वर्कस्पेस के लिए एडमिन वेबसाइट

app.snapidmark.com पर एडमिन वेबसाइट वह जगह है जहाँ मालिक और एडमिन अपना वर्कस्पेस चलाते हैं: फ़ोटो, हाज़िरी, सदस्य, स्टैम्प टेम्पलेट, साइटें और प्रोजेक्ट। यह डेस्कटॉप और मोबाइल ब्राउज़र, दोनों में काम करती है।

साइडबार आपके काम करने के तरीके के अनुसार है: आज (अवलोकन) · समीक्षा करें (फ़ोटो, हाज़िरी, रिपोर्ट और एक्सपोर्ट) · कंपनी के नियम (नियम पुस्तिका) · टीम और सेटिंग (सदस्य, कंपनी, साइन इन सुरक्षा, प्लान और बिलिंग, ऑडिट लॉग)। नए वर्कस्पेस को अवलोकन पर 4 चरणों वाला अपना वर्कस्पेस सेट अप करें कार्ड दिखता है: नियम तय करें, सदस्यों को आमंत्रित करें, किसी सदस्य की पहली फ़ोटो, समीक्षा और एक्सपोर्ट।

एडमिन वेबसाइट में साइन इन करें

1. app.snapidmark.com खोलें।
2. अपने कार्य ईमेल और पासवर्ड से साइन इन करें, या Google के साथ जारी रखें। यह वही अकाउंट है जो SnapID Mark ऐप में है।
3. अगर आप कई वर्कस्पेस मैनेज करते हैं, तो खोलने के लिए वर्कस्पेस चुनें। सिर्फ़ एक हो तो आप सीधे अवलोकन पर पहुँचते हैं।

ध्यान रखें:

• एडमिन वेबसाइट सिर्फ़ मालिक और एडमिन इस्तेमाल कर सकते हैं। सदस्यों को एडमिन एक्सेस ज़रूरी है दिखता है — उन्हें फ़ोन ऐप इस्तेमाल करना चाहिए।
• अभी अकाउंट नहीं है? साइन इन पेज पर अकाउंट बनाएँ पर क्लिक करें — देखें अकाउंट बनाएँ। फिर अपनी कंपनी का वर्कस्पेस बनाएँ और उसके मालिक बनें। नया वर्कस्पेस लोगों को आमंत्रित करने से पहले SnapID स्वीकृति का इंतज़ार करता है, देखें वर्कस्पेस बनाएँ और स्वीकृति का इंतज़ार करें।
• आपका ईमेल सत्यापित होना चाहिए। अपना ईमेल सत्यापित करें स्क्रीन पर ईमेल फिर से भेजें और Gmail/Outlook के शॉर्टकट हैं, और लिंक खोलते ही यह अपने-आप आगे बढ़ जाती है।
• कई बार गलत पासवर्ड डालने पर साइन इन 5 मिनट के लिए रुक जाता है। रीसेट करने के लिए पासवर्ड भूल गए? इस्तेमाल करें — देखें पासवर्ड भूल गए।
• अगर आपके वर्कस्पेस ने दो-चरणीय सत्यापन चालू किया है, तो आपको अपने फ़ोन के ऑथेंटिकेटर ऐप से कोड चाहिए। कोड अस्वीकार हुआ? अपने फ़ोन का समय जाँचें और सबसे नया कोड इस्तेमाल करें।
• कुछ समय तक कोई गतिविधि न होने पर एडमिन वेबसाइट आपको साइन आउट कर देती है।

फ़ोटो देखें और फ़िल्टर करें

फ़ोटो वर्कस्पेस की हर काम की फ़ोटो रियल टाइम में दिखाता है।

1. सदस्य, प्रोजेक्ट, साइट, फ़ोटो के प्रकार (फ़ोटो, क्लॉक इन, क्लॉक आउट), चेतावनियों, तारीख या कस्टम फ़ील्ड के अनुसार फ़िल्टर करने के लिए फ़िल्टर खोलें। सर्च बॉक्स में SnapID कोड या नोट डाला जा सकता है।
2. विवरण खोलने के लिए किसी फ़ोटो पर क्लिक करें: बड़ी फ़ोटो, समय, मैप पर लोकेशन, फ़ोटो लेने वाला, कस्टम फ़ील्ड और इंटीग्रिटी जाँचें (देखें फ़ोटो की चेतावनियाँ)।
3. चेतावनी वाली फ़ोटो जाँच ली? उसे काम की सूची से हटाने के लिए समीक्षित के रूप में चिह्नित करें पर क्लिक करें।
4. ज़रूरत हो तो फ़ोटो हटाएँ। SnapID रिकॉर्ड बना रहता है और सत्यापन पेज दिखाता है कि वर्कस्पेस ने उसे हटा दिया है। उससे जुड़ा हाज़िरी रिकॉर्ड रखा जाता है। मालिक एडमिन के लिए फ़ोटो हटाना बंद कर सकता है।

ऊपर का सर्च (SnapID, सदस्य खोजें…) SnapID कोड होने पर फ़ोटो जल्दी खोल देता है।

डेटा एक्सपोर्ट करें

रिपोर्ट और एक्सपोर्ट में हर एक्सपोर्ट एक जगह है: ईमेल से अवलोकन PDF, और फ़ोटो व हाज़िरी के शॉर्टकट।

फ़ोटो में अपनी ज़रूरत की फ़ोटो तक फ़िल्टर करें, फिर एक्सपोर्ट फ़ॉर्मैट चुनें:

फ़ॉर्मैट	सामग्री	सीमा
ZIP	मूल फ़ोटो + एक metadata.csv फ़ाइल	अधिकतम 2000 फ़ोटो
Excel	फ़ोटो डेटा की तालिका, हर कस्टम फ़ील्ड का एक कॉलम	अधिकतम 2000 फ़ोटो
PDF रिपोर्ट	विवरण के साथ फ़ोटो, हर पेज पर 2	अधिकतम 200 फ़ोटो

हाज़िरी में चुनी गई तारीखों की Excel टाइमशीट डाउनलोड करने के लिए टाइमशीट एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें।

एक्सपोर्ट बैकग्राउंड में तैयार होते हैं। तैयार होने पर एडमिन वेबसाइट आपको बताती है और अनुरोध करने वाले को ईमेल करती है। डाउनलोड लिंक 7 दिन तक काम करते हैं। हर वर्कस्पेस एक साथ अधिकतम 2 एक्सपोर्ट चला सकता है।

नियम पुस्तिका

नियम पुस्तिका में वे सभी नियम हैं जो सदस्यों पर फ़ोटो लेते और क्लॉक इन करते समय लागू होते हैं, उसी क्रम में जिसमें उन्हें सेट करना है। हर हिस्सा मौजूदा नियम को आसान शब्दों में बताता है। बदलने के लिए बदलें पर क्लिक करें:

1. स्टैम्प टेम्पलेट: सदस्य टेम्पलेट कैसे चुनते हैं, पहले से चुना टेम्पलेट, वे हिस्से जिन्हें वे छिपा नहीं सकते, हर कार्यस्थल के लिए टेम्पलेट, उद्योग टेम्पलेट। देखें टेम्पलेट के नियम।
2. ज़रूरी विवरण: वे फ़ील्ड जो सदस्य फ़ोटो लेते समय भरते हैं। देखें कस्टम फ़ील्ड।
3. कार्यस्थल: साइटें, जियोफ़ेंस और प्रोजेक्ट।
4. शिफ़्ट और हाज़िरी: शिफ़्ट की शुरुआत, कितने बजे के बाद देर मानी जाए, काम के दिन, ब्रेक, टाइम ज़ोन, सिर्फ़ जियोफ़ेंस के अंदर क्लॉक इन।
5. धोखाधड़ी-रोधी: नकली GPS हमेशा अस्वीकार, हर फ़ोटो पर नेटवर्क समय, रूटेड या जेलब्रेक डिवाइस ब्लॉक करें।
6. फ़ोटो वर्कस्पेस को भेजी जा रही हैं: काम की फ़ोटो अपने-आप भेजी जाएँ या सदस्य उन्हें चुनकर भेजें। देखें वर्कस्पेस को फ़ोटो भेजना।
7. ब्रांडिंग: स्टैम्प पर कंपनी का नाम, लोगो और विवरण।

चौड़ी स्क्रीन पर दाईं ओर सदस्य क्या देखते हैं पैनल आपके लोगो और नमूना डेटा के साथ असली स्टैम्प दिखाता है, साथ में यह भी कि कैमरा उनसे क्या माँगता है।

वर्कस्पेस को फ़ोटो भेजना

हर सदस्य का वर्कस्पेस को काम की फ़ोटो भेजने का एक मोड होता है:

• स्वचालित: फ़ोटो लेते ही वर्कस्पेस को भेज दी जाती हैं।
• मैन्युअल: फ़ोटो सदस्य के फ़ोन पर अभी नहीं भेजा गया के रूप में रहती हैं। भेजने के लिए सदस्य फ़ोटो चुनता है और वर्कस्पेस को भेजें पर टैप करता है।

वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट मैन्युअल है। इस सेटिंग के आने से पहले बने वर्कस्पेस भी मैन्युअल इस्तेमाल करते हैं। अगर आपकी कंपनी को फ़ोटो तुरंत चाहिए, तो स्वचालित पर बदलें।

क्लॉक इन और क्लॉक आउट की हाज़िरी फ़ोटो हमेशा तुरंत भेजी जाती हैं, किसी भी मोड में।

सदस्य ऐप में मोड नहीं बदल सकते। मालिक या एडमिन तय करते हैं:

• डिफ़ॉल्ट बदलें: नियम पुस्तिका › फ़ोटो वर्कस्पेस को भेजी जा रही हैं › बदलें → स्वचालित या मैन्युअल चुनें → सहेजें। जिनका अपना मोड नहीं है, वे नया डिफ़ॉल्ट अपनाते हैं।
• हर सदस्य पर लागू करें: उसी डायलॉग में हर सदस्य पर लागू करें पर क्लिक करें। हर व्यक्ति का अपना विकल्प हट जाता है और मोड लॉक हो जाता है: सब डिफ़ॉल्ट इस्तेमाल करते हैं और किसी का अपना मोड नहीं हो सकता। फिर से हर व्यक्ति के लिए सेट करने के लिए अनलॉक करें पर क्लिक करें।
• हर व्यक्ति के लिए: सदस्य पेज पर फ़ोटो भेजना कॉलम हर व्यक्ति का मोड दिखाता है। किसी एक व्यक्ति के लिए बदलने को … मेन्यू › फ़ोटो भेजने का मोड इस्तेमाल करें। एक साथ कई लोगों के लिए बदलने के लिए उन पर टिक करें और फ़ोटो भेजने का मोड सेट करें पर क्लिक करें। वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट चुनें ताकि वह व्यक्ति वर्कस्पेस का डिफ़ॉल्ट बदलने पर हर बार उसे अपनाए।

मोड का बदलाव अगली ली गई फ़ोटो से लागू होता है। मैन्युअल में ली गई फ़ोटो सदस्य के फ़ोन पर तब तक रहती हैं जब तक वह उन्हें चुनकर भेज न दे, आपके स्वचालित पर बदलने के बाद भी।

मैन्युअल में सदस्य बिना भेजी फ़ोटो अपने फ़ोन से हटा भी सकते हैं। ऐप पहले पूछता है, क्योंकि आपकी कंपनी को वे फ़ोटो कभी नहीं मिलेंगी। जब फ़ोटो 3 दिन से ज़्यादा इंतज़ार कर चुकी हों, तो ऐप की गैलरी सदस्य को दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार याद दिलाती है।

फ़ोटो पेज पर, सदस्य की हाथ से भेजी गई फ़ोटो पर मैन्युअल रूप से भेजा गया लेबल होता है। टेबल व्यू में भेजा गया कॉलम (मैन्युअल रूप से भेजा गया या स्वचालित) होता है और फ़ोटो विवरण में यह कैसे भेजा गया पंक्ति होती है। इस सेटिंग से पहले भेजी गई फ़ोटो पर स्वचालित दिखता है।

फ़ोटो भेजने के मोड में हर बदलाव ऑडिट लॉग में दर्ज होता है।

कंपनी की जानकारी और सेटिंग

• कंपनी: कंपनी का नाम (हर वर्कस्पेस फ़ोटो पर दिखता है), उद्योग, टैक्स ID, पता, फ़ोन, वेबसाइट, और स्टैम्प पर क्या दिखेगा। इसी पेज पर लोगो लाइब्रेरी भी है, देखें लोगो। कस्टम फ़ील्ड नियम पुस्तिका › ज़रूरी विवरण में हैं।
• सदस्य: आमंत्रित करें, भूमिकाएँ बदलें, निलंबित करें, हटाएँ, स्वामित्व ट्रांसफ़र करें — देखें वर्कस्पेस और हाज़िरी।
• नियम पुस्तिका › स्टैम्प टेम्पलेट: सदस्यों के लिए टेम्पलेट स्वीकृत करें, साथ में हर टेम्पलेट का लोगो और विवरण।
• नियम पुस्तिका › कार्यस्थल: पता खोजकर, निर्देशांक पेस्ट करके या मैप पर टैप करके साइटें बनाएँ, हाज़िरी का दायरा तय करें और प्रोजेक्ट बनाएँ।
• साइन इन सुरक्षा: साइन इन के अनुमत तरीके, मालिक और एडमिन के लिए अनिवार्य दो-चरणीय सत्यापन, निष्क्रियता पर साइन आउट का समय, क्या एडमिन फ़ोटो हटा सकते हैं, सिस्टम अभी किसी सदस्य को कौन-सी अनुमतियाँ देता है और उसके सत्र रद्द करना (जैसे फ़ोन खो जाने के बाद)। इन्हें सिर्फ़ मालिक बदल सकता है, एडमिन देख सकते हैं। रूटेड डिवाइस ब्लॉक करना नियम पुस्तिका › धोखाधड़ी-रोधी में है।
• ऑडिट लॉग: महत्वपूर्ण बदलावों का इतिहास, 365 दिनों तक रखा जाता है।
• प्लान और बिलिंग (सिर्फ़ मालिक): इस्तेमाल में सीटें, स्टोरेज, फ़ोन पर ऐप से और सीटें ख़रीदना, स्वामित्व ट्रांसफ़र करना, वर्कस्पेस हटाना।

रूटेड या जेलब्रेक डिवाइस ब्लॉक करें

रूटेड (Android) या जेलब्रेक (iPhone) फ़ोन की सिस्टम सुरक्षा अनलॉक की गई होती है। ऐसे फ़ोन पर समय, लोकेशन या ऐप से छेड़छाड़ हो सकती है, इसलिए वहाँ ली गई फ़ोटो कम भरोसेमंद होती हैं।

• डिफ़ॉल्ट (बंद): रूटेड या जेलब्रेक फ़ोन की फ़ोटो स्वीकार की जाती हैं लेकिन “रूटेड / जेलब्रेक डिवाइस” के रूप में फ़्लैग की जाती हैं। फ़्लैग आपको फ़ोटो सूची और सत्यापन पेज पर दिखता है — देखें फ़्लैग।
• “रूटेड या जेलब्रेक डिवाइस ब्लॉक करें” चालू: रूटेड या जेलब्रेक फ़ोन पर ली गई वर्कस्पेस फ़ोटो (क्लॉक इन/आउट समेत) अपलोड पर अस्वीकार कर दी जाती हैं। सदस्य को लंबित अपलोड में “यह वर्कस्पेस रूटेड या जेलब्रेक डिवाइस की फ़ोटो स्वीकार नहीं करता” दिखता है, और फ़ोटो वर्कस्पेस तक नहीं पहुँचती।
• सदस्य की Personal फ़ोटो पर कोई असर नहीं पड़ता।

चालू करने के लिए: नियम पुस्तिका › धोखाधड़ी-रोधी › बदलें → रूटेड या जेलब्रेक डिवाइस ब्लॉक करें चालू करें। ऐसा करने से पहले अपने सदस्यों को बता दें, ताकि रूटेड फ़ोन वाले डिवाइस बदल सकें — अस्वीकार की गई फ़ोटो दोबारा नहीं भेजी जा सकतीं।

नए वर्कस्पेस 5 सीटों वाले मुफ़्त प्लान पर शुरू होते हैं। सीटों में सक्रिय, आमंत्रित और निलंबित सदस्य गिने जाते हैं।

SnapID से सहायता माँगें

मालिक और एडमिन एडमिन वेबसाइट पर ही टीम और सेटिंग › सहायता में SnapID टीम से सवाल पूछ सकते हैं या समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।

1. नया टिकट पर क्लिक करें, विषय डालें, श्रेणी (प्रश्न, बग, बिलिंग, अकाउंट, अन्य) और प्राथमिकता (सामान्य या ज़रूरी) चुनें, फिर बताएँ कि आपने क्या किया, क्या हुआ और आप क्या उम्मीद कर रहे थे।
2. अगर स्क्रीनशॉट या PDF हैं तो अटैच करें: अधिकतम 5 फ़ाइलें, हर एक 10 MB तक। आपकी वर्कस्पेस ID, ऐप वर्ज़न, ब्राउज़र और जिस पेज पर आप थे, वह अपने-आप साथ भेजा जाता है।
3. SnapID टीम उसी टिकट में जवाब देती है और जवाब आने पर आपको ईमेल मिलता है। मेन्यू में सहायता दिखाता है कि कितने टिकट में ऐसे जवाब हैं जिन्हें आपने अभी नहीं पढ़ा।
4. बातचीत उसी टिकट में जारी रखें। समस्या हल होने पर टिकट बंद करें पर क्लिक करें। और मदद चाहिए? फिर से खोलें पर क्लिक करें।

वर्कस्पेस का हर मालिक और एडमिन कंपनी के सभी टिकट पढ़ और उनका जवाब दे सकता है। सदस्य अभी टिकट नहीं खोल सकते, इसलिए वर्कस्पेस के मालिक या किसी एडमिन से कहें।