位于 app.snapidmark.com 的管理网站是所有者和管理员管理工作区的地方：照片、考勤、成员、水印模板、地点和项目。它在桌面和手机浏览器中均可使用。
侧边栏按照你的工作方式组织：今天（概览）· 审核（照片、考勤、报告与导出）· 公司规定（规则手册）· 团队与设置（成员、公司、登录安全、套餐与账单、审计日志）。新工作区会在概览中看到一张设置你的工作区卡片，包含 4 个步骤：设定规则、邀请成员、成员拍摄第一张照片、审核与导出。
登录管理网站
- 打开 app.snapidmark.com。
- 使用你的工作邮箱和密码登录，或选择通过 Google 继续。这与 SnapID Mark 应用中的账号是同一个。
- 如果你管理多个工作区，请选择要打开的工作区。如果只有一个，则直接进入概览。
温馨提示：
- 只有所有者和管理员可以使用管理网站。成员会看到需要管理员权限，请改用手机应用。
- 还没有账号？在登录页面点击创建账号，参见创建账号。然后创建你的公司工作区并成为其所有者。新工作区需等待 SnapID 批准后才能邀请成员，参见创建工作区并等待批准。
- 你的邮箱必须已验证。验证你的邮箱界面提供重新发送邮件以及 Gmail / Outlook 快捷入口，打开链接后会自动跳转。
- 多次输错密码后，登录会暂停 5 分钟。可使用忘记密码？ 重置，参见忘记密码。
- 如果你的工作区开启了两步验证，你需要手机上身份验证器应用中的验证码。验证码被拒绝？请检查手机时间并使用最新的验证码。
- 一段时间无操作后，管理网站会自动将你登出。
浏览和筛选照片
照片页面实时显示工作区的所有工作照片。
- 打开筛选，可按成员、项目、地点、照片类型（照片、上班打卡、下班打卡）、警告、日期或自定义字段筛选。搜索框支持输入 SnapID 代码或备注。
- 点击一张照片即可打开详情：大图、时间、地图上的位置、拍摄者、自定义字段和完整性检查（参见照片警告）。
- 已检查过带警告的照片？点击标记为已审核，将其从待办列表中移除。
- 需要时可删除照片。SnapID 记录会保留，验证页面会显示该照片已被工作区删除。相关的考勤记录也会保留。所有者可以关闭管理员删除照片的权限。
当你有 SnapID 代码时，顶部的搜索框（搜索 SnapID、成员…）可以快速打开对应照片。
导出数据
报告与导出汇集了所有导出功能：通过邮件发送的概览 PDF，以及前往照片和考勤的快捷入口。
在照片中，先筛选出你需要的照片，然后选择导出格式：
| 格式 | 内容 | 上限 |
|---|---|---|
| ZIP | 原始照片 + 一个 metadata.csv 文件 |
最多 2000 张照片 |
| Excel | 照片数据表，每个自定义字段占一列 | 最多 2000 张照片 |
| PDF 报告 | 带详情的照片，每页 2 张 | 最多 200 张照片 |
在考勤中，点击导出工时表即可下载所选日期的 Excel 工时表。
导出会在后台准备。完成后，管理网站会通知你，并向发起导出的人发送邮件。下载链接有效期为 7 天。每个工作区最多可同时进行 2 个导出任务。
规则手册
规则手册按设置顺序汇集了成员在拍摄和打卡时遇到的所有规则。每一部分都会用简明的语言概括当前规则。点击编辑即可修改：
- 水印模板：成员如何选择模板、预选模板、不可隐藏的部分、按工作地点设置模板、行业模板。参见模板规则。
- 必填详情：成员拍摄时需要填写的字段。参见自定义字段。
- 工作地点：地点、地理围栏和项目。
- 班次与考勤：上班时间、迟到判定时间、工作日、休息时间、时区、仅允许在地理围栏内上班打卡。
- 防作弊：始终拒绝虚拟 GPS、每张照片都使用网络时间、屏蔽已 root 或越狱的设备。
- 向工作区发送照片：工作照片是自动发送，还是由成员挑选后发送。参见向工作区发送照片。
- 品牌形象：水印上的公司名称、Logo 和详细信息。
在宽屏上，右侧的成员看到的内容面板会用你的 Logo 和示例数据绘制真实的水印，并显示相机对成员的要求。
向工作区发送照片
每位成员都有一种向工作区发送工作照片的模式：
- 自动：照片拍摄后立即发送到工作区。
- 手动：照片以尚未发送状态保留在成员的手机上。要发送时，成员选择照片并点按发送到工作区。
工作区默认为手动。在此设置推出之前创建的工作区也使用手动。如果你的公司需要立即收到照片，请切换为自动。
用于上班打卡和下班打卡的考勤照片在两种模式下都会立即发送。
成员无法在应用中更改模式，由所有者或管理员决定：
- 更改默认值：规则手册 › 向工作区发送照片 › 编辑 → 选择自动或手动 → 保存。没有单独设置模式的成员都会遵循新的默认值。
- 应用于所有成员：在同一对话框中点击应用于所有成员。每个人的单独设置会被清除，模式也会被锁定：所有人都使用默认值，任何人都不能单独设置。点击解锁即可重新按人设置。
- 按人设置：在成员页面，照片发送列显示每个人的模式。使用 … 菜单 › 照片发送模式可为单个成员更改。如需一次更改多人，请勾选他们并点击设置照片发送模式。选择工作区默认，该成员就会随工作区默认值的变化而变化。
模式更改从下一张照片开始生效。在手动模式下拍摄的照片会一直保留在成员手机上，直到他们挑选并发送，即使你已切换到自动。
在手动模式下，成员还可以从手机上删除未发送的照片。应用会先进行确认，因为公司将永远收不到这些照片。当照片等待超过 3 天时，应用中的相册会提醒成员，每天最多一次。
在照片页面，成员手动发送的照片带有手动发送标签。表格视图中有已发送列（手动发送或自动），照片详情中有发送方式一行。在此设置推出之前发送的照片显示为自动。
照片发送模式的每次更改都会记录在审计日志中。
公司信息与设置
- 公司：公司名称（显示在每张工作区照片上）、行业、税号、地址、电话、网站，以及水印上显示的内容。此页面还包含 Logo 库，参见 Logo。自定义字段位于规则手册 › 必填详情。
- 成员：邀请、更改角色、暂停、移除、转让所有权，参见工作区与考勤。
- 规则手册 › 水印模板：为成员批准模板，并为每个模板设置 Logo 和详细信息。
- 规则手册 › 工作地点：通过搜索地址、粘贴坐标或点按地图来创建地点，设置考勤半径并创建项目。
- 登录安全：允许的登录方式、所有者和管理员必须启用两步验证、闲置自动登出时间、管理员能否删除照片、系统当前授予某位成员的权限，以及撤销其会话（例如手机丢失后）。只有所有者可以更改这些设置，管理员只能查看。屏蔽已 root 设备的设置位于规则手册 › 防作弊。
- 审计日志：重要更改的历史记录，保留 365 天。
- 套餐与账单（仅限所有者）：已用席位、存储空间、通过手机应用购买更多席位、转让所有权、删除工作区。
屏蔽已 root 或越狱的设备
已 root（Android）或已越狱（iPhone）的手机，其系统保护已被解除。在这类手机上，时间、位置或应用都可能被篡改，因此在其上拍摄的照片可信度较低。
- 默认（关闭）：来自已 root 或越狱手机的照片会被接受，但会被标记为“已 root / 越狱的设备”。你可以在照片列表和验证页面上看到该标记，参见标记。
- 开启“屏蔽已 root 或越狱的设备”：在已 root 或越狱手机上拍摄的工作区照片（包括上下班打卡）会在上传时被拒绝。成员会在待上传列表中看到“此工作区不接受来自已 root 或越狱设备的照片。”，照片不会进入工作区。
- 成员的个人照片不受影响。
开启方法：规则手册 › 防作弊 › 编辑 → 打开屏蔽已 root 或越狱的设备。开启前请先通知成员，让使用已 root 手机的人更换设备，因为被拒绝的照片无法重新发送。
新工作区从免费套餐开始，包含 5 个席位。席位按活跃、已邀请和已暂停的成员计算。
联系 SnapID 支持
所有者和管理员可以直接在管理网站的团队与设置 › 支持中向 SnapID 团队提问或报告问题。
- 点击新工单，输入主题，选择类别（问题、错误、账单、账号、其他）和优先级（正常或紧急），然后描述你做了什么、发生了什么以及你期望的结果。
- 如有截图或 PDF，请一并附上：最多 5 个文件，每个 10 MB。你的工作区 ID、应用版本、浏览器以及你所在的页面会自动一并发送。
- SnapID 团队会在同一工单中回复，回复时你会收到邮件。菜单中的支持会显示有多少工单有你尚未阅读的回复。
- 请在同一工单中继续沟通。问题解决后，点击关闭工单。还需要帮助？点击重新打开。
工作区的每位所有者和管理员都可以查看和回复公司的所有工单。成员暂时无法创建工单，请联系工作区的所有者或管理员。