Admin website para sa mga workspace · Tulong

Ang admin website sa app.snapidmark.com ang lugar kung saan pinapatakbo ng mga Owner at Admin ang workspace nila: mga larawan, attendance, miyembro, stamp template, site at proyekto. Gumagana ito sa desktop at mobile browser.

Sumusunod ang sidebar sa paraan ng pagtatrabaho mo: Ngayong araw (Pangkalahatang-tanaw) · Suriin (Mga larawan, Attendance, Mga report at export) · Mga patakaran ng kumpanya (Rulebook) · Team at settings (Mga miyembro, Kumpanya, Seguridad ng sign-in, Plan at billing, Audit log). Sa mga bagong workspace, may card na I-set up ang workspace mo sa Pangkalahatang-tanaw na may 4 na hakbang: itakda ang mga patakaran, mag-imbita ng mga miyembro, ang unang larawan mula sa isang miyembro, mag-review at mag-export.

Buksan ang app.snapidmark.com.
Mag-sign in gamit ang Work email at password mo, o ang Magpatuloy gamit ang Google. Ito rin ang account na nasa SnapID Mark app.
Kung ilang workspace ang pinamamahalaan mo, piliin ang workspace na bubuksan. Kung isa lang, diretso ka sa Pangkalahatang-tanaw.

Mabuting malaman:

Mga Owner at Admin lang ang makakagamit ng admin website. Makikita ng mga miyembro ang Kailangan ng Admin access — gamitin na lang nila ang phone app.
Wala ka pang account? I-click ang Gumawa ng account sa sign-in page — tingnan ang Gumawa ng account. Pagkatapos, gumawa ng workspace ng kumpanya mo at maging Owner nito. Naghihintay ng pag-apruba ng SnapID ang bagong workspace bago ka makapag-imbita ng mga tao, tingnan ang Gumawa ng workspace at hintayin ang pag-apruba.
Dapat verified ang email mo. May Ipadala ulit ang email at mga shortcut sa Gmail/Outlook ang screen na I-verify ang email mo, at kusa itong magpapatuloy kapag nabuksan mo na ang link.
Pagkatapos ng ilang maling password, naka-pause ang pag-sign in nang 5 minuto. Gamitin ang Nakalimutan ang password? para i-reset ito — tingnan ang Nakalimutan ang password.
Kung naka-on sa workspace mo ang Two-step verification, kailangan mo ang code mula sa authenticator app sa phone mo. Tinanggihan ang code? Tingnan ang oras sa phone mo at gamitin ang pinakabagong code.
Sina-sign out ka ng admin website pagkatapos ng ilang panahong walang aktibidad.

Tingnan at i-filter ang mga larawan

Ipinapakita ng Mga larawan ang bawat larawan ng trabaho sa workspace nang real time.

Buksan ang Mga filter para mag-filter ayon sa miyembro, proyekto, site, uri ng larawan (larawan, clock in, clock out), babala, petsa o custom field. Tumatanggap ang search box ng SnapID code o tala.
I-click ang isang larawan para buksan ang mga detalye nito: ang malaking larawan, oras, lokasyon sa mapa, kumuha ng larawan, mga custom field at integrity check (tingnan ang Mga babala sa larawan).
Nasuri mo na ang larawang may babala? I-click ang Markahang nasuri na para alisin ito sa to-do list.
I-delete ang larawan kung kailangan. Nananatili ang record ng SnapID at ipinapakita ng verify page na dine-delete ito ng workspace. Itinatago ang anumang kaugnay na record ng attendance. Puwedeng i-off ng Owner ang pag-delete ng larawan para sa mga Admin.

Ang search sa itaas (Hanapin ang SnapID, miyembro…) ay mabilis na nagbubukas ng larawan kapag hawak mo ang SnapID code nito.

Mag-export ng data

Tinitipon ng Mga report at export ang bawat export: ang overview PDF sa email, at mga shortcut sa Mga larawan at Attendance.

Sa Mga larawan, i-filter hanggang sa mga larawang kailangan mo, tapos pumili ng format ng export:

Format	Laman	Limit
ZIP	Mga orihinal na larawan + file na `metadata.csv`	Hanggang 2000 larawan
Excel	Talahanayan ng data ng larawan, isang column bawat custom field	Hanggang 2000 larawan
PDF report	Mga larawan kasama ang mga detalye nito, 2 bawat page	Hanggang 200 larawan

Sa Attendance, i-click ang I-export ang timesheet para mag-download ng Excel timesheet para sa mga napiling petsa.

Inihahanda ang mga export sa background. Kapag handa na ang isa, aabisuhan ka ng admin website at ie-email ang taong humiling nito. Gumagana ang mga download link nang 7 araw. Bawat workspace ay puwedeng magpatakbo ng hanggang 2 export nang sabay.

Rulebook

Tinitipon ng Rulebook ang bawat patakarang sinusunod ng mga miyembro kapag kumukuha at nagki-clock in, ayon sa pagkakasunod ng pag-set up. Binubuod ng bawat bahagi ang kasalukuyang patakaran sa simpleng salita. I-click ang I-edit para baguhin ito:

Mga stamp template: paano pumipili ng template ang mga miyembro, ang paunang napili, mga bahaging hindi nila maitatago, template bawat lugar ng trabaho, mga template ng industriya. Tingnan ang Mga panuntunan sa template.
Mga kailangang detalye: mga field na pinupunan ng mga miyembro kapag kumukuha. Tingnan ang Mga custom field.
Mga lugar ng trabaho: mga site, geofence at proyekto.
Mga shift at attendance: simula ng shift, oras na itinuturing na late, mga araw ng trabaho, break, time zone, clock-in sa loob lang ng geofence.
Anti-fraud: laging tinatanggihan ang pekeng GPS, network time sa bawat larawan, pag-block sa mga rooted o jailbroken na device.
Ipinapadala ang mga larawan sa workspace: kung awtomatikong ipinapadala ang mga larawan ng trabaho o pinipili at ipinapadala ito ng mga miyembro. Tingnan ang Pagpapadala ng mga larawan sa workspace.
Branding: pangalan ng kumpanya, logo at mga detalye sa stamp.

Sa malalapad na screen, iginuguhit ng panel na Ang nakikita ng mga miyembro sa kanan ang totoong stamp na may logo mo at sample na data, pati kung ano ang hinihingi sa kanila ng camera.

Pagpapadala ng mga larawan sa workspace

May mode ang bawat miyembro para sa pagpapadala ng mga larawan ng trabaho sa workspace:

Awtomatiko: ipinapadala ang mga larawan sa workspace agad pagkatapos kunin.
Manual: nananatili ang mga larawan sa phone ng miyembro bilang Hindi pa naipadala. Para ipadala ang mga ito, pipili ng mga larawan ang miyembro at ita-tap ang Ipadala sa workspace.

Manual ang default ng workspace. Manual din ang ginagamit ng mga workspace na ginawa bago umiral ang setting na ito. Lumipat sa Awtomatiko kung kailangan agad ng kumpanya mo ang mga larawan.

Laging agad na ipinapadala ang mga larawan ng attendance para sa clock-in at clock-out, sa alinmang mode.

Hindi mapapalitan ng mga miyembro ang mode sa app. Ang Owner o isang Admin ang nagpapasya:

Palitan ang default: Rulebook › Ipinapadala ang mga larawan sa workspace › I-edit → piliin ang Awtomatiko o Manual → I-save. Sinusunod ng sinumang walang sariling mode ang bagong default.
Ilapat sa bawat miyembro: sa parehong dialog, i-click ang Ilapat sa bawat miyembro. Mabubura ang sariling pili ng bawat tao at mala-lock ang mode: ang default ang gagamitin ng lahat at walang puwedeng magkaroon ng sariling mode. I-click ang I-unlock para itakda ulit ito bawat tao.
Bawat tao: sa Mga miyembro, ipinapakita ng column na Pagpapadala ng larawan ang mode ng bawat tao. Gamitin ang menu na … › Mode ng pagpapadala ng larawan para palitan ito para sa isang tao. Para palitan ang ilan nang sabay, lagyan sila ng tsek at i-click ang Itakda ang mode ng pagpapadala ng larawan. Piliin ang Default ng workspace para sumunod ang tao sa workspace tuwing magbabago ang default nito.

Nalalapat ang pagbabago ng mode simula sa susunod na kukuhaning larawan. Nananatili sa phone ng miyembro ang mga larawang kinuha sa ilalim ng Manual hanggang piliin at ipadala nila ang mga ito, kahit lumipat ka na sa Awtomatiko.

Sa ilalim ng Manual, puwede ring i-delete ng mga miyembro sa phone nila ang mga hindi pa naipapadalang larawan. Magtatanong muna ang app, dahil hindi kailanman matatanggap ng kumpanya mo ang mga larawang iyon. Kapag lampas 3 araw nang naghihintay ang mga larawan, paaalalahanan ng Gallery sa app ang miyembro nang hanggang isang beses bawat araw.

Sa page na Mga larawan, may label na Mano-manong ipinadala ang mga larawang manual na ipinadala ng miyembro. May column na Naipadala (Mano-manong ipinadala o Awtomatiko) ang table view, at may row na Paano ito ipinadala sa mga detalye ng larawan. Awtomatiko ang ipinapakita ng mga larawang ipinadala bago umiral ang setting na ito.

Naitatala sa Audit log ang bawat pagbabago sa mode ng pagpapadala ng larawan.

Info at settings ng kumpanya

Kumpanya: pangalan ng kumpanya (ipinapakita sa bawat larawan ng workspace), industriya, tax ID, address, telepono, website, at kung ano ang lalabas sa stamp. Nandito rin ang Library ng logo, tingnan ang Mga logo. Nasa Rulebook › Mga kailangang detalye ang mga custom field.
Mga miyembro: mag-imbita, magpalit ng role, magsuspinde, mag-alis, maglipat ng pagmamay-ari — tingnan ang Mga workspace at attendance.
Rulebook › Mga stamp template: aprubahan ang mga template para sa mga miyembro, pati logo at mga detalye bawat template.
Rulebook › Mga lugar ng trabaho: gumawa ng mga site sa paghahanap ng address, pag-paste ng coordinates o pag-tap sa mapa, itakda ang radius ng attendance at gumawa ng mga proyekto.
Seguridad ng sign-in: mga pinapayagang paraan ng pag-sign in, kailangang two-step verification para sa Owner at mga Admin, oras ng pag-sign out kapag idle, kung puwedeng mag-delete ng larawan ang mga Admin, ang mga pahintulot na kasalukuyang ibinibigay ng system sa isang miyembro at pagbawi sa mga session nila (halimbawa, pagkatapos mawalan ng phone). Owner lang ang makakapagbago ng mga ito; puwedeng tingnan ng mga Admin. Nasa Rulebook › Anti-fraud ang pag-block sa mga rooted na device.
Audit log: kasaysayan ng mahahalagang pagbabago, itinatago nang 365 araw.
Plan at billing (Owner lang): mga seat na ginagamit, storage, pagbili ng dagdag na seat sa app sa phone, paglilipat ng pagmamay-ari, pag-delete ng workspace.

I-block ang mga rooted o jailbroken na device

Ang rooted (Android) o jailbroken (iPhone) na phone ay na-unlock na ang mga proteksiyon ng system. Sa mga ganitong phone, puwedeng pakialaman ang oras, lokasyon o mga app, kaya hindi gaanong mapagkakatiwalaan ang mga larawang kinuha doon.

Default (naka-off): tinatanggap ang mga larawan mula sa rooted o jailbroken na phone pero may flag na “Rooted / jailbroken na device”. Makikita mo ang flag sa listahan ng larawan at sa verify page — tingnan ang Mga babala.
Naka-on ang “I-block ang mga rooted o jailbroken na device”: tinatanggihan sa pag-upload ang mga larawan ng workspace (kasama ang clock-in/out) na kinuha sa rooted o jailbroken na phone. Makikita ng miyembro ang “Hindi tumatanggap ang workspace na ito ng larawan mula sa rooted o jailbroken na device.” sa mga naghihintay na upload, at hindi makakarating sa workspace ang larawan.
Hindi apektado ang mga Personal na larawan ng miyembro.

Para i-on ito: Rulebook › Anti-fraud › I-edit → i-on ang I-block ang mga rooted o jailbroken na device. Sabihan muna ang mga miyembro mo bago ito gawin, para makapagpalit ng device ang sinumang gumagamit ng rooted na phone — hindi na maipapadala ulit ang mga tinanggihang larawan.

Nagsisimula ang mga bagong workspace sa libreng plan na may 5 seat. Binibilang sa mga seat ang mga aktibo, inimbitahan at suspendidong miyembro.

Humingi ng support sa SnapID

Puwedeng magtanong o mag-report ng problema sa SnapID team ang mga Owner at Admin mismo sa admin website, sa Team at settings › Support.

I-click ang Bagong ticket, maglagay ng paksa, pumili ng kategorya (Tanong, Bug, Billing, Account, Iba pa) at priority (Normal o Urgent), tapos ilarawan ang ginawa mo, ang nangyari at ang inaasahan mo.
Mag-attach ng mga screenshot o PDF kung mayroon: hanggang 5 file, 10 MB bawat isa. Awtomatikong ipinapadala kasama nito ang workspace ID mo, bersiyon ng app, browser at ang page na kinaroroonan mo.
Sasagot ang SnapID team sa parehong ticket at makakatanggap ka ng email kapag sumagot sila. Ipinapakita ng Support sa menu kung ilang ticket ang may sagot na hindi mo pa nababasa.
Ituloy ang usapan sa parehong ticket. Kapag nalutas na ang problema, i-click ang Isara ang ticket. Kailangan pa ng tulong? I-click ang Buksan ulit.

Mababasa at masasagot ng bawat Owner at Admin ng workspace ang lahat ng ticket ng kumpanya. Hindi pa makakapagbukas ng ticket ang mga miyembro, kaya magtanong sa Owner o isang Admin ng workspace.