihren Fotos gelöscht.
- Wer sich aus dem Gastmodus abmeldet, verliert diese Fotos. Erstellen Sie zuerst ein Konto, wenn Sie sie behalten möchten.
Konto löschen
- Öffnen Sie die Einstellungen über die Kamera und wählen Sie Konto löschen.
- Wenn Sie sich länger nicht angemeldet haben, bittet die App Sie eventuell, sich erneut anzumelden.
- Lesen Sie die Zusammenfassung, setzen Sie das Häkchen bei Mir ist bewusst, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann und bestätigen Sie.
Was passiert:
- Ihr Konto wird sofort deaktiviert und abgemeldet, und Sie verlassen jeden Workspace.
- An einen Workspace gesendete Fotos gehören dem Unternehmen: Jedes Unternehmen entscheidet, ob es sie behält oder löscht.
- Ihre privaten Fotos, Vorlagen und Ihre Unterschrift werden gelöscht, sobald das SnapID-Team die Anfrage bestätigt. Verifizierungslinks dieser privaten Fotos zeigen dann an, dass das Foto gelöscht wurde.
- Noch nicht gesendete oder noch auf den Upload wartende Fotos auf dem Telefon gehen verloren – die App nennt Ihnen vor der Bestätigung deren Anzahl.
- Gastkonten werden sofort gelöscht.
Löschen nicht möglich? Wenn Sie Inhaber eines Workspaces mit weiteren Mitgliedern sind, übertragen Sie zuerst die Inhaberschaft an jemand anderen. Ein Workspace, in dem Sie das einzige Mitglied sind, kann zusammen mit Ihrem Konto gelöscht werden.
Sie haben die App nicht mehr? Sie können eine Anfrage über die Seite Konto löschen senden oder uns eine E-Mail schreiben.